Ваш браузер устарел. Пожалуйста, обновите браузер для корректной работы сайта!
юридическая
компания
8 (800) 775 19 33
Бесплатно для РФ
Москва
103 офиса в России
Бесплатная консультация
8 (800) 775 19 33
Бесплатная консультация
8 (800) 775 19 33
Автор: Ильязова Анжела
Ведущий юрист «КредитаНет»
Запись на консультацию
5.0
128 оценок

ООО ПКО Медиатор: особенности работы коллекторов и способы защиты прав должников

ПКО «Медиатор» — это профессиональное коллекторское агентство из Москвы. Компания молодая, поэтому информации о ней пока не так много. Известно, что агентство создал банк Русский Стандарт. В статье разберёмся, что это за организация, с какими кредиторами сотрудничает и как работает. Проанализируем отзывы клиентов о компании и расскажем, что делать должнику, если телефон разрывается от звонков коллекторов.

Информация о ПКО «Медиатор»

ООО ПКО «Медиатор» — коллекторское агентство, зарегистрированное в Москве в 2024 году. Судя по информации из открытых источников, компания выступает только как вторичный кредитор, то есть выкупает долги по договору цессии.

Единственный учредитель агентства — ООО «Русский Стандарт-Инвест». Это дочерняя структура банка Русский Стандарт. Такие агентства часто называют «карманными» — они создаются внутри финансовой группы для ускорения процесса возврата просроченных долгов.

Основные сведения о компании представлены в таблице:

Основные контакты и реквизиты агентства

ИНН

9718263193

ОГРН

1247700495240

Юридический адрес

107061, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Преображенское, пл. Преображенская, д. 8

Телефон

+7 (495) 136-49-97

Электронная почта

info@pkomediator.ru

Официальный сайт

PKOMEDIATOR.RU

Косвенно оценить работу коллекторов ПКО «Медиатор» можно с помощью реестра ФССП. Каждое агентство в нём отмечено цветом, который обозначает категорию риска. ПКО «Медиатор» присвоен зелёный цвет (самый низкий риск). Это значит, что за последний год агентство не допускало грубых нарушений Закона № 230.

Если у вас накопилось много долгов перед коллекторами, банками или налоговой, а денег заплатить кредиторам нет, запишитесь на бесплатную консультацию в «КредитаНет». Наши юристы проанализируют ваши кредитные документы и финансовое состояние, а затем подберут законный способ решения проблемы.

Как справиться с долговой нагрузкой?
Спросить юриста

Как ПКО «Медиатор» взыскивает долги

Агентство «Медиатор» работает в основном по договору цессии, то есть выкупает долги у банков и МФО. Затем направляет должнику официальное уведомление. Если он не идёт на контакт, коллекторы обращаются в суд и добиваются принудительного взыскания. Либо перепродают право требования другому агентству.

Что разрешено и запрещено коллекторам

На первом этапе коллекторы связываются с должником, сообщают о долге и пытаются найти решение. При любом взаимодействии они обязаны представиться, назвать наименование агентства, основание для работы и актуальную сумму долга.

Закон № 230 строго ограничивает коллекторов по частоте контактов:

Способ связи

В день

В неделю

В месяц

Звонки

1 раз

2 раза

8 раз

Сообщения

2 раза

4 раза

16 раз

Личные встречи

—

1 раз

—

Время для любых взаимодействий: в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздники с 9:00 до 20:00.

Также коллекторам запрещено контактировать с третьими лицами без согласия должника, вводить в заблуждение и разглашать персональные данные. В отзывах мы не встретили комментариев о таких нарушениях. Но если коллекторы нарушают закон, на них можно пожаловаться.

Куда жаловаться на коллекторов

При нарушениях со стороны коллекторов вы можете обратиться в:

  • ФССП — основная служба, которая регулирует работу коллекторов.
  • Полицию — если угрожают, портят имущество или применяют силу.
  • Прокуратуру — при систематических нарушениях.
  • Роскомнадзор — если разглашают данные о долге третьим лицам.

Также с 2025 года можно подать жалобу онлайн через портал Госуслуги.

Обязательно сохраняйте доказательства: записи разговоров, скриншоты сообщений, детализацию звонков.

Дарья Алексеевна Княжева
Исполнительный директор компании «КредитаНет»
Доверие и безопасность —
наши приоритеты
Бесплатная консультация от опытных юристов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка принята
Наши юристы свяжутся с Вами в ближайшее время

Что будет, если не платить

Если не оплатить долг, агентство подаст в суд. Тогда коллекторы могут получить на руки исполнительный лист и обратиться с ним в ФССП.

Дальше взысканием займутся судебные приставы. У них куда больше полномочий, чем у коллекторов: они могут списывать деньги со счетов, арестовывать имущество и выставлять его на продажу.

Рекомендуем не затягивать и не доводить до исполнительного производства. Лучше решать проблемы на старте. Запишитесь на бесплатную консультацию в «КредитаНет». Мы изучим все детали вашего дела и дадим точные рекомендации, как решить проблему с коллекторами.

Можно ли списать долги перед коллекторами?
Спросить юриста

С кем сотрудничает ПКО «Медиатор»

Агентство связано с Русским Стандартом и занимается взысканием долгов с клиентов именно этого банка. Также на популярных форумах мы нашли упоминания о том, что компания покупает долги у таких МФО, как «Простой вопрос», «Аделаида», «Вива деньги», «Платиза» и «Турбозайм».

Отзывы должников коллекторского агентства «Медиатор»

Реальных отзывов о взаимодействии с ПКО «Медиатор» в интернете не так много. По активности на форумах можно предположить, что коллекторы начали выкупать долги в конце 2025 года.

Одна женщина пишет, что коллекторы ПКО «Медиатор» не беспокоили третьих лиц. Но на звонки она не отвечала и вообще забыла о долге. В итоге на почту пришёл судебный приказ.

Миллер Екатерина
Миллер Екатерина
ведущий юрист компании «КредитаНет»

Получение судебного приказа — это упрощённая процедура. Суд рассматривает документы без вызова сторон и полноценного разбирательства. Приказ выносят только при бесспорной задолженности на сумму до 500 000 рублей. Если долг больше, коллекторы подают полноценный иск в суд. После получения копии приказа у должника есть 10 дней, чтобы направить возражение об отмене.

На другом форуме пользователь сообщает, что ему пришло уведомление от приставов об открытии исполнительного производства — правда, всего на 16 рублей.

Самые свежие комментарии датированы июнем 2026 года. Должник пишет, что коллекторы никак не проявляются уже полгода.

Что делать, если звонят коллекторы «Медиатор»

Если вы получили звонок от представителя агентства «Медиатор», паниковать не стоит. Лучше сосредоточьтесь на защите своих прав. Вот пошаговая инструкция:

Шаг 1. Уточните информацию о задолженности

Вы имеете полное право узнать, на каком основании коллекторы требуют долг. Попросите показать договор цессии. Уточните сумму долга, первоначального кредитора и дату заключения договора.

Шаг 2. Фиксируйте всё общение

Записывайте разговоры. Сохраняйте СМС, голосовые сообщения и скриншоты переписки. Это пригодится, если дело дойдёт до жалобы в ФССП — у вас будет доказательная база.

Шаг 3. Попробуйте договориться с коллекторами

Своей главной задачей ПКО «Медиатор» называет взаимовыгодное решение финансовых вопросов. Коллекторы обещают комфортные условия погашения без чрезмерной нагрузки на бюджет и удобный график платежей без комиссий и переплат.

Игнорировать звонки и прятаться от взыскателей — плохая стратегия. Судя по отзывам, в итоге агентство всё равно обращается в суд, и приставы открывают исполнительное производство.

Если у вас большая сумма долга, много кредиторов и нет возможности платить, вам может помочь процедура банкротства физического лица. Она даёт возможность списать долги перед банками, коллекторскими агентствами и задолженность по ЖКХ по Закону № 127.

Запишитесь на бесплатную консультацию в «КредитаНет». Наши специалисты подберут оптимальную стратегию решения проблемы и помогут урегулировать непосильные задолженности.

Подведём итоги

  • ПКО «Медиатор» — коллекторское агентство, зарегистрированное в реестре ФССП в 2024 году. Компания имеет право заниматься взысканием просроченной задолженности.
  • Агентство связано с банком Русский Стандарт. Также сотрудничает со многими МФО.
  • Реальных отзывов о работе пока немного.
  • Судя по зелёному цвету в реестре ФССП, коллекторы действуют в рамках Закона № 230.
  • «Медиатор» чаще всего выступает как вторичный кредитор — выкупает долги по договору цессии.
  • Если у вас нет денег на оплату долга перед коллекторами, попробуйте договориться об отсрочке или рассрочке.
  • Если долгов накопилось много и ничего не помогает, рассмотрите банкротство. Эта процедура может помочь списать долги перед банками, МФО и коллекторскими агентствами.
Беспредел коллекторов | Подкаст КредитаНет

Остались вопросы?

Как остановить звонки коллекторов ПКО «Медиатор»?

Если с момента просрочки прошло больше 4 месяцев, направьте в агентство письменный отказ от взаимодействия. После этого коллекторы не смогут вам звонить — только отправлять письма или обращаться в суд.

Влияет ли работа коллекторов на кредитную историю?

Само по себе взаимодействие с коллекторами не ухудшает кредитную историю. На неё влияют просрочки и исполнительные производства.

Что происходит с долгами после завершения процедуры банкротства?

После завершения процедуры суд списывает большинство долгов: кредиты, займы, налоги, штрафы ГИБДД и коммунальные платежи. Однако некоторые виды задолженностей сохраняются. Например, алименты, компенсация ущерба и морального вреда, текущие платежи.

Источники: Закон № 230 / Закон № 127 / Реестр ФССП
Понравилась статья?
5.0
(128)
Спасибо!
Ильязова Анжела
Расскажите, а вы уже сталкивались с подобной ситуацией?

Узнайте больше по теме

99% дел завершено успешно

1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств

Нам доверяют:
рейтинг на Яндексе 5.0
Николай Ч.
Списали: 798 759 ₽
Номер дела:
А03-****/2023
Профессионалы своего дела. Всем рекомендую, обращайтесь не пожалеете.
Читать полностью
Владимир К.
Списали: 537 438 ₽
Номер дела:
А70-****/2023
Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка
Читать полностью
Елена В.
Списали: 1 743 585 ₽
Номер дела:
А45-****/2024
И вот спустя 9 месяцев я полностью освобождена от всех долгов. Моей радости нет предела…
Читать полностью
Валерия Н.
Списали: 2 029 863 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
Теперь у меня все в порядке, я выездная, я официально трудоустроена, у меня своя личная банковская карта (очень…
Читать полностью
Юлия Н.
Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компани…
Читать полностью
Елена Г.
Все суды прошли положительно! И вот спустя год, моя процедура банкротства окончена, карта все разблокировали и кредиты…
Читать полностью
Шухрат Ю.
Сотрудники компании всегда были на связи и предоставляли квалифицированные консультации. Процесс банкротства прошёл легко…
Читать полностью
Владимир К.
Списали: 537 438 ₽
Номер дела:
А70-****/2023
Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить..
Читать полностью
Наталья С.
За полгода мне помогли закрыть мои 5 кредитов и решить проблемы с долгами по ЖКХ на сумму более 300000руб…
Читать полностью
Герман К.
Списали: 511 644 ₽
Номер дела:
А76-****/2024
Спасибо большое команде "кредитамнет" все прошло быстро,без сложностей, не дорого.
Читать полностью
Лилит З.
Списали: 652 331 ₽
Номер дела:
А15-****/2024
Обратилась в компанию, проконсультировали, заключили договор, очень грамотные специалисты, всегда на связи
Читать полностью
Елена П.
Списали: 725 355 ₽
Номер дела:
А46-****/2024
С меня списали все долги,около 800 тыс.Ребята всегда были на связи,отвечали на все вопросы,так же звонили и интересовались есть ли вопросы,все ли понятно)
Читать полностью
osokin 1179
Свобода от долгов, все кредитные задолженности анулированы, а они составляли более…
Читать полностью
Алиса А.
Списали: 310 428 ₽
Номер дела:
А61-****/2023
Грамотный и вежливый персонал, который приходил мне на помощь по любому вопросу на протяжении всего времени…
Читать полностью
Сергей Б.
Списали: 883 465 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
По человечески одним словом! отличная команда, хорошие люди. Рекомендую…
Читать полностью
Наталья С.
Реально избавляют от долгов!!! Честно! 100 процентов!!! Без обмана! Юристы и финансовый управляющий сделали  дело профессионально…
Читать полностью
Наталья Т.
Процедура банкротства прошла интересно. Благодарю команду за терпение, внимание, заботу! Благодарю, что сейчас свободна…
Читать полностью
Анна З.
Сотрудники всегда были на связи. Все доходчиво объясняли. Что мне понравилось, так это то…
Читать полностью
Влад К.
Процедура прошла быстро,за 5 месяцев,все списали,я остался доволен…
Читать полностью
Osipchik.2011
Мои долги списаны. Я теперь живу и дышу спокойно.Рекомендую всем…
Читать полностью
Никита Ф.
Профессионалы своего дела!все сделали четко ,даже ни разу не был лично в суде..
Читать полностью
nikita.nechaefff
Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет"...
Читать полностью
Карина -
