Коллекторское агентство “Нэйва”: так ли законно работает или должникам стоит опасаться и быть начеку? Можно долго искать информацию, но мы рассказали подробности.
Задача коллекторских агентств – это решать вопросы долгов и взыскивать их с граждан. Например, организация “Нэйва” одна из таких. Она официально зарегистрирована и числится в базе данных ФССП, поэтому может легально заниматься взысканием средств с должников.
Если заглянуть на ООО “Нэйва” сайт, то они пишут о том, что взаимодействуют с должниками лично, а также присутствуют на судебных заседаниях и следят за производственным делом по взысканию судебных приставов.
Однако не все так гладко. Компания имеет множество негативных отзывов, которые говорят о незаконных действиях. А в реестре ФССП агентство имеет низкую категорию. ООО “Нэйва”: что это за организация? Законно ли она работает? Куда жаловаться? Все нюансы расскажем в этой статье.
Коллекторское агентство “Нейва”: что нужно знать
Любое коллекторское агентство проходит регистрацию в ФССП для того, чтобы получить возможность работать с долгами физических лиц. На сегодняшний день в этом реестре находятся сотни компаний, которые законным путем производят взыскание. Компания ООО “Нэйва” прошла регистрацию у приставов в 2018 году и с этого времени числится в реестре и может законно осуществлять свою деятельность по взысканию долгов с граждан.
На сайте организации предоставлена возможность ознакомиться с информацией о различных стратегиях погашения долгов и пользования онлайн-сервисом для произведения платежей.
При осуществлении взыскания, соблюдение методов со стороны коллекторов должно соответствовать требованиям закона № 230-ФЗ. Если представители агентства нарушают законодательство, то у граждан есть право обратиться в органы прокуратуры, в ФССП и в МВД.
В реестре приставов можно увидеть следующую информацию по коллекторскому агентству “Нэйва”:
- свидетельство ФССП № 000086, которое дает возможность взыскивать задолженности легально;
- адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, д. 15, корп. 5, оф. 402;
- телефон – 8 800 555 32 07; 8 495 120 65 34;
- электронная почта – info@neiva.group.;
- ИНН – 7734387354, ОГРН – 1167746657033;
- ООО “Нейва” официальный сайт – https://www.нэйва.рф/.
Если вы хотите проверить агентство, то эти данные обязательно пригодятся. Чтобы узнать о том, какому коллекторскому агентству передалось дело, необходимо посмотреть документы о погашении просрочки или можно уточнить информацию по телефону/при личной встречи с представителем.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы
Не только коллекторы сообщают такую информацию, но и сам банк, в котором гражданин брал деньги. Должнику направляется письменное уведомление о переходе права требования по долгу.
По всем вопросам вы можете обращаться к квалифицированному специалисту, который ведет ваше дело. Юристы КредитаНет будут с вами с самого начала и до полного списания долгов. Если вы попали в трудную ситуацию, то запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас.
Сайт коллекторского агентства “Нэйва”
Любое коллекторское агентство имеет сайт, где размещена вся информация о компании, реквизиты для погашения долга, новости и необходимые материалы для граждан. Однако на сайте нэйва.рф совсем мало информации. В основном там перечислены:
- данные об агентстве;
- способы погашения задолженности и реквизиты агентства;
- направления, с которыми работает агентство;
- сервис, по которому можно погасить долг.
Также стоит сделать акцент на том, что на сайте нет личного кабинета. Получается, что гражданин не сможет получать сведения самостоятельно, ему придется каждый раз делать запросы в коллекторское агентство.
Работа коллекторов ООО “Нейва”
“Нэйва” компания зарегистрирована в Москве и осуществляет взыскание законно по всей России. На сайте четко указано, что агентство специализируется на взыскании задолженностей и устанавливает контакт с должником по телефону или через сообщения. Однако, компания не располагает филиалами и представительствами в других городах и регионах нашей страны. ООО “Нэйва” обеспечивают взаимодействие с должниками путем направления соответствующей документации и устных договоренностей.
Коллекторы работают следующими способами:
- Внесудебное взыскание. Коллекторы проводят обзвоны, рассылают сообщения или выезжают к должнику домой. Они пытаются решить вопрос и договориться с гражданами.
- Судебное взыскания. Коллекторы подготавливают все необходимые документы для передачи дела в суд, а также присутствуют на протяжении всего процесса.
- Исполнительное производство. Коллекторы общаются с приставами и контролируют процесс работы с должником. Они также стараются влиять на процесс и ускорить его в своих интересах.
- Реализация залогового имущества. Более подробно на сайте компании не указано о данном направлении, но можно предположить, что агентство помогает продать имущество, чтобы должник быстрее расплатился с обязательствами.
- Продажа или наоборот приобретение обязательств. Коллекторское агентство может выкупить крупные долги по займам и кредитам. Они обещают, что будут грамотно и эффективно взыскивать задолженность.
На самом деле на пути должников могут встать не только частые звонки коллекторов и сообщения с просьбой погасить задолженность. Например, ООО “Нэйва” может обратиться в суд или к приставами, если кредитор не опередил действия сотрудников. Стоит учитывать, что коллекторские агентства не имеют права подавать иски по тем же требованиям, что и кредиторы. Если взыскание уже происходило через суд, то коллекторы не смогут сделать это еще раз.
Коллекторское агентство не будет начислять должнику штрафы, пени, санкции после выкупа долга. Но сумма все равно будет расти, так как в договоре прописаны проценты и неустойки по просрочке кредита.
Долги каких банков выкупает ООО “Нэйва”
Коллекторские агентства работают с долгами по кредитам и займам. Они могут выкупить долг любой кредитной и микрофинансовой организации по договору цессии или заключить соглашение, по которому право требования сохраняется за первоначальным кредитором.
На своем сайте компания “Нэйва” не указывает банки, чьи долги она готова выкупить. В реквизитах указаны лишь некоторые банки. Среди них можно увидеть:
- ОТП БаНК;
- Тинькофф банк;
- МФК “Мани Мен”.
Коллекторы не выбирают предложения по выкупу просрочки, этим занимается кредитор. После оформления цессии в течение 30 дней должнику поступает уведомление о том, кто будет взыскивать долг и на каком основании.
Как взыскивает долг “Нейва” коллекторское агентство
Все взыскания компания производит по закону № 230-ФЗ, так как является легальной организацией. Они могут взыскивать долг следующими способами:
- с помощью звонков, сообщений, личных встреч;
- в судебном порядке;
- через ФССП.
Незаконные методы принуждения и воздействия на должника являются запрещенными. Сюда включаются угрозы, применение физической силы, применение мер принудительного характера, конфискация имущества, вымогательство, оскорбления и другие правонарушения. Если вы столкнулись с подобными действиями, имеется возможность подать жалобу в уполномоченные органы.
Как погасить долг
Если коллекторское агентство выкупило долг, то он становится кредитором, а должнику необходимо погашать задолженность коллекторскому агентству. На официальном сайте компании “Нэйва” имеется функция онлайн-сервиса для проведения платежей. Для осуществления перевода вам потребуется указать свое полное ФИО, номер договора по займу или кредиту, контактный телефон и сумму платежа. При оплате через данный сервис взимается комиссия, размер которой составляет 1,5% от суммы перевода, но не менее 30 рублей.
Если должник оплачивает обязательства компании “Нэйва”, то сделать это без комиссии можно по реквизитам организации ООО “РегионКонсалт”. Оплатить без комиссии можно следующими способами:
- в офисах ВТБ, если платеж составляет 15 000 рублей и более;
- через банкоматы ВТБ, если сумма составляет не менее 15 000 рублей;
- через приложение ВТБ, где какой-либо лимит не предусмотрен.
Все платежи будут поступать на счет “Нэйва”, хотя при переводе и оплате указываются реквизиты ООО “РегионКонсалт”. Главное, заполняйте правильно все данные, чтобы средства поступили по нужному адресу.
ООО “Нейва”: отзывы должников
Многие сталкивались с черными коллекторами, на которых казалось нет управы. Но можно ли отнести к этой категории “Нэйва”? Давайте разбираться. На самом деле, на официальном сайте этого коллекторского агентства вы не найдете отзывов и комментариев, поэтому все сведения о компании можно узнать со слов должников на других источниках.
Так, граждане жалуются на следующие нарушения:
- компания требует погасить долг, с которым человек не имеет ничего общего;
- коллекторы не берут трубки или недоступны при попытке звонков;
- при письменном обращении коллекторы нарушают сроки по ответам.
Кто-то сообщает, что проценты капают и начисляются уже после выкупа долга, хотя это не считается нарушением, так как компания зарабатывает таким образом. Однако судебные приставы не имеют претензий к компании.
Что делать, если коллекторы нарушают закон
Если заемщик не проявляет желания общаться с агентами по взысканию долга, у него есть возможность отправить письменное заявление об отказе от дальнейшего взаимодействия. Кроме того, должник имеет полное право не отвечать на звонки и не встречаться с представителями агентства лично. Коллекторы за это не смогут начислить проценты по кредитам по закону.
Если же организация нарушает права должника, нелестно высказывается или нарушает поставленные сроки, то можно обратиться к судебным приставам. А если жалоба имеется на конкретного коллектора, то можно написать жалобу руководству агентства с обратной связью.
При угрозах или совершении противозаконных действий, должник имеет полное право написать заявление в МВД или прокуратуру. Если все действия коллекторов будут подтверждены, то организация понесет ответственность. Хотя стоит учитывать, что такое происходит крайне редко.
Если вы все же столкнулись с незаконными действиями коллекторов, то лучше иметь рядом квалифицированного специалиста. Юристы КредитаНет решают вопросы долгов быстро и с минимальными потерями для должника, также в процедуре банкротства предоставляется бесплатная услуга антиколлектор. Поверьте, теперь никто не сможет запугать вас, ограничить и взыскивать задолженность незаконно.
Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы