Борьба с нарушениями — как подать жалобу в ЦБ и защититься от недобросовестных коллекторов
Объясним, как правильно написать жалобу на коллекторов в Центробанк. Расскажем, каким образом подать заявление в ЦБ, и перечислим необходимые документы.
Центральный Банк Российской Федерации () — главный регулятор банковской системы страны, следит за соблюдением законодательства в сфере финансовых услуг. Одной из задач ЦБ РФ является защита прав потребителей финансовых услуг, включая тех, кто сталкивается с проблемами при общении с коллекторами.
Если должник столкнулся с недобросовестными действиями коллекторов, то у него есть право обратиться с жалобой в Центральный Банк Российской Федерации. В этой статье расскажем о том, как правильно составить такую жалобу, и какие документы необходимо приложить к ней, чтобы наказать обидчиков.
Какие жалобы рассматривает Центробанк
Если гражданин считает, что его финансовые права были нарушены, то может подать жалобу в Банк России. Например, если не получается оформить страховку ОСАГО, отказали в отсрочке по кредиту без объяснения, не вернули деньги за дополнительные услуги по кредиту или займу в определенный период, или продали неподходящий финансовый продукт.
Банк России рассматривает жалобы на все законные финансовые организации, включая банки, страховые компании, микрофинансовые организации, ломбарды, брокеров и других. Некоторые нарушения прав потребителей могут рассматриваться федеральными органами власти. Например, недобросовестная реклама финансовых организаций ведет к рассмотрению жалобы антимонопольной службой, нарушение защиты персональных данных – Роскомнадзором, а проблемы с исполнением требований – судебными структурами.
Споры между гражданами и финансовыми организациями разбираются судами и финансовым уполномоченным. Если у вас возникла проблема с финансовой организацией, но не знаете, куда обратиться, лучше проконсультироваться со специалистами Банка России для правильного решения.
Закон о коллекторах защищает граждан от недобросовестных действий со стороны взыскателей просроченной задолженности. Жалобы на коллекторов могут касаться различных нарушений, таких как угрозы, оскорбления, незаконные методы взыскания задолженности и другие нарушения прав потребителя. Как правило, такие жалобы рассматривает Роскомнадзор, Роспотребнадзор, полиция, прокуратура и ФССП. Каждая из них имеет свою область ответственности. Если вы столкнулись с подобными проблемами и хотите приструнить коллекторов, но не знаете, в какую инстанцию подать жалобу, то можете обратиться в ЦБ РФ.
Важно отметить, что жалоба на коллекторов в ЦБ РФ не отменит имеющийся долг. Даже если контролирующий орган накажет коллекторскую фирму за противозаконные действия, задолженность никуда не денется. Коллекторы просто передадут дело в суд, а взысканием займутся приставы.
Если у вас есть долги, и нет денег на погашение, то рекомендуем списать их в процедуре банкротства. Юридическая компания «КредитаНет» помогает гражданам законно пройти эту процедуру в комфортных условиях и даже удаленно. Юрист возьмет на себя все судебные хлопоты, а вам нужно просто оставаться на связи и следовать его рекомендациям. Списать долги по кредитам — это реально. Нет долга — нет коллекторов. Получить бесплатную первичную консультацию можно по телефону горячей линии или на сайте КредитаНет через форму обратной связи.
Как написать жалобу в ЦБ на коллекторов
Вот пошаговая инструкция, как написать жалобу на коллекторов в Центральный Банк России для ускорения процесса и повышения шансов на успешное разрешение проблемы:
Шаг 1. Оформите шапку заявления.
Адресатом укажите Центральный Банк Российской Федерации, а заявителем — свои полные ФИО, адрес регистрации и контактный телефон, а также электронную почту для получения ответа.
Шаг 2. Изложите цель обращения.
Определите тему обращения. Например, это может быть «Информационная безопасность», когда требуется заявить о мошеннических действиях коллекторского агентства или незаконном списании денежных средств со счетов без согласия.
Шаг 3. Подробно опишите суть проблемы.
Старайтесь быть максимально четкими и последовательными, укажите все ключевые даты, события и имена сотрудников коллекторского агентства, с которыми вы взаимодействовали. Если коллекторское агентство не соблюдает условия, укажите данные договора: номер, дату, реквизиты организации – полное название, ИНН, ОГРН, юридический адрес, номер лицензии
Шаг 4. Перечислите списком приложенные документы.
В пункте «Приложение» перечислите аудио- или видеозаписи разговоров с коллекторами, скриншоты переписки, ссылки на сайт организации и другие документы, подтверждающие вашу жалобу.
Шаг 5. Оформите документ датой и подписью.
Не забудьте заверить жалобу личной подписью.
Помните, что в жалобе важно быть объективным и конкретным, избегая эмоциональных выражений, риторических восклицаний и ссылок на личные заслуги. Соблюдая данные правила, вы повышаете свои шансы на получение компетентного ответа и решение проблемы.
