ООО «Траст» – это целых 4 коллекторских агентства, работающие по всей стране с 2006 года. Кто они такие, какие способы взыскания используют, разбираемся подробно.
ООО «Траст» – это одно из самых крупных коллекторских агентств, которое появилось в стране в 2006 году. По сути, оно начинало развивать данную сферу и сегодня представляет собой несколько объединенных организаций и 26 филиалов по всей России.
Мы собрали всю информацию об агентстве: по закону ли работает «Траст» сегодня, какие отзывы есть в сети, и что делать, если этим коллекторам передали ваш долг.
Особенности ООО «Траст»
ООО «Траст» – это не одно коллекторское агентство, а группа компаний: ООО «Траст», ООО «Компания ТРАСТ», ООО «Управляющая компания ТРАСТ», ООО «ТРАСТ- Западная Сибирь».
Все организации занимаются взысканием задолженности, проблемными долгами, работают на аутсорсинге и берутся за задолженности на всех стадиях.
Все агентства внесены в государственный реестр коллекторских организаций на сайте ФССП. У них высокий рейтинг безопасности, так как у каждого есть отметка зеленым цветом. Это значит, что компании практически не нарушают законодательство РФ и работают в рамках закона № 230.
Как правило, при взаимодействии с коллекторами «Траст» вы не будете иметь проблем: никто не явится в 3 часа ночи и не будет названивать по 15 раз в день и требовать погасить весь долг.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы
Однако как бы хорошо и законно не работало коллекторское агентство, если вы не хотите общаться с его представителями, не затягивайте свои проблемы с кредитными долгами. Обращайтесь к юристам «КредитаНет» и решайте вопрос наилучшим образом – списанием долгов с помощью банкротства.
Также стоит отметить, что ООО «Траст» включена в реестр Роскомнадзора операторов по обработке персональных данных (закон № 152) и является участником ассоциации профессиональных коллекторов НАПКА.
Интересно, компания «Траст» одна из немногих, которая изначально была организована, как самостоятельная единица, а не как подразделение по взысканию одного из банков. Поэтому она не связана с кредитными организациями, ее профессиональная ответственность застрахована.
У коллекторского агентства «Траст» есть официальный сайт, но информация на нем не актуальная, да и дизайн, мягко говоря, тоже: на главной странице «всадник без головы».
Видимо, сайт не ведется и не обновляется. На главной странице до сих пор 2019 год, форма отправки сообщений не работает. Зарегистрироваться и попасть в личный кабинет тоже невозможно. Очень странно, что у такой опытной компании такой «кривой» сайт.
Информация о банках, с которыми работает агентство, тоже странная. Больше половины заявленных партнеров ликвидированы, закрыты, переименованы или больше не работают (например, «Восточный экспресс», «Росбанк», ВСТКБ, «Бинбанк»).
В общем, можно сделать вывод, что сайт нужен компании, чтобы «просто был». Хорошо бы, чтобы телефоны были актуальными, но судя по отзывам дозвониться до сотрудников невозможно.
Как связаться с сотрудниками агентства:
- есть горячая линия: 8(395)558-60-66;
- телефоны ООО «Траст»: 8(395)551-00-05, 8(395)551-12-00, 8(395)551-19-09;
- электронная почта: trust@catrust.ru.
Головной офис расположен по адресу: Иркутская область, город Ангарск, квартал 252, строение 19.
Как работает коллекторское агентство «Траст»
Компания «Траст» – то коллекторское агентство, которое работает «тихо». В сети не найти скандальных сюжетов с этой организацией: как она доводит должников, получает штрафы от ФССП за свою незаконную деятельность и тому подобного.
Основной способ общения с должниками у агентства – это почтовые отправления, смс-уведомления, работа через приставов и суды. Они не приезжают на домашний адрес должников или к работодателю.
Коллекторы тихо ведут дела, забирают долги по переуступке прав у банков, отсуживают небольшие суммы задолженностей, выступая в суде в качестве истца или третьего лица, в общем, спокойно работают.
В сети встречаются дела, в которых фигурируют сотрудники «Траст». Но ничего особенного в исках или ведении дел нет. Кредиторы даже проигрывают из-за нерасторопности приставов и неаккуратного обращения с документами.
Отзывы об ООО «Траст»
Несмотря на общее хорошее впечатление негативные отзывы о компании «Траст» все-таки есть. Самые распространенные из них говорят о том, что связаться с сотрудниками компании невозможно. Трубку в офисах никто не берет. Люди получают письма от коллекторов, хотят переговорить, урегулировать задолженность, но не могут этого сделать.
Получается, что с коллекторами можно встретиться только в суде? А что делать, если человеку прислали письмо по ошибке, а долгов у него нет? Ждать суда и предъявлять доказательства. Удивительно работают ребята.
Самый «кричащий» отзыв говорит о том, что сотрудники агентства «хамы и вымогатели». На фоне всего остального очень неожиданно. Хотя при более пристальном прочтении можно все списать на эмоции человека, в письме от коллекторов, которое прикреплялось к отзыву, нет намеков на угрозы и хамство. Просто банк продал долг агентству. Там говорится, что в случае непогашения долга коллекторы будут вынуждены обратиться в другие инстанции, имеется в виду суд. Именно это письмо автор отзыва воспринял так категорично.
Встречаются отзывы о супер быстрой реакции банка на просрочку в 1-2 дня с платежом и мгновенную передачу долга этим коллекторам. На каком основании это делается, не понятно.
Такие отзывы – редкость, сразу их не найти, нужно покопаться в сети, чтобы их обнаружить. Поэтому вывод о коллекторах «Траст» можно сделать только один: они предпочитают не взаимодействовать активно с должниками, работают по закону.
Что делать, если ваш долг передан коллекторам «Траст»
Начинать разгадывать квест: как дозвониться до сотрудников «Траст». Телефоны, представленные на официальном сайте, работают, но на том конце провода, как правило, никого нет.
Если вы получили письмо от коллекторов, в котором вас просят оплатить задолженность, вы можете это сделать, если располагаете финансами и имеете возможность закрыть долг. В письме должны быть реквизиты, куда переводить платеж. Их также можно найти на сайте компании.
Там же представлены два способа оплаты: должникам предлагают оплачивать задолженности в отделениях своего банка или же через терминалы и интернет-банк. Если по каким-либо причинам в письменном уведомлении у вас нет реквизитов, вы можете также их найти на сайте. Только будьте внимательны, на сайте в разделе «реквизиты» указаны все данные разных отделений, ищите свой город.
Попробуйте связаться с сотрудниками агентства по форме обратной связи на сайте. Отправьте не только ваш вопрос, данные о кредитном договоре, сумме, но и свой номер телефона, попросите, чтобы сотрудники вам перезвонили. Возможно, это сработает, и вам удастся с ними переговорить и решить проблему.
Подытожим.
Если банк передал вашу задолженность коллекторскому агентству, даже такому законопослушному, как «Траст», не стоит думать, что долг будет прощен или забыт. Медленно, но верно, вами займутся либо сами коллекторы, либо судебные приставы.
Поэтому если вы не хотите взаимодействовать с коллекторами, вам нечем оплачивать долги, вы в трудной жизненной ситуации, вас спасет банкротство физических лиц.
В 2002 году в России принят Федеральный закон № 127 «О несостоятельности» и он отлично работает. Все больше граждан расстаются с непосильными долгами и начинают новую жизнь благодаря законному способу списания.
Приходите на консультацию к юристам компании «КредитаНет» и убедитесь, что в процедуре нет ничего страшного. Наши специалисты подробно рассмотрят ваше финансовое положение, проанализируют риски, состав долгов и имущества и разработают для вас стратегию действий. Обращайтесь, ответим на все вопросы. Все в рамках закона, без нервов, ошибок и потерь времени! Наша консультация бесплатная.
Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы