Ваш браузер устарел. Пожалуйста, обновите браузер для корректной работы сайта!
юридическая
компания
8 (800) 775 19 33
Бесплатно для РФ
Москва
103 офиса в России
Бесплатная консультация
8 (800) 775 19 33
Бесплатная консультация
8 (800) 775 19 33
Автор: Миллер Екатерина
Ведущий юрист «КредитаНет»
Запись на консультацию
5.0
83 оценки

ООО ПКО Правозащитник: как взаимодействовать с коллекторами и защитить свои права

ООО ПКО «Правозащитник» — это коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченной задолженности. Компания включена в государственный реестр ФССП и имеет право работать с долгами граждан в рамках закона № 230. В этом материале расскажем, какими методами пользуется ПКО «Правозащитник» на практике, что пишут должники в отзывах и какие права есть у граждан при взаимодействии с коллекторами.

ООО ПКО «Правозащитник» — это коллекторская организация из Нижнего Новгорода, которая занимается взысканием просроченных долгов. Компания включена в государственный реестр ФССП под номером 632, что позволяет ей вести деятельность в рамках Федерального закона № 230.

В реестре ФССП агентство отмечено зелёным цветом — самый низкий риск для должников. Это значит, что за последний год за ним не зафиксировано серьёзных нарушений.

На сайте компании есть отдельные разделы для должников и кредиторов. В них можно найти информацию о порядке взаимодействия, вариантах урегулирования задолженности и контактные данные для связи со специалистами.

Если долгов стало слишком много и справляться с платежами уже не получается, не стоит ждать суда или визита приставов. В некоторых случаях проблему можно решить через процедуру банкротства по Федеральному закону № 127.

Запишитесь на бесплатную консультацию. Специалисты «КредитаНет» оценят перспективы урегулирования задолженности и объяснят возможные последствия процедуры. Если банкротство вам не подходит, юристы помогут подобрать другие законные способы решения проблемы.

Что делать, если нет возможности выплачивать долги?
Спросить юриста

Как ПКО «Правозащитник» взыскивает долги

Судя по информации на сайте компании и отзывам должников, ПКО «Правозащитник» чаще всего работает по агентской схеме. Это означает, что фирма действует от имени кредитора и занимается взысканием задолженности по его поручению.

Коллекторы могут работать не только по агентскому договору, но и по договору цессии. В первом случае они лишь помогают кредитору взыскать задолженность, а во втором сами становятся новым кредитором.

Ниже мы показали различия между этими схемами передачи долга:

Схема работы

Что это значит для должника

Агентский договор

Долг остаётся у банка, МФО или другого кредитора, а коллекторы помогают вернуть задолженность по его поручению

Договор цессии

Право требования переходит новому кредитору, и платить необходимо уже организации, которая выкупила долг

На официальном сайте ПКО «Правозащитник» нет информации о покупке долговых портфелей. Поэтому перед оплатой уточните актуальные реквизиты и основание для взыскания.

Дарья Алексеевна Княжева
Исполнительный директор компании «КредитаНет»
Доверие и безопасность —
наши приоритеты
Бесплатная консультация от опытных юристов
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка принята
Наши юристы свяжутся с Вами в ближайшее время

Досудебное взыскание

Сначала начинается досудебная работа. На этом этапе сотрудники агентства связываются с должником по телефону, направляют уведомления и предлагают урегулировать вопрос без суда. При общении с гражданами коллекторы обязаны соблюдать следующие ограничения, установленные законом № 230:

Способ взаимодействия

Ограничение

Телефонные звонки

Не более 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц

Сообщения

Не более 2 раз в день, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц

Личные встречи

Не чаще 1 раза в неделю

Время общения также ограничено с 8:00 до 22:00 в будни, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

Судебное взыскание

Если решить вопрос мирно не получилось, кредитор может обратиться за защитой своих прав в суд. ПКО «Правозащитник» указывает, что сопровождает такие дела и представляет интересы своих нанимателей (банков или МФО) на всех этапах разбирательства.

Карапетян Артём
Карапетян Артём
ведущий юрист компании «КредитаНет»

Нередко взыскание начинается с судебного приказа, который должник вправе отменить в течение 10 дней после получения. Если возникает спор, дело рассматривается в порядке искового производства.

Исполнительное производство

Если суд удовлетворит требования взыскателя, исполнительный документ передадут приставам. После этого должнику дадут 5 дней на добровольное погашение задолженности. Если долг не будет оплачен, сотрудники ФССП смогут арестовать счета, удерживать часть зарплаты или пенсии, а также принять другие меры, предусмотренные законом.

С кем сотрудничает ПКО «Правозащитник»

Компания не раскрывает список своих партнёров. Однако в отзывах должников встречаются упоминания о работе агентства с задолженностями перед МКК «Срочноденьги», а также перед сервисами «ЛайкМани» и «ЛайкЗайм».

Что делать, если коллекторы подали в суд?
Спросить юриста

Отзывы должников о ПКО «Правозащитник»

Отзывов о ПКО «Правозащитник» в открытом доступе немного. Большая часть комментариев связана с общением сотрудников агентства с должниками и попытками урегулировать вопрос задолженности во внесудебном порядке.

Значительная часть отзывов говорит о том, что компания ведёт себя приемлемо по отношению к должникам.

Отзывы могут отражать только личный опыт конкретных пользователей. Поэтому при получении требований лучше самостоятельно проверить информацию о задолженности.

Что делать, если звонят коллекторы ПКО «Правозащитник»

Если вам позвонили из ПКО «Правозащитник», не стоит сразу соглашаться с предъявленной суммой. Сначала необходимо убедиться, что требования действительно законны. Ниже мы подготовили инструкцию о том, как взаимодействовать с коллекторами:

Шаг 1. Уточните информацию о задолженности

Попросите сотрудника назвать организацию, первоначального кредитора и основание для взыскания. Также уточните размер задолженности и реквизиты документов, на которые ссылается агентство.

Шаг 2. Проверьте сведения самостоятельно

Свяжитесь с банком, МФО или другой организацией, перед которой возник долг. Уточните сумму задолженности и факт её передачи коллекторам.

Шаг 3. Рассмотрите варианты решения проблемы/p>

Если долг подтверждается и финансовая ситуация позволяет, можно обсудить порядок его погашения. Если же финансовая нагрузка стала слишком большой и справляться с обязательствами уже не получается, стоит заранее узнать о законных способах решения проблемы.

Звоните! Специалисты «КредитаНет» бесплатно проанализируют вашу ситуацию, расскажут о возможностях банкротства и помогут подобрать оптимальный вариант действий.

Итоги

  • ПКО «Правозащитник» входит в государственный реестр ФССП и имеет право заниматься взысканием задолженности в рамках закона № 230.
  • По информации с сайта и отзывам должников, агентство в основном работает по агентскому договору, представляя интересы кредиторов.
  • Если сотрудники агентства нарушают закон, должник может обратиться с жалобой в ФССП, прокуратуру или Роскомнадзор.
  • Когда долговая нагрузка стала непосильной, стоит заранее рассмотреть законные способы решения проблемы, включая банкротство физического лица.
Беспредел коллекторов | Подкаст КредитаНет

Остались вопросы?

Что делать, если сумма долга вызывает сомнения?

Не стоит сразу соглашаться с требованиями взыскателя. Попросите предоставить документы, подтверждающие размер задолженности, а также основание, по которому агентство занимается её взысканием. При необходимости информацию можно дополнительно проверить у первоначального кредитора.

Можно ли отказаться от общения с коллекторами?

Направить заявление об отказе от взаимодействия можно через 4 месяца после возникновения просрочки. После этого коллекторы должны прекратить звонить, писать сообщения и назначать встречи. Они могут только отправлять уведомления на почту и сопровождать судебные процессы.

Испортят ли коллекторы кредитную историю?

Нет, кредитную историю портит не работа коллекторов, а допущенные просрочки по кредиту или займу. Передача долга в коллекторское агентство сама по себе не считается нарушением и не создаёт новую негативную запись в отчёте.

Источники: Закон № 127 / Закон № 230 / Реестр коллекторов ФССП
Понравилась статья?
5.0
(83)
Спасибо!
Миллер Екатерина
Расскажите, а вы уже сталкивались с подобной ситуацией?

Узнайте больше по теме

99% дел завершено успешно

1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств

Нам доверяют:
рейтинг на Яндексе 5.0
Николай Ч.
Списали: 798 759 ₽
Номер дела:
А03-****/2023
Профессионалы своего дела. Всем рекомендую, обращайтесь не пожалеете.
Читать полностью
Владимир К.
Списали: 537 438 ₽
Номер дела:
А70-****/2023
Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка
Читать полностью
Елена В.
Списали: 1 743 585 ₽
Номер дела:
А45-****/2024
И вот спустя 9 месяцев я полностью освобождена от всех долгов. Моей радости нет предела…
Читать полностью
Валерия Н.
Списали: 2 029 863 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
Теперь у меня все в порядке, я выездная, я официально трудоустроена, у меня своя личная банковская карта (очень…
Читать полностью
Юлия Н.
Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компани…
Читать полностью
Елена Г.
Все суды прошли положительно! И вот спустя год, моя процедура банкротства окончена, карта все разблокировали и кредиты…
Читать полностью
Шухрат Ю.
Сотрудники компании всегда были на связи и предоставляли квалифицированные консультации. Процесс банкротства прошёл легко…
Читать полностью
Владимир К.
Списали: 537 438 ₽
Номер дела:
А70-****/2023
Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить..
Читать полностью
Наталья С.
За полгода мне помогли закрыть мои 5 кредитов и решить проблемы с долгами по ЖКХ на сумму более 300000руб…
Читать полностью
Герман К.
Списали: 511 644 ₽
Номер дела:
А76-****/2024
Спасибо большое команде "кредитамнет" все прошло быстро,без сложностей, не дорого.
Читать полностью
Лилит З.
Списали: 652 331 ₽
Номер дела:
А15-****/2024
Обратилась в компанию, проконсультировали, заключили договор, очень грамотные специалисты, всегда на связи
Читать полностью
Елена П.
Списали: 725 355 ₽
Номер дела:
А46-****/2024
С меня списали все долги,около 800 тыс.Ребята всегда были на связи,отвечали на все вопросы,так же звонили и интересовались есть ли вопросы,все ли понятно)
Читать полностью
osokin 1179
Свобода от долгов, все кредитные задолженности анулированы, а они составляли более…
Читать полностью
Алиса А.
Списали: 310 428 ₽
Номер дела:
А61-****/2023
Грамотный и вежливый персонал, который приходил мне на помощь по любому вопросу на протяжении всего времени…
Читать полностью
Сергей Б.
Списали: 883 465 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
По человечески одним словом! отличная команда, хорошие люди. Рекомендую…
Читать полностью
Наталья С.
Реально избавляют от долгов!!! Честно! 100 процентов!!! Без обмана! Юристы и финансовый управляющий сделали  дело профессионально…
Читать полностью
Наталья Т.
Процедура банкротства прошла интересно. Благодарю команду за терпение, внимание, заботу! Благодарю, что сейчас свободна…
Читать полностью
Анна З.
Сотрудники всегда были на связи. Все доходчиво объясняли. Что мне понравилось, так это то…
Читать полностью
Влад К.
Процедура прошла быстро,за 5 месяцев,все списали,я остался доволен…
Читать полностью
Osipchik.2011
Мои долги списаны. Я теперь живу и дышу спокойно.Рекомендую всем…
Читать полностью
Никита Ф.
Профессионалы своего дела!все сделали четко ,даже ни разу не был лично в суде..
Читать полностью
nikita.nechaefff
Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет"...
Читать полностью
Карина -
Компания очень крутая, все документы за меня собрали, я вообще с Челябинской области. Все делали дистанционно..
Читать полностью
Larisa Y.
Благодаря профессионализму и компетентности её сотрудников, мне удалось успешно пройти процедуру банкротства…
Читать полностью
Наталья К.
Хочется отметить чёткую организацию работы, быстрое оформление документов и подачу заявления в суд…
Читать полностью
Максим Ч.
Процедура заняла 7 месяцев и закончилась в положительную для меня сторону. Огромное спасибо…
Читать полностью
RB
Компания продемонстрировала высокий уровень экспертизы и понимания в области банкротства…
Читать полностью
lenochka210677
Грамотные,профессиональные сотрудники,внимательное , доброе отношение к клиенту…
Читать полностью
Александр К.
Всё сложилось как обещали на консультации. Имущество сохранено. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы помогли мне избавиться от долгов и начать новую жизнь принося пользу другим.
Читать полностью
Наталья К.
Списали: 978 362 ₽
Номер дела:
А78-****/2023
Были в начале сомнения по поводу того, что меня кинут, но специалисты были всегда на связи и через полгода я уже не думала о плохом и полностью доверилась юристам компании
Читать полностью
Наталья Е.
Списали: 1 264 331 ₽
Номер дела:
А08-****/2023
Команда хорошая. Всегда на все мои вопросы отвечали. Стараются звонить раз в 1-2 недели
Читать полностью
Ольга К.
Списали: 592 070 ₽
Номер дела:
А51-****/2023
со сбором документов не было никаких проблем , всем занимались юристы , вывели очень быстро в суд
Читать полностью
Виктория
Начиная от этапа консультации и на прохождении всей процедуры сотрудники компании показали свой профессионализм…
Читать полностью
Оксана Ф.
Вы делаете неоценимую работу для людей. И у вас самые минимальные цены по стране…
Читать полностью
Любовь Г.
Отношения с компанией кристально чистые. Без всяких подводных камней. Стоимость услуги доступная…
Читать полностью
Ruslan I.
Списали большую задолженность без проблем, консультировали по всем вопросам, раз в неделю звонили спрашивали есть ли вопросы какие-то…
Читать полностью
Лариса Ш.
И вот в обещанный срок, ни днем больше, все закончилось, счастью моему нет предела, моя жизнь началась с чистого листа…
Читать полностью
Людмила
В моей сложнейшей ситуации - около 2млн. долга, юристы этой фирмы полностью (с первого звонка до полного списания долгов) справились за 8 месяцев…
Читать полностью
Елена Р.
Все проходит ровно так, как говорили на первоначальной консультации. Спасибо большое..
Читать полностью
Валерия Н.
Списали: 2 029 863 ₽
Номер дела:
А41-****/2023
Очень довольна, что обратилась именно сюда - никаких скрытых платежей, все прозрачно и понятно
Читать полностью
Яна К.
Списали: 2 028 103 ₽
Номер дела:
А81-****/2023
Цены на услуги оказались самыми доступными среди аналогичных предложений на рынке, что стало приятным сюрпризом.
Читать полностью
Юлия А.
Списали: 2 566 758 ₽
Номер дела:
А40-****/2024
Благодаря вам я прошла банкротство и теперь могу двигаться дальше
Читать полностью
Нина П.
Списали: 1 045 825 ₽
Номер дела:
А28-****/2022
Очень грамотная,исполнительная,внимательная компания!Здоровья всем,процветания!
Читать полностью
Мирослава
Процесс банкротства прошёл быстрее, чем я думала. Теперь я свободна от долгов и могу спокойно заботиться о маме…
Читать полностью
Виолетта Г.
С первого звока до последнего сообщения пока мы в процедуре были – вежливое общение, разъяснение ситуации. Помощь во всём…
Читать полностью
Игорь М.
Я почти ничего не потерял, зато избавился от долгов и по микрокредитам и от того большого кредита, всё списали подчистую…
Читать полностью
Анна П.
Ребята мне так помогли! Буквально вернули к жизни, вытащили из кредитной ямы, в которую меня засунул муж! Спасибо вам огромное..
Читать полностью
Степан В.
Плюс в том, что данная компания ставит целью именно помощь людям, видно, что они горят своим делом и работой…
Читать полностью
Кирилл Т.
Прониклись ситуацией и сказали что помогут и помогли!!! Избавили от коллекторов и долгов и на расстоянии! Спасибо им за это огромное..
Читать полностью
Владислав П.
Если бы не вы, не знаю, что б и делал! Помогли во всём, оставалось и на проживание и на лекарства жене! Спасибо, низкий поклон…
Читать полностью
Елена в.
У нас не всё гладко проходило, кредиторы давили, но суд вынес мне хороший приговор: ничего никому не должна! Спасибо вашей компании…
Читать полностью
Остались вопросы?
Вы можете задать их онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка принята
Наши юристы свяжутся с Вами в ближайшее время
Бесплатная консультация
Мы используем cookies, чтобы сайт работал быстро
Ок
Найди офис юридического партнера в своем городе
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
Москва Санкт-Петербург Абакан Абинск Азов Алапаевск Александров Алексеевка Альметьевск Анапа Ангарск Арзамас Армавир Артем Архангельск Асбест Астрахань Ахтубинск Ачинск Аша Балаково Балахна Балашиха Балашов Барнаул Батайск Белая Калитва Белгород Белебей Белово Белогорск Белорецк Белореченск Бердск Березники Бийск Биробиджан Бирск Благовещенск Бобров Богородицк Богородск Бор Борисоглебск Боровичи Братск Брянск Бугульма Бугуруслан Будённовск Бузулук Валуйки Великие Луки Великий Новгород Верхняя Пышма Видное Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжск Волжский Вологда Вольск Воркута Воронеж Воскресенск Воткинск Всеволожск Выборг Выкса Вышний Волочёк Вязники Вязьма Вятские Поляны Гагарин Гай Гатчина Геленджик Георгиевск Глазов Горно-Алтайск Горячий Ключ Грозный Грязи Губкин Гуково Гусев Гусь-Хрустальный Данилов Дзержинск Дзержинский Дмитров Долгопрудный Домодедово Донецк Донской Дубна Дюртюли Евпатория Егорьевск Ейск Екатеринбург Елец Еманжелинск Ершов Ессентуки Ефремов Железногорск Железнодорожный Жигулёвск Жуков Жуковский Заводоуковск Заречный Зеленодольск Златоуст Иваново Ижевск Изобильный Инта Иркутск Искитим Истра Ишим Ишимбай Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Каменск-Шахтинский Камышин Камышлов Канаш Канск Качканар Кашира Кемерово Керчь Кимры Кинель Кинешма Кириши Киров Кирово-Чепецк Кировск Киселёвск Кисловодск Клин Клинцы Ковров Кола Коломна Колпино Кольчугино Комсомольск Комсомольск-на-Амуре Конаково Копейск Королёв Кострома Котлас Красноармейск Красногорск Краснодар Краснокаменск Краснокамск Краснотурьинск Красноуфимск Красноярск Кропоткин Крымск Кстово Кузнецк Куйбышев Кумертау Кунгур Курган Курганинск Курск Курчатов Кызыл Кыштым Лабинск Лениногорск Ленинск Ленинск-Кузнецкий Лермонтов Лесной Ливны Липецк Лиски Лобня Ломоносов Луга Луганск Луховицы Лысково Люберцы Магадан Магнитогорск Майкоп Малоярославец Маркс Махачкала Междуреченск Мелеуз Миасс Минеральные воды Минусинск Мирный Михайлов Михайловка Михайловск Мичуринск Можайск Можга Моздок Молодёжный Моршанск Мурманск Муром Мытищи Набережные Челны Назарово Нальчик Наро-Фоминск Находка Невинномысск Нерюнгри Нефтекамск Нефтеюганск Нея Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новоалтайск Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новотроицк Новоуральск Новочебоксарск Новочеркасск Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Нягань Обнинск Одинцово Озёрск Октябрьский Омск Орел Оренбург Орехово-Зуево Орлов Орск Оса Остров Отрадное Павлово Павловск Павловский Посад Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Петропавловск-Камчатский Подольск Полевской Прокопьевск Протвино Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Радужный Раменское Ревда Ржев Россошь Ростов-на-Дону Ртищево Рубцовск Руза Рыбинск Рязань Салават Салехард Сальск Самара Саранск Сарапул Саратов Саров Сатка Сафоново Саяногорск Саянск Светлый Свободный Севастополь Северодвинск Северск Сегежа Семёнов Сергач Сергиев Посад Сердобск Серов Серпухов Сибай Сим Симферополь Славянск-на-Кубани Слободской Смоленск Советск Советский Сокол Соликамск Солнечногорск Соль-Илецк Сочи Спасск-Дальний Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Строитель Ступино Суворов Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Темрюк Тимашёвск Тихвин Тихорецк Тобольск Тольятти Томск Торжок Троицк Туапсе Туймазы Тула Тюмень Углич Удачный Улан-Удэ Ульяновск Урюпинск Усинск Усмань Усолье-Сибирское Уссурийск Усть-Илимск Усть-Лабинск Уфа Ухта Фролово Хабаровск Ханты-Мансийск Химки Холмск Чайковский Чапаевск Чебоксары Челябинск Черемхово Череповец Черкесск Чехов Чита Чусовой Шадринск Шахты Шелехов Шумиха Шуя Щёкино Щёлково Электросталь Элиста Энгельс Юбилейный Южно-Сахалинск Южноуральск Юрга Якутск Ялта Ярославль Ясный
Единый бесплатный номер для всех городов РФ:
8 (800) 775 19 33
Скидка 55%.