Для удобства оформления предлагаем скачать готовый бланк жалобы в ЦБ.
Образец жалобы на коллекторов в ЦентробанкДля жалоб в России существует , который обеспечивает единые правила работы с обращениями для всех ведомств страны. Важно знать, что в этом законе нет специального слова «жалоба» — все письма, направленные чиновникам, считаются обращениями. Правила обработки таких обращений одинаковы для всей страны и для всех государственных учреждений. Чиновники не имеют права отказать в приеме обращения.
Как отправить жалобу на коллекторов в ЦБ РФ
Обратиться в Центробанк с жалобой на коллекторов можно несколькими способами:
| Способ | Комментарий |
| Онлайн | Для этого необходимо зайти на официальный сайт Банка России, найти раздел «Обращения и жалобы» и следовать инструкциям по заполнению формы. Здесь вы сможете подробно описать суть жалобы и прикрепить все необходимые документы. |
| Почтой России | Отправить жалобу можно по почте на адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России. В письме укажите ваши данные, описание проблемы и приложите копии всех документов, подтверждающих ваши аргументы. |
| Лично | Личное обращение граждан доступно через Общественную приемную Банка России в Москве. Для этого нужно предварительно записаться на прием. В ходе личного общения с представителями банка можно рассказать о проблеме более детально и получить консультацию. |
Перед тем как подать жалобу, лучше ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы и проконсультироваться со специалистами Банка России. Для этого доступен чат приложения «ЦБ онлайн» или звонок по бесплатным телефонам 300 (для звонков с мобильного) или 8 (800) 300-30-00 (для звонков со стационарных телефонов). Контактный центр Банка России работает круглосуточно и без выходных, чтобы получить помощь в любое удобное для вас время.
наши приоритеты
Как Центробанк накажет коллекторов
Центральный банк РФ имеет полномочия контролировать деятельность коллекторских агентств и принимать меры по защите прав потребителей финансовых услуг. Но регулятор следит только за теми агентствами, у которых есть лицензия или учет в официальном . Перед тем, как обратиться с жалобой, важно проверить легальность работы коллектора и присутствие фирмы в данном реестре.
Если вас беспокоят «черные коллекторы», то лучше сразу идти с заявлением в полицию.
Вот некоторые способы воздействия Центробанка на легальных коллекторов по жалобам граждан:
- Отзыв лицензии.
Если коллекторское агентство систематически нарушает законодательство и получает большое количество жалоб от граждан, то ЦБ РФ может принять решение об отзыве его лицензии. Это означает, что агентство больше не сможет заниматься коллекторской деятельностью. - Штрафы.
Центробанк может наложить штраф на коллекторское агентство за нарушение законодательства. Размер штрафа зависит от характера нарушения и может достигать нескольких миллионов рублей. - Требование устранения нарушений.
Когда на одну и ту же фирму поступает значительное количество жалоб, Центробанк может провести собственную проверку. Если обнаруживаются нарушения, то Центробанк потребует от агентства устранить их в определенный срок. - Информирование и запрос.
Нередко сами запросы, которые Центробанк и подключенные к делу государственные органы отправляют коллекторам после жалоб граждан, начинают воздействовать на ситуацию положительно. Так что коллекторское агентство еще до предъявленных к нему требований старается самостоятельно урегулировать конфликт с должником. - Разработка законопроекта.
Если Банк России выявляет, что несколько финансовых организаций используют одинаковые недобросовестные методы работы, он разрабатывает законы, чтобы исключить возможность такого поведения.
Например, был принят закон, который запретил автоматические отметки о согласии клиента на дополнительные платные услуги в договорах кредита или займа, что помогло гражданам избежать ненужных расходов и обмана.
В любом случае, для воздействия на коллекторов Центробанк будет подключать прочие структуры, как ФССП, Роспотребнадзор, прокуратуру и прочие органы в зависимости от поставленных в обращении вопросов.
Если жалоба не касается компетенции Банка России, он перенаправит ее в соответствующий государственный орган. Поэтому ответ на жалобу может прийти от нескольких органов власти в зависимости от темы обращения.
Если ЦБ не принял жалобу
По закону Центробанк обязан отреагировать на отправленную жалобу. Обычно Банк России отвечает на обращения граждан в течение месяца. Но если ему понадобится больше времени для рассмотрения запроса или получения документов, срок может быть увеличен до двух месяцев, причем вам обязательно сообщат об этом.
Обращение регистрируется в течение трех дней. Если вы отправляли его онлайн, то уведомление с номером регистрации и датой придет на указанный вами адрес электронной почты.
Если в вашем обращении есть вопросы, которые не относятся к компетенции Банка России, то они будут перенаправлены в другой орган или должностному лицу в срок до недели с момента регистрации. Чтобы узнать статус своего обращения, можно воспользоваться функцией .
Ответ на обращение может прийти из разных офисов Банка России, распределенных по разным городам, независимо от места вашего обращения. Все сотрудники имеют одинаковые знания и возможности для решения проблемы.
Другие органы власти также могут перенаправлять обращения, попавшие к ним, в Центробанк, если вопрос касается его компетенции. Если же вопрос не относится к области ответственности ЦБ, то жалоба будет направлена в другой государственный орган. Получить ответ можно от разных ведомств в зависимости от содержания обращения.
Может ли ЦБ отменить долг перед коллекторами
Центробанк может участвовать в разработке и внедрении мер по защите прав должников от недобросовестных коллекторов. Например, он может предложить законодательные инициативы по ужесточению требований к коллекторским организациям, контролировать их деятельность, содействовать разработке механизмов мирного урегулирования задолженностей. Он может активно участвовать в обсуждении и принятии мер по защите интересов должников и предотвращению злоупотреблений со стороны коллекторов, но полномочий отмены или списания задолженности перед коллекторским агентством у него нет.
Законно избавиться от долга можно только в процедуре банкротства. Напоминаем, что любой гражданин может рассчитывать на помощь квалифицированного юриста компании «КредитаНет», чтобы списать долг в процедуре банкротства. Мы предлагаем полное списание долгов по кредитам, микрозаймам, налогам и пеням. Звоните на горячую линию, чтобы получить бесплатную консультацию.
Узнайте больше по теме
99% дел завершено успешно
1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств
рейтинг на Яндексе 5.0
А03-19570/2023
Огромное спасибо всему коллективу компании кредита нет. Всю процедуру, которая длилась 1 год были на связи. Все вопросы решались легко. Вежливые, отзывчивые, всегда спрашивали есть ли какие-либо вопросы. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую, обращайтесь не пожалеете.
А70-21197/2023
Банкротство прошло успешно , немного затянулось но стоило подождать и все решилось ! Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить спокойно и не переживаать. Компания добросовестная!
А45-5054/2024
Обращайтесь не пожалеете. Я обратилась 9 месяцев назад. Заключили договор. Потом я запаниковала, но команда кредита нет повели себя как настоящие профессионалы. Они меня успокоили, убедили. И вот спустя 9 месяцев я полностью освобождена от всех долгов. Моей радости нет предела. Желаю всей команде кредита нет здоровья, удачи, процветания! Я ни сколько не пожалела, что обратилась именно к ним. Советую обращаться только сюда.
А41-12748/2023
Моя процедура банкротства завершилась, я больше не должна никому никаких денег. Качественная поддержка квалифицированных юристов в любое время, всегда развернутые ответы на все вопросы, было и по несколько раз, когда я не понимала. Сама я практически ничего не делала, все сделали юристы из компании. Процедуру банкротства проходила я, проходил супруг, он тоже доволен, у него быстрее все завершилось. Огромное спасибо за качественно оказанные услуги. Теперь у меня все в порядке, я выездная, я официально трудоустроена, у меня своя личная банковская карта (очень неудобно было без нее). Однозначно, мои наилучшие рекомендации и благодарность сотрудникам.
Хочу выразить огромную благодарность компании "кредита нет". Я обратилась в компанию в октябре прошлого года. Процедура длилась около 10 месяцев. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Всегда были на связи, если мне было не удобно разговаривать, договаривались на удобное мне время и перезванивали. Выражаю благодарность своему финансовому управляющему Демидову Антону, и всем сотрудникам сопровождающих меня на этапе процедуры. Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет". Я выбрала из многих именно эту компанию и не пожалела. Всем огромное спасибо. Минусов я для себя не нашла
Добрый день! РЕКОМЕНДУЮ! Итак, я обратилась в компанию год назад 16.07.2024. Для меня было очень волнительно проходить процедуру банкротства. Много было сомнений и страхов. Опытные менеджеры помогли мне справиться с этими эмоциями! Команда кредита.нет. На все мои вопросы в течение всей процедуры отвечали оперативно, разъясняли мне сложные вещи простыми словами, благодарю их за терпимость и компетентность. Все суды прошли положительно! И вот спустя год, моя процедура банкротства окончена, карта все разблокировали и кредиты все списываются! Я очень благодарная! Начинаю новую жизнь!
Я очень рад, что обратился в компанию «Кредита Нет». Их опыт и знания помогли мне справиться с финансовыми проблемами и освободиться от долгового бремени. Сотрудники компании всегда были на связи и предоставляли квалифицированные консультации. Процесс банкротства прошёл легко и без лишних трудностей. Я настоятельно рекомендую компанию «Кредита Нет» всем, кто испытывает трудности с финансами и ищет надёжного партнёра для решения своих проблем.
А70-21197/2023
Банкротство прошло успешно , немного затянулось но стоило подождать и все решилось ! Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить спокойно и не переживаать. Компания добросовестная!
А53-37786/2023
Уважаемая администрация "Кредита Нет", я хотела бы выразить свою благодарность всем сотрудникам вашей компании за их превосходную работу и помощь в решении моих проблем. За полгода мне помогли закрыть мои 5 кредитов и решить проблемы с долгами по ЖКХ на сумму более 300000руб.Я счастлива и благодарна вам за это. Высококвалифицированные специалисты отлично разбираются в вопросах кредитования и долгов и проявляют понимание и сострадание к своим клиентамЯ искренне благодарна всему коллективу за их усердную работу. Ваша компания настоящий лидер в своей отрасли, и я рекомендую её всем, кому требуется профессиональная помощь в решении финансовых проблем. Спасибо вам на ваш труд!
А76-10352/2024
Спасибо большое команде "кредитамнет" все прошло быстро,без сложностей, не дорого. Коллектив вежливый, обьясняли все доходчиво еще раз спасибо.
А15-3587/2024
Хочу выразить огромную благодарность юристам компании КредитаНет, в апреле 2024 года обратилась в компанию, проконсультировали, заключили договор, очень грамотные специалисты, всегда на связи, сами часто звонили, в марте 2025 процедура завершилась, обращайтесь, не пожалеете,
А46-8483/2024
Выражаю огромную благодарость компании "КредитаНет" и ее сотрудникам.В марте 2024 года я выиграла бесплатный договор и в 26 ноября процедура завершилась!С меня списали все долги,около 800 тыс.Ребята всегда были на связи,отвечали на все вопросы,так же звонили и интересовались есть ли вопросы,все ли понятно)Отдельное спасибо генеральному директору за то,что собрал такую крутую команду
Сотрудничала с компанией "КредитамНет ", и безусловно осталась довольна проделанной работой. Свобода от долгов, все кредитные задолженности анулированы, а они составляли более 1млн.руб. Спасибо за чуткое отношение) Специалисты всегда на связи, все грамотно и доходчиво объясняют. Однозначно рекомендую! А компании желаю дальнейшего процветания и успехов!
А61-2496/2023
Хочу выразить огромную благодарность данной компании. Грамотный и вежливый персонал, который приходил мне на помощь по любому вопросу на протяжении всего времени, пока длилась процедура. Я осталась очень довольна и рада тому, что доверила свое дело данной компании))))
А41-23246/2023
Прекрасные специалисты, отличный персонал, поддерживают на всех этапах процедуры, девушки по телефону всегда вежливые консультируют объективно по вашей ситуации, правда больше года проходил процедуру банкротства, тут по ситуации каждого человека . Очень сильно помогли за не большие деньги, главное платить можно не большими частями ..это очень важно когда человек оказался в такой ситуации! По человечески одним словом! отличная команда, хорошие люди. Рекомендую если оказались в подобной ситуации.
Реально избавляют от долгов!!! Честно! 100 процентов!!! Без обмана! Юристы и финансовый управляющий сделали свое дело профессионально, чётко и быстро!!! Консультировали по любому вопросу! Если действительно решились на процедуру банкротства - обращайтесь только сюда!
Здравствуйте. Благодарю команию "КредитаНет"! Оказалась в сложной ситуации, когда все заработанные егьги уходили на погашение долговых обязательств. На жизнь почти ничего не оставалось. Обратилась в компанию. Проконсультировали, заключили договор и сразу начали работать. Я собрала необходимые документы. Сотрудники компании всё время были на связи, помогали, курировали, консультировали. Процедура банкротства прошла интересно. Благодарю команду за терпение, внимание, заботу! Благодарю, что сейчас свободна от долгов. Процветания вам!
Хочу выразить слова благодарности компании КредитаНет за качественную работу. Процедура банкротства заняла 6 месяцев. Сотрудники всегда были на связи. Все доходчиво объясняли. Что мне понравилось, так это то, что у них фиксированная сумма за их услуги, а не так как многие организацию тянут время и берут ещё за это деньги. В данном случае, все четко было обговорено изначально, предоставили рассрочку. Результат есть! Долг списан. Спасибо огромное!
Добрый день!Хочу поблагодарить всех сотрудников этой компании за проделанную работу.Специалисты с большой буквы.Отдельное спасибо специалисту Диане,котораю отвечала на все вопросы,подсказывала как и что лучше сделать. Процедура прошла быстро,за 5 месяцев,все списали,я остался доволен!
Спасибо компании КредитаНет. Работают профессионалы. Все отношения с компанией кристально чистые, никаких подводных камней.Стоимость услуги посильная. Очень вежливые сотрудники, всегда на связи. Компания взяла в свои все дела по процедуре и довели до конца. Огромное им спасибо. Мои долги списаны. Я теперь живу и дышу спокойно.Рекомендую всем.
Профессионалы своего дела!все сделали четко ,даже ни разу не был лично в суде.Ребята молодцы,дай бог здоровья и успехов в этом тяжёлом деле!
Хочу выразить огромную благодарность компании "кредита нет". Я обратилась в компанию в октябре прошлого года. Процедура длилась около 10 месяцев. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Всегда были на связи, если мне было не удобно разговаривать, договаривались на удобное мне время и перезванивали. Выражаю благодарность своему финансовому управляющему Демидову Антону, и всем сотрудникам сопровождающих меня на этапе процедуры. Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет". Я выбрала из многих именно эту компанию и не пожалела. Всем огромное спасибо.
