Ваш долг передали в Центр профессионального взыскания и теперь вам регулярно звонят с незнакомого номера? Многие не знают своих прав и отдают коллекторам последние деньги, хотя могли бы решить проблему иначе. В этой статье мы расскажем, кто такие ООО ПКО «Центр профессионального взыскания», как законно защитить свои права при общении с ними и когда стоит задуматься о банкротстве как о способе полного избавления от долгов.
Полное юридическое название компании — ООО ПКО «Центр профессионального взыскания». Организация была зарегистрирована в 2017 году и внесена в государственный реестр коллекторских агентств в 2018 году.
Головной офис ООО ПКО «Центр профессионального взыскания» находится в г. Новосибирске. Компания имеет регистрационный номер в реестре ФССП 2/18/54000-КЛ, что подтверждает ее право на ведение коллекторской деятельности. Агентство имеет низкую категорию риска по данным ФССП. Это значит, что в работе компании не выявлено нарушений законодательства.
Хотя Центр профессионального взыскания находится в Новосибирске, он работает дистанционно по всей России. Сотрудники компании звонят должникам из офиса, отправляют СМС-сообщения и письменные уведомления по почте.
ООО «Центр профессионального взыскания» работает с долгами двумя способами.
Первый — покупает долги у банков и микрофинансовых организаций по договору цессии (уступки права требования). В этом случае коллекторское агентство становится вашим новым кредитором.
Второй способ — работает по агентскому договору. В таком случае агентство только помогает первоначальному кредитору вернуть деньги за определенное вознаграждение. При этом кредитором остается банк или МФО.
Когда ваш долг попадает к коллекторам, они начинают процесс взыскания с помощью следующих методов:
Если вы не отвечаете на звонки и письма или не выплачиваете задолженность, коллекторы переходят к более серьезным мерам:
Телефон горячей линии: 8-800-234-2380. Это основной телефон Центра профессионального взыскания, по которому можно уточнить информацию о долге, обсудить варианты погашения или подать жалобу на неправомерные действия сотрудников.
Юридический адрес Центра профессионального взыскания: г. Новосибирск, Коммунистическая ул, зд. 35 к. 1. Стоит отметить, что фактический адрес офиса — Красный проспект, д. 220/5.
Электронная почта: dir@zentrv.ru. Используйте этот адрес для письменного обращения в компанию.
Сайт: zentrv.ru. На официальном сайте вы можете найти дополнительную информацию о компании и заполнить форму обратной связи, а также оплатить задолженность.
Болдырев Иванведущий юрист компании «КредитаНет»Если вам позвонили с номера, отличного от официального номера телефона ООО ПКО «Центр профессионального взыскания», стоит проявить осторожность. Возможно, это мошенники, которые выдают себя за коллекторов. Всегда проверяйте контактные данные по официальным источникам.
Большинство отзывов указывает на то, что агентство в основном использует удаленные методы взаимодействия. Личные встречи случаются редко и только в Новосибирске. Коллекторы обычно не звонят родственникам и друзьям должников, что соответствует требованиям закона №230-ФЗ.
Основные моменты, отмеченные в отзывах:
Должники также отмечают, что коллекторы из Центра профессионального взыскания довольно быстро передают долг судебным приставам при просрочке платежа.
По данным РБК, в 2024 году россияне подали 50 тысяч жалоб на коллекторов, из которых только девять тысяч были удовлетворены. Простым гражданам не легко вести борьбу с целыми компаниями, у которых есть свой штат юристов. Приходится искать другие варианты решения проблем с долгами.
Одним из выходов оказывается банкротство физических лиц, ведь оно позволяет прекратить все общение с коллекторами и кредиторами с первого дня подачи заявления. Узнайте подробности у юристов компании «КредитаНет». На бесплатной консультации они расскажут, как прекратить давление коллекторов, законно списать долги и оформить процедуру банкротства под ключ.
