Коллекторское агентство СКМ: стражи Альфа-банка по долгам

Коллекторское агентство «СКМ» – крупная контора, которая действует официально, но при этом не по закону. Проверим, чем занимается агентство и как работает.

«Сентинел Кредит Менеджмент» – что это за организация? ООО «СКМ» – это коллекторское агентство, которое борется за активы своих партнеров и, почти как Сентинел Прайм из Вселенной Трансформеров, защищает их интересы по части просроченных задолженностей и днем и ночью.

«СКМ» – это крупнейшее коллекторское агентство в нашей стране. Несмотря на наличие филиалов в разных городах и запись на первой строчке в реестре агентств на сайте ФССП, поверить в профессионализм и следование букве закона этой организации сложно. Почему? Расскажем ниже.

«СКМ» – что за организация

ООО «СКМ» работает на рынке с 2011 года, изначально организация была подразделением «Альфа-банка» по взысканию задолженностей среди заемщиков. Учредителем до сих пор остается этот банк, но также среди партнеров агентства: «Сбербанк», «МТС-банк», «ВТБ24», «Уралсиб», «Почта-банк», банк «Открытие» и другие крупные кредитные организации.

На официальном сайте «Сентинел Кредит Менеджмент» очень по-дружески представлена вся информация о коллекторской деятельности, но с уклоном в пользу кредиторов. Упор сделан на то, что должник обязан рассчитаться с кредитором любыми способами.

Отдай долг, а как – не важно. Должника агентство «СКМ» призывает не избегать контакта со своими сотрудниками, найти деньги любым путем (занять в другом банке, взять у родственников, продать имущество или сдать его в ломбард) и не переставать платить.

И, конечно, ни в коем случае, нельзя доводить дело до суда, видимо о законе № 127 «О несостоятельности» коллекторы не слышали. Однако юристы компании «КредитаНет» скажут вам, что даже если вы уже «имели счастье» познакомиться с коллекторами, вы также имеете право пройти процедуру банкротства и совершенно законно списать свои долги. Обращайтесь, мы бесплатно проконсультируем вас и все объясним.

Контакты

Если вы хотите получить сведения о своем долге, возможностях оплаты или получения льготных условий погашения, у вас есть несколько вариантов общения с коллекторами. На сайте агентства можно найти всю контактную информацию:

• единый справочный номер: 8 (800) 100-15-75;
• телефон офиса: 8 (499) 215-61-66;
• адрес офиса в Москве: ул. Набережная Тараса Шевченко, д. 23А;
• филиалы: Санкт-Петербург, Омск, Самара.

На сайте имеется форма обратной связи, а также возможность скачать приложение для должников, через которое можно погасить долг. Время от времени агентство предоставляет скидки на погашение.

Как работают коллекторы СКМ

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» первой подала документы на регистрацию в государственном реестре коллекторских агентств ФССП. В списке она указана на первом месте, но получить «красный флажок», обозначающий высокий уровень риска при взаимодействии с компанией, ей это не помешало. Получается, что «СКМ» и по количеству нарушений №1 в стране?!

Особенности работы коллекторского агентства «Сентинел Кредит Менеджмент»:

• выкупает долги;
• занимается досудебным взысканием;
• участвует в судебных взысканиях;
• работает согласно законодательству РФ (однако, согласно какому закону – найти на сайте агентства невозможно, видимо, ФЗ № 230 оно не подчиняется).

Если ваш долг передан коллекторам «СКМ», у вас есть выбор – отказаться от общения и подать на банкротство или попытаться погасить задолженность. Это можно сделать через сайт агентства по специальной форме, где указывается:

• номер договора;
• сумма платежа.

Не забывайте, что за переводы ваш банк может брать комиссию.

Оплату коллекторам также можно провести через сервис «Альфа-банка», терминалы, Почту РФ, в кассе вашего банка.

Почему столько гневных отзывов о работе СКМ

ООО «СКМ» имеет на самом деле больше негативных отзывов, чем положительных. Никаким следованием закону № 230 здесь и не пахнет. Нарушения коллекторы допускают буквально на каждом шагу, как будто статьи 6 ФЗ № 230 они никогда не читали.

Клиенты, которые сталкивались с коллекторами «СКМ», отмечают следующие неприятные моменты:

• слишком частые звонки;
• звонки близким на номера, которые не были указаны в кредитной анкете;
• ошибки и требования погасить не свои задолженности;
• раскрытие информации о должнике соседям и родственникам;
• нарушение закона по части отказа должника от сотрудничества с коллекторами – игнорирование и продолжение угроз и прессинга;
• обман и попытки коллекторов выдавать себя за следователей или приставов для проникновения в жилье должника.

В сети можно найти отзывы, когда коллекторы звонили на номер ребенку должника, и даже после просьб убрать номер из базы звонки не прекращались. Случаи вредительства тоже есть: замазывание клеем замочной скважины, угрозы взлома дверей, встреч на улице и пр.

Сотрудники настолько преданы своему делу, что не забывают о долгах, даже когда окончен срок исковой давности, а должникам заявляют, что срок исковой давности существует для тех должников, которые хоть как-то платят, т. е. поступают добросовестно.

В сети даже можно найти судебные акты, когда сотрудники «СКМ» пытались через суд взыскать задолженность, которая не существовала. В суде проводилась экспертиза почерка, и было выявлено, что на документах – кредитных договорах, стоит подпись другого человека, а не того «должника», к которому предъявляла претензии контора «СКМ».

Как написать жалобу на коллекторов

Важно знать, что отзывы расскажут другим людям о нарушениях коллекторов, но на ваше с ними взаимодействия никак не повлияют. Результат может дать только официальная жалоба. После подачи документа в ФССП будет осуществлена проверка агентства и приняты меры – сотрудников и все агентство привлекут к ответственности.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» является официально работающим коллекторским агентством, поэтому кроме ФССП на него можно подать жалобу в НАПКА, так как «СКМ» входит в эту ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. НАПКА также проведет проверку их деятельности.

Если же сотрудники агентства ведут себя крайне негативно, грубо и в их действиях можно найти признаки административного или уголовного преступления, должник вправе обратиться в МВД с заявлением.

Помогает ли СКМ списать долги

Скорее всего, сотрудники агентства «СКМ» могут пойти на некоторые уступки, дать скидку при единовременной оплате всей суммы долга и т. п. Однако на сайте об этом ничего не сказано. Проверить правду о скидках можно в приложении.

Если вы намерены общаться с коллекторами, то обо всех льготах можно расспросить сотрудника по телефону или при личной встрече.

Официально и законно списать задолженности по кредитным и другим обязательствам можно только через банкротство. Юристы компании «КредитаНет» расскажут вам, как подать на банкротство, как оно проходит и подойдет ли лично вам.

Наша консультация бесплатная. Мы проводим анализ финансовой ситуации клиента и даем четкие рекомендации, как действовать. Юристы сопровождают вас на протяжении всей процедуры. Только так вы сможете защититься от коллекторов и избавиться от долгов перед другими кредиторами.