Компания очень крутая, все документы за меня собрали, я вообще с Челябинской области. Все делали дистанционно..
Читать полностью
Larisa Y.
Благодаря профессионализму и компетентности её сотрудников, мне удалось успешно пройти процедуру банкротства…
Читать полностью
Наталья К.
Хочется отметить чёткую организацию работы, быстрое оформление документов и подачу заявления в суд…
Читать полностью
Максим Ч.
Процедура заняла 7 месяцев и закончилась в положительную для меня сторону. Огромное спасибо…
Читать полностью
RB
Компания продемонстрировала высокий уровень экспертизы и понимания в области банкротства…
Читать полностью
lenochka210677
Грамотные,профессиональные сотрудники,внимательное , доброе отношение к клиенту…
Читать полностью
Александр К.
Всё сложилось как обещали на консультации. Имущество сохранено. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы помогли мне избавиться от долгов и начать новую жизнь принося пользу другим.
Читать полностью
Наталья К.
Списали: 978 362 ₽
Номер дела:
А78-****/2023
Были в начале сомнения по поводу того, что меня кинут, но специалисты были всегда на связи и через полгода я уже не думала о плохом и полностью доверилась юристам компании
Читать полностью
Наталья Е.
Списали: 1 264 331 ₽
Номер дела:
А08-****/2023
Команда хорошая. Всегда на все мои вопросы отвечали. Стараются звонить раз в 1-2 недели
Читать полностью
Ольга К.
Списали: 592 070 ₽
Номер дела:
А51-****/2023
со сбором документов не было никаких проблем , всем занимались юристы , вывели очень быстро в суд
Читать полностью
Виктория
Начиная от этапа консультации и на прохождении всей процедуры сотрудники компании показали свой профессионализм…
Читать полностью
Оксана Ф.
Вы делаете неоценимую работу для людей. И у вас самые минимальные цены по стране…
Читать полностью
Любовь Г.
Отношения с компанией кристально чистые. Без всяких подводных камней. Стоимость услуги доступная…
Читать полностью
Ruslan I.
Списали большую задолженность без проблем, консультировали по всем вопросам, раз в неделю звонили спрашивали есть ли вопросы какие-то…
Читать полностью
Лариса Ш.
И вот в обещанный срок, ни днем больше, все закончилось, счастью моему нет предела, моя жизнь началась с чистого листа…
Читать полностью
Людмила
В моей сложнейшей ситуации - около 2млн. долга, юристы этой фирмы полностью (с первого звонка до полного списания долгов) справились за 8 месяцев…
Читать полностью
Елена Р.
Все проходит ровно так, как говорили на первоначальной консультации. Спасибо большое..
Читать полностью
Валерия Н.
Списали: 2 029 863 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
Очень довольна, что обратилась именно сюда - никаких скрытых платежей, все прозрачно и понятно
Читать полностью
Яна К.
Списали: 2 028 103 ₽
Номер дела:
А81-****/2023
Цены на услуги оказались самыми доступными среди аналогичных предложений на рынке, что стало приятным сюрпризом.
Читать полностью
Юлия А.
Списали: 2 566 758 ₽
Номер дела:
А40-****/2024
Благодаря вам я прошла банкротство и теперь могу двигаться дальше
Читать полностью
Нина П.
Списали: 1 045 825 ₽
Номер дела:
А28-****/2022
Очень грамотная,исполнительная,внимательная компания!Здоровья всем,процветания!
Читать полностью
Мирослава
Процесс банкротства прошёл быстрее, чем я думала. Теперь я свободна от долгов и могу спокойно заботиться о маме…
Читать полностью
Виолетта Г.
С первого звока до последнего сообщения пока мы в процедуре были – вежливое общение, разъяснение ситуации. Помощь во всём…
Читать полностью
Игорь М.
Я почти ничего не потерял, зато избавился от долгов и по микрокредитам и от того большого кредита, всё списали подчистую…
Читать полностью
Анна П.
Ребята мне так помогли! Буквально вернули к жизни, вытащили из кредитной ямы, в которую меня засунул муж! Спасибо вам огромное..
Читать полностью
Степан В.
Плюс в том, что данная компания ставит целью именно помощь людям, видно, что они горят своим делом и работой…
Читать полностью
Кирилл Т.
Прониклись ситуацией и сказали что помогут и помогли!!! Избавили от коллекторов и долгов и на расстоянии! Спасибо им за это огромное..
Читать полностью
Владислав П.
Если бы не вы, не знаю, что б и делал! Помогли во всём, оставалось и на проживание и на лекарства жене! Спасибо, низкий поклон…
Читать полностью
Елена в.
У нас не всё гладко проходило, кредиторы давили, но суд вынес мне хороший приговор: ничего никому не должна! Спасибо вашей компании…
Читать полностью
Остались вопросы?
Вы можете задать их онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка принята
Наши юристы свяжутся с Вами в ближайшее время
Бесплатная консультация
Мы используем cookies, чтобы сайт работал быстро
Ок
Найди офис юридического партнера в своем городе
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
Москва Санкт-Петербург Абакан Абинск Азов Алапаевск Александров Алексеевка Альметьевск Анапа Ангарск Арзамас Армавир Артем Архангельск Асбест Астрахань Ахтубинск Ачинск Аша Балаково Балахна Балашиха Балашов Барнаул Батайск Белая Калитва Белгород Белебей Белово Белогорск Белорецк Белореченск Бердск Березники Бийск Биробиджан Бирск Благовещенск Бобров Богородицк Богородск Бор Борисоглебск Боровичи Братск Брянск Бугульма Бугуруслан Будённовск Бузулук Валуйки Великие Луки Великий Новгород Верхняя Пышма Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжск Волжский Вологда Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Всеволожск Выборг Выкса Вышний Волочёк Вязники Вязьма Вятские Поляны Гагарин Гай Гатчина Геленджик Георгиевск Глазов Горно-Алтайск Горячий Ключ Грозный Грязи Губкин Гуково Гусев Гусь-Хрустальный Данилов Дзержинск Дзержинский Дмитров Долгопрудный Домодедово Донецк Донской Дубна Дюртюли Евпатория Егорьевск Ейск Екатеринбург Елец Еманжелинск Ершов Ессентуки Ефремов Железногорск Железнодорожный Жигулёвск Жуков Жуковский Заводоуковск Заречный Зеленодольск Златоуст Иваново Ижевск Изобильный Инта Иркутск Искитим Истра Ишим Ишимбай Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камышин Камышлов Канаш Канск Качканар Кашира Кемерово Керчь Кимры Кинель Кинешма Кириши Киров Кирово-Чепецк Кировск Киселёвск Кисловодск Клин Клинцы Ковров Кола Коломна Колпино Кольчугино Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Копейск Королёв Кострома Котлас Красноармейск Красногорск Краснодар Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуфимск Красноярск Кропоткин Крымск Кстово Кузнецк Куйбышев Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Курчатов Кызыл Кыштым Лабинск Лениногорск Ленинск Ленинск-Кузнецкий Лермонтов Лесной Ливны Липецк Лиски Лобня Ломоносов Луга Луганск Луховицы Лысково Люберцы Магадан Магнитогорск Майкоп Малоярославец Маркс Махачкала Междуреченск Мелеуз Миасс Минеральные воды Минусинск Мирный Михайлов Михайловка Михайловск Мичуринск Можайск Можга Моздок Молодёжный Моршанск Мурманск Муром Мытищи Набережные Челны Назарово Нальчик Наро-Фоминск Находка Невинномысск Нерюнгри Нефтекамск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новоалтайск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Нягань Обнинск Одинцово Озёрск Октябрьский Омск Орел Оренбург Орехово-Зуево Орлов Орск Оса Остров Отрадное Павлово Павловск Павловский Посад Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Подольск Полевской Прокопьевск Протвино Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Радужный Раменское Ревда Ржев Россошь Ростов-на-Дону Ртищево Рубцовск Руза Рыбинск Рязань Салават Салехард Сальск Самара Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлый Свободный Севастополь Северодвинск Северск Сегежа Семёнов Сергач Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сибай Сим Симферополь Славянск-на-Кубани Слободской Смоленск Советск Советский Сокол Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сочи Спасск-Дальний Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Строитель Ступино Суворов Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Темрюк Тимашёвск Тихвин Тихорецк Тобольск Тольятти Томск Торжок Троицк Туапсе Туймазы Тула Тюмень Углич Удачный Улан-Удэ Ульяновск Урюпинск Усинск Усмань Усолье-Сибирское Уссурийск Усть-Илимск Усть-Лабинск Уфа Ухта Фролово Хабаровск Ханты-Мансийск Химки Холмск Чайковский Чапаевск Чебоксары Челябинск Черемхово Череповец Черкесск Чехов Чита Чусовой Шадринск Шахты Шелехов Шумиха Шуя Щёкино Щёлково Электросталь Элиста Энгельс Юбилейный Южно-Сахалинск Южноуральск Юрга Якутск Ялта Ярославль Ясный
Единый бесплатный номер для всех городов РФ:
8 (800) 775 19 33
Скидка 55%.