Расскажу, что со мной произошло. Было много кредитов, был бизнес. В 2022 году, пришлось закрыть ИП, не могла платить кредиты. Целый год думала, что смогу платить, пыталась, стало только хожу. В 2023 году 16 января обратилась в компанию КредитамНет. Заключила договор, и начали работу. 2023 году 29 декабря, я получила решения суда, о том что все долги списаны ) Компания очень крутая, все документы за меня собрали, я вообще с Челябинской области. Все делали дистанционно. Всегда отвечали на звонки, если были вопросы на все отвечали. Очень крутая команда! Огромное Вам спасибо! Благодаря Вам, нет долгов, нет арестов на картах.
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией «Кредита Нет». Благодаря профессионализму и компетентности её сотрудников, мне удалось успешно пройти процедуру банкротства и избавиться от долговых обязательств. Специалисты компании всегда были готовы ответить на мои вопросы и предоставить необходимые консультации. Процесс банкротства прошёл гладко и без лишних сложностей. Я рекомендую компанию «Кредита Нет» всем, кто оказался в сложной финансовой ситуации и ищет надёжного помощника для решения своих проблем.
Обратилась в компанию "Кредитам нет" из-за сложной финансовой ситуации. Хочется отметить чёткую организацию работы, быстрое оформление документов и подачу заявления в суд. На протяжении всего процесса банкротства была в курсе событий и получала разъяснения на все интересующие вопросы вопросы.
Специалисты компании оказывали мне услуги по юридическому сопровождению по делу о банкротстве. Процедура заняла 7 месяцев и закончилась в положительную для меня сторону. Огромное спасибо за оперативность и проыессионализм
Благодарю за профессиональный подход и помощь в оформлении процедуры банкротства. С момента начала сотрудничества до успешного завершения процесса, я была приятно удивлена и впечатлена вашим качественным обслуживанием. Компания продемонстрировала высокий уровень экспертизы и понимания в области банкротства. Их команда профессионалов оказала мне неоценимую поддержку, внимательно выслушивала мои вопросы и предоставляла исчерпывающие ответы, что помогло мне чувствовать себя уверенно на каждом этапе процесса. Благодаря их компетентности и эффективности, процедура банкротства была оформлена успешно и без лишних сложностей. Я ценю профессионализм и заботу, которые вы проявляли во время работы с моим делом. ⠀ Я определенно рекомендую компанию всем, кто ищет надежного партнера для решения финансовых вопросов и оформления процедуры банкротства. Спасибо вам за ваше отличное обслуживание и поддержку!
Великолепная компания "Кредита нет"! Грамотные,профессиональные сотрудники,внимательное , доброе отношение к клиенту. Готовность оперативно помочь в любом вопросе,касающемся дела. Даже психологическая поддержка и рекомендации на будущее!Я в восторге от качества работы всех сотрудников компании! Однозначно,рекомендую каждому,кто оказался в затруднительном положении из-за кредитов. Благодарю всех и каждого сотрудника компании за оказанную мне помощь!
В компанию Кредита нет обратился в августе в апреле процедура удачно закончилась. Был риск потери имущества. Всё сложилось как обещали на консультации. Имущество сохранено. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы помогли мне избавиться от долгов и начать новую жизнь принося пользу другим. Ваша работа очень нужна людям оказавшимся в подобной ситуации! ДОЛГИХ ВАМ ЛЕТ И ПРОЦВЕТАНИЯ! Отдельное спасибо кредитному управляющему! Рекомендую всем!
А78-9781/2023
В данную компанию я обратилась в мае 2023г. Сначала просто проконсультироваться, что мне больше всего понравилось так это грамотный подход специалистов, всё объяснили, доброжелательное отношение (есть с чем сравнивать, ранее обращалась в разные организации). Обдумав всё я решила заключить с ними договор и не пожалела! Конечно процедура заняла больше времени, чем я ожидала, но мы достигли желаемый результат! Были в начале сомнения по поводу того, что меня кинут, но специалисты были всегда на связи и через полгода я уже не думала о плохом и полностью доверилась юристам компании. Еще один положительный бонус это то, что у них действует лотерея, где возможно выиграть и получить полное сопровождение бесплатно, к сожалению удача была здесь не на моей стороне, очень рада за тех кому повезло!) Спасибо большое юристам КредитаНет!
А08-13135/2023
Номер заказа/обращения: 23418327-09-2023
Обратилась за помощью в самый критический момент моей жизни. До этого уже думала о подобной процедуре годом ранее, но так как была возможность, я продолжала платить кредиты. И вот спустя год я столкнулась с трудностями. Выхода не было, решила рискнуть и довериться данной организации.
Созвонились, проконсультировали, рассказали о процедуре. Так как я ни когда за всю жизнь не обращалась в суд и не участвовала в каких-либо процессах, не знала вообще как это делается. Так же и документы, где их брать. Всё объяснили, помогли их получить. Собрали необходимые документы и подали их в суд. Всю сумму за услуги сразу я оплатить не смогла, брала рассрочку на 6 месяцев. Это были последние деньги ( Если бы меня кинули. я не знаю что бы я делала).
Команда хорошая. Всегда на все мои вопросы отвечали. Стараются звонить раз в 1-2 недели. Меня это даже первое время пугало, так как всегда думала о "что-то случилось/что-то пошло не так", но как оказалось, звонили что бы ответить на вопросы и держать меня в курсе.
Что понравилось: Квалифицированные сотрудники.
Качественная консультация.
Курирование в процессе процедуры.
Помощь в сборе документов.
А51-12525/2023
В 2023 году я обратилась в компанию Кредитам Нет - узнала я об этой компании от своей дочки так как она тоже проходила банкротства в компании "Кредитам Нет 'и все разрешилось положительно дочка банкрот , и вот по совету дочки я обратилась в эту компанию Кредитам Нет, рассказала о своих проблемах о том что просто нет возможности больше платить кредиты , долг был 1500 миллиона , это вместе с процентами , коллекторы просто не давали жить , на начальном этапе меня консультировал Григорий , за что ему большое спасибо и низкий поклон , со сбором документов не было никаких проблем , всем занимались юристы , вывели очень быстро в суд , спустя 3 месяца _ 12 09 2023 г состоялся мой первый суд где я была признана Арбитражным судом - о несостоятельности (БАНКРОТ) ввели реализацию имущества , а это ещё пол года ожидания, и наконец то мой счастливый день настал это 14. 03. 2024 г - меня объявили банкротом, я счастлива !
Хочу выразить слова огромной благодарности всей команде "КредитамНет", которая помогла мне избавиться от кредитных долгов, в сумме свыше 1млн. руб. Жизненные обстоятельства сложились так, что я и дальше не смогла выполнять кредитные обстоятельства перед кредиторами, уже и отчаялась, как быть. Единственным выходом было обратиться к процедуре банкротства.
Начиная от этапа консультации и на прохождении всей процедуры сотрудники компании показали свой профессионализм. Всегда были на связи, объясняя грамотным, доступным языком, помогли собрать все необходимые документы, оформили рассрочку оплаты за услугу(что очень удобно). Проживаю в другом регионе от основной прописки, все проходило дистанционно. Обратилась в "КредитамНет" в ноябре 2021г и в сентябре 2023г меня признали банкротом, благодаря слаженной работе консультантов, менеджеров, юристов и фин. управляющего Демидова А. В.
Спасибо, Вам!
Однозначно, рекомендую данную компанию.
В Компанию Кредитанет обратилась в конце 2022 года. Очень грамотный юрист быстро оформил мне договор с хорошей рассрочкой на пол года. Достаточно быстро были собраны все документы для подачи в суд. Первое заседание было очень быстро назначено, но в виду своих личных обстоятельств несколько раз переносила суд. В апреле 2024 года наконец с меня сняли все обязательства.
Я очень благодарна сотрудникам фирмы за такой огромный вклад в помощи людям. Вы делаете неоценимую работу для людей. И у вас самые минимальные цены по стране. Успехов вам и процветания.
Пару дней назад завершилась процедура списания долгов в компании КредитаНет. Огромное спасибо компании и сотрудникам. Все было на высшем уровне. Все вежливые, постоянно на связи, чувствуется профессионализм. Отношения с компанией кристально чистые. Без всяких подводных камней. Стоимость услуги доступная. Рекомендую всем. Все вы большие молодцы. Спасибо вам огромное.
Рекомендую данную организацию для списания ваших долгов!
Выражаю огромную благодарность за проделанную работу по моему делу!
Списали большую задолженность без проблем, консультировали по всем вопросам, раз в неделю звонили спрашивали есть ли вопросы какие-то…
По началу конечно все было непонятно и было огромное не доверие к этой организации, да и вообще не верили, что возможно списать задолженности по кредитам в соответсвии с законом. Оказалось, что все это реально и все долги реально списываются. Моя процедура длилась год, долго так, потому что выставлялась машина на торги и долго не продавалась. Но вот все закончилась и я теперь никому не должен, спасибо ещё раз вам огромное! Единственный минус, не знаю правда это кого больше касается финансового управляющего или сотрудников «КРЕДИТАМНЕТ», то что ежемесячные выплаты в размере прожиточного минимума перечислялись несвоевременно, с опозданием, бывало такое, что жить вообще не на что было.
Выражаю огромную благодарность компании Кредитамнет - вы настоящие профессионалы своего дела !
Ответственные и внимательные к своим клиентам.
На компанию наткнулась случайно у блогера и решила позвонить, (но так как уже был опыт сотрудничества с другой компанией и результат оказался плачевным, вместо того, чтоб решить вопрос с моими долгами, меня загнали ещё в большие долги ) мне было просто интересно, что же здесь пообещают. Оставила заявку, на следующий день перезвонил юрист, все уточнил, рассказал все доступно и понятно для меня.
На протяжении всей процедуры были всё время на связи, отвечали на интересующие меня вопросы, поддерживали.
В общем я была уверена в качестве услуг и чувствовалось полное сопровождение в течении всего времени.
И вот в обещанный срок, ни днем больше, все закончилось, счастью моему нет предела, моя жизнь началась с чистого листа.
Я бесконечно благодарна всей дружной команде компании, Вы молодцы, успехов Вам и процветания !
Искренне рекомендую обращение в "КредитаНет"! Великолепная команда профессионалов, работают очень быстро, грамотно, удобно для клиента. В моей сложнейшей ситуации - около 2млн. долга, юристы этой фирмы полностью (с первого звонка до полного списания долгов) справились за 8 месяцев. И это при том, что часть срока приходилась на новогодние каникулы.
Я обратилась в "КредитаНет" в октябре 2021 года, и мне подробнейшим образом объяснили все детали процедуры. Предупредили, что после первого же судебного заседания будут заблокированы все мои счета, рассказали как общаться с представителями банков и коллекторами, объяснили, какие документы мне необходимо будет предоставить, расписали все обязательные платежи в процедуре банкротства. И, самое главное, предоставили очень комфортный и щадящий для меня график рассрочки по оплате юридического сопровождения. После заключения договора и предоставления мной документов все происходило очень быстро. В офис я приезжала еще только один раз, привозила оригинал доверенности для суда. Все остальное происходило без моего участия.
Сотрудники "КредитаНет" были всегда на связи, за исключением короткого периода технических проблем с WhatsApp. Кроме WhatsApp всегда готовы были ответить на почту или по телефону. Всегда отвечали на мои вопросы и даже успокаивали)
Еще раз хочу сказать огромное спасибо! Вы делаете очень важное и нужное дело.
Очень подробная и грамотная консультация. Приемлимые цены, относительно других компаний. Заключила договор 2. 09 и 04. 10 меня уже признали банкротом. Работают очень быстро. Все проходит ровно так, как говорили на первоначальной консультации. Спасибо большое за своевременнее и быстрые ответы на звонки и сообщения , если бы не вы, не знаю что бы и делала.
А41-12748/2023
Бизнес прогорел, а кредиты остались. Четыре банка, общая сумма около 800 тысяч. Спасать было нечего – денег нет, имущество заложено. КредитаНет предложил реальный план: сохранить единственное жилье и законно списать долги. На консультации объяснили все нюансы банкротства, помогли подготовить документы. Сейчас процедура на финальной стадии, осталось дождаться решения суда. Очень довольна, что обратилась именно сюда - никаких скрытых платежей, все прозрачно и понятно
А81-12672/2023
Хочу выразить благодарность команде компании Кредитанет за профессионализм и внимательное отношение! Специалисты компании действительно впечатлили своей компетентностью и вежливостью. Цены на услуги оказались самыми доступными среди аналогичных предложений на рынке, что стало приятным сюрпризом. Особенное спасибо за оперативность в ответах на все мои вопросы — каждый раз чувствовалось, что мне оказывают полноценную поддержку. Даже в выходные дни сотрудники оставались на связи, что крайне ценно в таком важном деле. Отдельная благодарность финансовому управляющему Антону Демидову за его работу и чуткость. Благодаря его поддержке процесс банкротства прошел легко и комфортно. Рекомендую Кредитанет всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах
А40-86499/2024
Команда, которая действительно заботится о своих клиентах! Благодаря вам я прошла банкротство и теперь могу двигаться дальше. Я порекомендую своему другу, он тоже с вами проходит Спасибо!
А28-13614/2022
Спасибо всем специалистам по проведению процедуры банкротства на сто процентов! Очень грамотная,исполнительная,внимательная компания!Здоровья всем,процветания!
У меня была сложная ситуация: взяла кредит на машину, а потом мама заболела, и все деньги пошли на её лечение. В итоге я не могла выплатить кредит и оказалась в тупике.
Когда я обратилась в "Кредита нет", я вообще не знала, что делать и куда бежать. Но ребята там сразу показали, что всё будет ок. Они всё мне объяснили, взяли на себя все юридические заморочки и поддерживали меня на каждом шагу.
Что мне понравилось, так это то, что с ними всегда можно было связаться и задать любой вопрос. Иногда приходилось немного подождать ответа, но это мелочи по сравнению с тем, какую помощь они мне оказали.
Процесс банкротства прошёл быстрее, чем я думала. Теперь я свободна от долгов и могу спокойно заботиться о маме. Огромное спасибо команде "Кредита нет" за то, что помогли мне в такой сложной ситуации. Если у вас проблемы с долгами и вы не знаете, что делать, я очень советую обратиться к ним. Они реально помогают!
Кредита Нет – это организация, которпая меня покорила своим отношением к клиентам. С первого звока до последнего сообщения пока мы в процедуре были – вежливое общение, разъяснение ситуации. Помощь во всём. Всегда подсказывали, что сделать, что какой документ обозначает, для чего он нужен вообще. Я на последнем этапе, всё позади, кредиты и микрозаймы списали мне, из имущества только машина с молотка ушла, дом мой на месте, всё хорошо!)
Я взял первый кредит на машину, потом с работой траблы были, немного запустил, не оплачивал, потом как посмотрел сколько накапало… Взял другой кредит побольше, думал этот закрыть, чтобы долги не капали. Но прогадал, так как платить в месяц по кредиту надо было 20 штук. На жизнь и еду вообще не оставалось, пошёл в микрозаймы, в итоге был в долгах как в шелках всеь. Честно думал уже что-то с собой сделать, не были ни сил, ни настроения, ни денег… ни поддержки. Мать сказала, что я дурак и не поможет, типа сам занимал, сам и выкручивайся… Ну я и выкрутился – обратился за банкротством в фирму Кредита Нет! Я многие компании рассматривал, но отзывы… мягко говоря не очень были о многих фирмах. Не получалось контакта при звонке. Я долго искал нормальных юристов. Мне помог Дмитрий Александрович – профи в своём деле. Помог сохранить и дом, и землю, и инструменты мои, они не 5 копеек стоили мне, дороги были. Я почти ничего не потерял, зато избавился от долгов и по микрокредитам и от того большого кредита, всё списали подчистую! Спасибо вам, ребята за помочь! Респект и уважуха!)))
На меня оформил кредит мой бывший муж, меня сделал поручителем и смылся на юга! Я осталась одна с детьми и с его кредитами, к которым даже отношения не имею! А приходилось пол зарплаты им перечислять! А потом ребёнок в аварию попал… пока я Сашеньку лечила, процентов прилично набежало. У меня просто руки опускались, я не знала, что мне делать, куда бежать и к кому обращаться. Загуглила и нашла контору кредита нет. Ребята мне так помогли! Буквально вернули к жизни, вытащили из кредитной ямы, в которую меня засунул муж! Спасибо вам огромное, что решили ситуацию и спасли от долгов!
Плюс в том, что данная компания ставит целью именно помощь людям, видно, что они горят своим делом и работой, просыпается азарт, чтобы выиграть дело, а не просто капусты срубить и свалить в закат… у меня так брат попал на мошенников, которые только деньги вяали – 120 к а долги так и не списали и умыли руки. Хорошо, что мне повезло к юристом!
Я просрочил выплату и МФО подала на меня в суд!!! Звонили и приходили коллекторы. А что я им сделаю, нет у меня денег! Дырка от бублика! Ну так вышло, попал в неприятную историю, меня обманула женщина… Я остался у разбитого корыта… Увидел рекламу в ВК и обратился в Кредита Нет. Они сказали, в моём городе нет у них офиса, но всё равно могут помочь удалённо. Юристы здесь работают хорошоие опытные и грамоттные. Прониклись ситуацией и сказали что помогут и помогли!!! Избавили от коллекторов и долгов и на расстоянии! Спасибо им за это огромное!
КредитамНет – название, которое говорит само за себя! Правильно, пора помогать народу избавляться от этой кабалы! Я вот сколько брал кредиты, всё вовремя отдавал до копеечки, а тут заболела жена. Начались больницы, лекарства, потерял работу, повис кредит. Ты его почуток платишь, а он будто не уменьшается, всё эти проценты, а потом штрафы, пени как покатились, думал из этой ямы уже никогда не выберусь! Обратился я в компанию КредитамНет. Всё рассказал как было, они обещали помочь и сдержали своё слово, помогли! От души! Я бы сам не справился, там бумаг столько нужно таскать туда сюда, да заполнять всё грамотно. Если бы не вы, не знаю, что б и делал! Помогли во всём, оставалось и на проживание и на лекарства жене! Спасибо, низкий поклон вашему труду от меня и от жены!
Самое важное, чтобы у юриста, который берётся за ваше дело, был ОПЫТ!!! Без него никуда. Сначала было дело обратилась в другой Центр за помощью. Ну они мне насчитали сумму приличную, сразу вынь да полож! А откуда, я сама в долгах как в шелках вся! АУ?! Что-то они там мялись, молодые все, в общем я разорвала договор с ними. Доверия не вызвали. Поэтому мне подсказали юристов, которые занимаются не всем подряд от разводов до дележки земли, а именно по банкротству, узкие специалисты кредианет. В Кредита нет я пришла с опаской, смотрю молодые все, но у них опыт у каждого большой, они мне это подтвердили делами, цифрами и я поверила. Тем более, что уже про них хорошие отзывы слышала и читала. У нас не всё гладко проходило, кредиторы давили, но суд вынес мне хороший приговор: ничего никому не должна! Спасибо вашей компании!