Когда ваш долг попал в Центр профессионального взыскания, важно знать свои права. Деятельность коллекторов регулируется законом №230-ФЗ. Согласно этому закону, вы имеете право:
Коллекторы не имеют права:
Сравнение правомерного и неправомерного поведения коллекторов:
| Ситуация | Правомерное поведение | Неправомерное поведение |
| Телефонные звонки | Звонят в установленное законом время (с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные). Представляются, называют организацию и цель звонка. | Звонят ночью или рано утром. Не называют организацию или представляются сотрудниками полиции, иными органами. Звонят чаще одного раза в день или двух раз в неделю. Делают это с разных номеров. |
| Личные встречи | Встречаются не чаще одного раза в неделю. Предварительно согласовывают время и место. Предъявляют документы при встрече. | Приходят без предупреждения. Ломятся дверь. Пытаются войти в жилище без разрешения. Приходят чаще одного раза в неделю. |
| Общение с родственниками | Не контактируют с третьими лицами без письменного согласия должника и третьего лица. | Звонят родственникам, друзьям и коллегам. Рассказывают им о вашем долге. Требуют передать вам информацию или оплатить долг за вас. |
| Информация о долге | Предоставляют полную информацию о сумме долга, основаниях его возникновения и расчет начисленных процентов. | Не раскрывают полную информацию о долге. Завышают сумму. Не объясняют, откуда взялись штрафы и пени. |
| Психологическое давление | Предлагают варианты решения проблемы. Обсуждают возможность рассрочки или реструктуризации. | Угрожают и шантажируют, оскорбляют, запугивают возможными последствиями. Пугают уголовной ответственностью за неуплату долга. |
| Документы | Предоставляют по запросу копии договора цессии или агентского договора. | Отказываются предоставить документы, подтверждающие право на взыскание долга. |
Если сотрудники ООО ПКО «Центр профессионального взыскания» нарушают ваши права или законодательство о коллекторской деятельности, вы можете и должны защищать свои интересы.
Прежде всего, соберите доказательства нарушений. Это могут быть записи телефонных разговоров, скриншоты сообщений, детализация звонков от оператора связи.
Помните: в России разрешено записывать разговоры без уведомления другой стороны, если вы являетесь их участником. Это закреплено в п. 8 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных».
Куда можно подать жалобу на неправомерные действия коллекторов:
Порядок действий при подаче жалобы:
Согласно статье 14.57 КоАП РФ, если у вас получится доказать виновность коллекторов в суде, то они могут получить штраф до 2 миллионов рублей.
Если ваш долг находится в работе у Центра профессионального взыскания, у вас есть несколько вариантов решения ситуации в зависимости от ваших финансовых возможностей.
Свяжитесь с коллекторами по официальному телефону и обсудите возможность погашения долга частями. По отзывам должников, ООО «Центр профессионального взыскания» часто соглашается на рассрочку платежа, если вы готовы начать выплаты. При этом можно договориться о снижении или «заморозке» штрафных санкций.
Важно получить письменное подтверждение всех договоренностей и сохранять квитанции об оплате. Это защитит вас от возможных недоразумений в будущем.
Если долг находится у коллекторов по агентскому договору (кредитором остается банк), можно обратиться напрямую в банк с заявлением о реструктуризации. Некоторые банки предпочитают пойти навстречу должнику, даже если дело уже передано коллекторам.
Банкротство физического лица — это законная процедура, в результате которой суд признает гражданина неспособным исполнять свои финансовые обязательства и освобождает его от долгов. После завершения процедуры коллекторы больше не смогут требовать от вас выплат.
Процедура банкротства имеет несколько важных преимуществ перед другими способами решения долговых проблем:
Когда ваш долг попадает к коллекторам, важно действовать грамотно и не бояться защищать свои права. Юристы компании «КредитаНет» помогут вам избавиться от долгов через процедуру банкротства физического лица и навсегда закрыть вопрос с коллекторскими агентствами. Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас.
Обратите внимание: в стоимость услуг КредитаНет входит также услуга «Антиколлектор». Наши специалисты берут на себя все общение с коллекторами, кредиторами и приставами. Вы больше не получите от них ни одного звонка и сообщения.
Каждый месяц мы проводим розыгрыш, в котором три должника получают возможность пройти процедуру банкротства бесплатно. За всю историю наших трансляций более 200 участников получили шанс начать финансовую жизнь заново.
1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств
