Юридическаякорпорация
Рассрочка 0% от 3 860 ₽
Бесплатная консультация.
Время работы — круглосуточно
Время работы — круглосуточно
Юридическая
Расскажем, могут ли коллекторы проводить взыскание по долгу за коммунальные услуги. Узнайте, что делать, когда коллекторы требуют оплаты по счетам ЖКХ.
Долги за квартиру — распространенная практика многих жильцов. Одни задерживают оплату коммунальных счетов из-за отсутствия денег, другие не платят принципиально по разным причинам. Поскольку должники считаются потенциальным объектом взыскания задолженности коллекторских агентств, то просрочка по ЖКХ, кажется, может стать причиной их визита.
В 2024 году коллекторы не имеют права взыскивать долги граждан за жилищно-коммунальные услуги, однако случаи незаконного требования оплаты счетов ЖКХ продолжают возникать. Управляющие компании вправе начислять неустойку, отключать услуги и даже обращаться в суд за принудительным возвратом долга. Расскажем, на самом ли деле коллекторам запрещено требовать уплаты долга за ЖКХ, и что делать, если коллекторское агентство настойчиво требует расчета.
До июля 2019 года закон № 230-ФЗ и Жилищный кодекс РФ не запрещали прямо передачу просроченных долгов по ЖКХ коллекторам, но после принятия поправок коллекторские агентства, зарегистрированные в ФССП, не могут заниматься взысканием таких задолженностей. Управляющие компании вправе привлекать сторонние организации для этой работы, если их основной вид деятельности не связан с профессиональным взысканием долгов в рамках вышеупомянутого закона о возврате просроченной задолженности.
Коллекторские компании активно работают с долгами по ЖКХ, подготавливая документы для суда, обзванивая должников и сопровождая судебные процессы. Однако они не могут открыто заявлять о своей роли профессиональных взыскателей и должны представляться сотрудниками управляющей компании при контактах с жильцами.
С долгами за ЖКХ шутить не стоит. Ведь управляющая компания даже без помощи коллекторов вправе потребовать взыскание долга. Как правило, после нескольких писем с просьбой об оплате счетов, последует судебный приказ. За дело возьмутся приставы, которые заблокируют зарплатные счета и банковские карты, арестуют имущество до тех пор, пока должник не рассчитается за коммунальные услуги.
Коллекторы могут нагрянуть по другим долгам, например за просроченный кредит. Тех, кто игнорирует коллекторов и долги, всегда ждет судебное взыскание. Лучшим способом одним разом избавиться от всех притязаний по неоплаченным счетам будет оформление банкротства. Таким образом можно списать долги ЖКХ, кредиты, микрозаймы, а также штрафы и пени к ним. Пройти процедуру банкротства гораздо проще при поддержке юриста компании «КредитаНет». Он возьмет на себя все хлопоты и поможет избежать проблем с законом. Получить бесплатную консультацию по банкротству можно прямо сейчас по телефону горячей линии КредитаНет. Доверьте свои долги профессионалам и станьте свободными вместе с КредитаНет!
То, что долги ЖКХ вручат коллекторам, волнует граждан не первый год. Как только коллекторским агентствам запретили заниматься требованием уплаты долга за коммуналку, то в разработку пустили новый законопроект. Он находится в разработке и призван изменить порядок взыскания долгов по ЖКХ через коллекторские фирмы. Закон установит новые правила взаимодействия между коллекторскими агентствами и должниками. Ожидается, что это позволит сделать процесс более прозрачным и контролируемым.
Законопроект включает следующие нюансы:
Новый закон будет регулировать права и обязанности управляющих компаний и ТСЖ, включая их в реестр взыскателей. Однако им не требуется страхование гражданской ответственности. Записи разговоров с должниками должны вестись и храниться согласно установленным правилам.
Федеральная служба судебных приставов оставляет за собой право контроля процедуры взыскания коммунальной задолженности коллекторами. Если просроченные платежи за коммуналку поступают в коллекторскую фирму, то погасить свою задолженность граждане могут, напрямую оплатив счет в управляющей компании или ТСЖ.
Бесплатная консультация
На данный момент, в 2024 году, коллекторы не имеют права взыскивать долги за коммунальные услуги, но возможны изменения в будущем. Существует законопроект, который может разрешить коллекторам работать с долгами ЖКХ, хотя его рассмотрение еще не началось.
Если новый закон о взыскании долгов ЖКХ через коллекторов будет принят, это затронет всех должников. Большинство управляющих компаний предпочтут передать задолженность коллекторским агентствам, чтобы избежать затрат на содержание юридического отдела и длительные судебные разбирательства.
Рассмотрим, что именно изменится для должников:
Новый законопроект может отменить досудебный порядок взыскания долгов по ЖКХ, что может привести к увеличению жалоб на действия коммунальщиков и коллекторов из-за возможных ошибок в начислениях и учете платежей.
С вступлением нового законопроекта в силу, граждане стали беспокоиться, что досудебный порядок требования задолженности вовсе отменят. Прежде чем обратиться в суд, управляющая компания сначала присылает письма с просьбой об оплате просроченного платежа. Новый законопроект разрешает сразу подавать в суд на должника и добиваться взыскания с помощью судебного пристава.
Поскольку в практике создания квитанций за коммунальные платежи часто встречаются ошибки в начислениях или повторное включение погашенной суммы, то это чревато новыми жалобами на коммунальные службы. Будет ли ФССП готово к массовым разбирательствам с должниками — покажет время.
Лишать должников коммунальных услуг, например, доступу к электричеству, газу, водоснабжению, отоплению, канализации и прочим благам цивилизации могут только сами поставщики данных ресурсов. Поскольку коллекторы не обеспечивают граждан коммунальными услугами, то и запретить доступ к ним они не вправе.
На сегодняшний день отключить поставку коммунальных ресурсов может только компания по собственному решению или требованию управляющей компании, а также ТСЖ. Если пользователь просрочил платеж за услуги более чем на 2 месяца, то может ждать отключения ресурсов в своей квартире.
Коллекторские компании не имеют права отключать свет, воду или газ, поскольку они не предоставляют коммунальные услуги. Отключение может производиться только управляющей компанией или предприятием ЖКХ после двух месяцев просрочки платежа.
По закону коллекторам запрещено заниматься взысканием просроченных счетов за коммуналку. Но некоторые компании продолжают обращаться за услугами в коллекторские агентства. Если происходит взыскание долгов ЖКХ коллекторами, то должнику следует воспользоваться следующими методами воздействия на них:
| Метод воздействия | Интерпретация |
|---|---|
| Обратиться в суд с жалобой на управляющуюу компанию или ТСЖ | Если коллекторы уверяют, что стали владельцами вашего долга за коммуналку, то вероятнее всего ТСЖ или УК продала право требования долга по договору цессии. Это действия противозаконно и подлежит обжалованию в суде. Сделку признают недействительной, а стороны сделки административно накажут. |
| Отправить жалобу в ФССП или прокуратуру | Если коллекторы уверяют, что их требования, — это простая работа коллекторского агентства, то следует узнать название данного агентства и отправить жалобу в ФССП или прокуратуру. Коллекторские агентства на 2024 год не имеют права заниматься взысканием задолженности ЖКХ. |
| Вызвать полицию | Смело обратиться в правоохранительные органы можно, если коллекторы угрожают, пытаются проникнуть в квартиру или портят имущество. Даже при наличии долга, коллекторы не имеют право наносить ущерб имуществу должника и угрожать ему. |
Защищая свои права и обвиняя коллекторские агентства, не стоит забывать и про вину управляющих компаний, которые привлекают их для работы с задолжавших населением. Жалобы на ЖКХ, которые привлекли к взысканию задолженности коллекторов, принимают органы жилищного надзора. Трех годовых жалоб от пострадавших собственников жилья хватит, чтобы управляющая компания лишилась лицензии и права обслуживать жилищный фонд.
Вы можете подать на банкротство и списать долги по ЖКХ. Удобнее всего сделать это при поддержке юриста компании «КредитаНет». Звоните на горячую линию, чтобы получить бесплатную консультацию.
Сопровождение клиентов с момента заключения договора до завершения процедуры банкротства и полного списания долгов. Консультирование по всем вопросам, связанным с процедурой, от сбора документов до исключения рисков с имуществом и сделками.
Остались вопросы
Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону