«Бюро судебного взыскания»: как коллекторы ищут жертв, чтобы потребовать с них деньги

Коллекторы «Бюро судебного взыскания» арестовывают карты, взыскивают чужие долги и звонят по ночам. Чего ещё опасаться должникам? Читайте тут.

Название «Бюро судебного взыскания» само по себе наводит на мысль, что коллекторы специализируются на возвращении долгов через суд. Но всё же их деятельность не ограничивается лишь судебными разбирательствами. Предлагаем проанализировать их работу более подробно и выяснить, как именно происходит взаимодействие взыскателей с должниками. 

Рассмотрим, как работают коллекторы «БСВ», чего опасаться должникам и куда обращаться, если они нарушают закон.

Что известно о коллекторском агентстве «БСВ»

Профессиональная коллекторская организация «Бюро судебного взыскания» (ПКО «БСВ») была основана в 2016 году в Новосибирске и с тех пор предоставляет свои услуги по всей стране. 

На главной странице официального сайта «БСВ» сразу бросается в глаза предложение оплатить задолженность за пару кликов в личном кабинете по индивидуальным условиям. Это говорит нам о том о том, что агентство ориентировано на работу со своими должниками и стремится не только выкупать долги, но и предлагать различные способы их погашения. 

Кроме того, «БСВ» подчеркивает, что использует только законные методы в своей деятельности, а также разрабатывает персональные стратегии для достижения максимально эффективных результатов. 

На сайте доступны новостные сводки, необходимые документы и реквизиты, а также перечень банков, с которыми агентство сотрудничает.

Агентство «БСВ» сотрудничает с банком ВТБ, ОТП, Открытие, АТБ и Сбером.

Пожалуй, стоит отметить, что сайт «БСВ» выделяется на фоне других коллекторских агентств тем, что он наполнен содержательным контентом. Это контрастирует с другими организациями подобного масштаба, чьи электронные ресурсы часто выглядят формально и неинформативно. 

Контакты агентства

Если вам позвонили коллекторы из «Бюро судебного взыскания» и требуют вернуть долг, в первую очередь уточните всю информацию о задолженности и попробуйте договориться о возможных способах погашения. Для этого лучше всего связаться с агентством самостоятельно. Сделать это можно несколькими способами:

• направить обращение по электронной почте: info@bsv.legal;
• написать письмо по адресу: г. Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 10/2, Новосибирская обл., 630101;
• позвонить по телефону: 8 800 600-48-87.

Также можно заполнить форму на сайте, чтобы агентство само связалось с вами для консультации. 

Методы работы коллекторов «БСВ»

Основная специализация агентства – сопровождение на судебном этапе взыскания долгов. Другими словами, «БСВ» не боится подавать иски и активно участвует в судебных разбирательствах.

После вынесения решений суда компания сопровождает клиентов на стадии исполнительного производства. Коллекторы контролируют деятельность судебных приставов, собирают всю необходимую информацию и даже ищут источники дохода должника и его имущество.

Помимо этого компания приобретает просроченные задолженности физических лиц по микрозаймам, ипотеке, сотовой связи, коммунальным услугам, потребительским кредитам и страховым взносам.

Для должников коллекторы из Новосибирска предоставляют комфортные условия погашения и индивидуальные скидки. Узнать размер скидки можно прямо на сайте с помощью калькулятора. Условия оплаты долгов также можно согласовать онлайн через личный кабинет.

Законно ли работают коллекторы

Деятельность коллекторских агентств в России находится под пристальным вниманием государства. Все организации, занимающиеся возвратом просроченной задолженности, должны быть внесены в реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Только в этом случае их работа может считаться легальной.

Коллекторское агентство «Бюро судебного взыскания» появилось в реестре в 2019 году. А на сайте указано, что коллекторы на рынке взыскания уже 8 лет. Значит, 3 года агентство работало незаконно.

Бюро занимает 277-е место в перечне, судебные приставы считают компанию безопасной для должников. В Реестре ФССП у неё зеленый, а значит низкий уровень риска. Приставы присуждают его, если у компании не было нарушений за предыдущий год. Хотя ранее коллекторы «БСВ» всё-таки привлекались к административной ответственности.

Например, в 2022 году ФССП назначила ПКО «Бюро судебного взыскания» штраф в размере 25 000 рублей. Причиной стала жалоба должника на многочисленные и навязчивые звонки от коллекторов. Агентство пыталось обжаловать это решение, но безуспешно – суд оставил штраф в силе.

Также за деятельностью взыскателей следит Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Если организация не соблюдает закон, угрожает, запугивает, хамит, распространяет личные данные должника, или даже незаконно арестовывает его карты, НАПКА может её наказать.

КА «Бюро судебного взыскания» является членом НАПКА. Это косвенно подтверждает, что компания достаточно надежная и старается соблюдать закон.

Наши юристы помогут законно списать долги через процедуру банкротства и возьмут общение с коллекторами на себя. Не позволяйте им нарушать ваши права. Получите бесплатную консультацию и начните новую жизнь без коллекторского преследования и задолженностей.

Отзывы должников о коллекторах «БСВ»

Изучая деятельность коллекторского агентства «Бюро судебного взыскания», мы опирались преимущественно на информацию, представленную на их официальном сайте. Однако, чтобы получить более объективную картину, важно обратить внимание и на мнения самих должников, столкнувшихся с работой этой компании.

Анализ отзывов клиентов «БСВ» в интернете показывает, что методы работы коллекторов вызывают много вопросов. Так, на Яндекс.Картах у агентства стоит средняя оценка всего 1 балл из 5 возможных. При этом 42 из 47 отзывов – это оценки в одну звезду. 

Что же именно вызывает недовольство должников?

Чаще всего люди жалуются на то, что компания подаёт на них в суд за долги, которые уже давно оплачены. Например, в этом комментарии девушка пишет, что с неё взыскивали через суд задолженность, которая была выплачена ещё год назад.

А в этом отзыве мужчина рассказал, что на его карту наложили арест по кредиту, который он закрыл ещё 3 года назад.

Многие возмущены тем, что коллекторы арестовывают карты. Вот здесь, например, мужчина жалуется, что ему арестовали карту с социальными выплатами.

А эта девушка выражает недовольство, что её зарплатную карту арестовали, хотя она не брала никаких кредитов.

Также пользователи недовольны тем, что «БСВ» предъявляет им требования по долгам, которые к ним вообще не относятся. Например, в этом отзыве девушка прямо заявляет, что работники не проверяют информацию о задолженностях, а просто ищут жертв, чтобы потребовать с них деньги. Она пишет, что кредитов никаких не брала, а в письме коллекторов были указаны неверные личные данные.

Очень много нареканий вызывает и сам процесс взаимодействия с «БСВ». Так, должники жалуются на невозможность дозвониться до компании, чтобы урегулировать ситуацию. Например, в этом комментарии девушка пишет, что телефон, который указан на сайте, не работает, поэтому она никак не может оплатить кредит.

Также многие жалуются на чрезмерное количество звонков. Например, в этом отзыве девушка рассказала, что ей звонят даже ночью, причём просят человека, которого она не знает.

Кроме того, многие клиенты отмечают, что коллекторы не пытаются договариваться, а сразу подают в суд, даже не проверяя информацию о долге. Например, этот пользователь сообщает, что у него взыскивают долг незаконно и вообще он не может вспомнить, что брал какой-то займ.

Многочисленные оценки и отзывы должников рисуют достаточно неприглядную картину работы агентства «БСВ». Несмотря на заявления компании о клиентоориентированности, на практике ее методы вызывают у граждан массу нареканий и недовольства. Также стоит отметит, что коллекторы не могут накладывать аресты, это может делать только ФССП.

Памятка для должников: как общаться с коллекторами

Если вы перестали вовремя гасить кредит, к делу могут подключиться коллекторы, которые начнут более активно требовать погашения долга. Как же общаться с ними, чтобы разговор был более конструктивным?

1. Когда коллекторы выйдут с вами на связь, запишите всю информацию, которую они сообщат: ФИО сотрудника, название кредитора и коллекторского агентства, сумму долга, начисленные проценты и штрафы. Эти данные пригодятся в дальнейшем.
2. Проверьте, включено ли агентство, с которым вы общаетесь, в реестр ФССП. 
3. Затем самостоятельно свяжитесь с коллекторами и уточните, действительно ли у них есть ваш долг. Для этого попросите предоставить подтверждающие документы. 
4. Проверьте, не изменилась ли структура кредита. Если коллектор начислил какие-то свои проценты, он нарушает закон.

Какие ещё нарушения допускают коллекторы? Закон №230-ФЗ чётко прописывает, что коллекторы могут делать, а что нет. Если взыскатели угрожают вам причинением вреда, самостоятельным взысканием, звонят вам больше восьми раз в месяц, оказывают психологическое давление, унижают, применяют физическую силу или раскрывают ваши персональные данные, – они нарушают регламент. 

В этом случае вы можете смело жаловаться в надзорные органы. Куда можно направить жалобу:

• в ФССП, если коллекторы нарушают любое правило взаимодействия;
• в НАПКА, если организация там состоит;
• в Роспотребнадзор, если кредитор не уведомил вас, что долг передали коллекторам;
• в Роскомнадзор, если сотрудники разглашают ваши персональные данные;
• в Банк России, если считаете, что кредитор передал ваш долг коллекторам незаконно;
• в полицию или прокуратуру, если дело дошло до угроз жизни, имуществу или здоровью;
• в суд, если коллекторы подают иски после погашения задолженности.

Главное – на все случаи нарушений собрать доказательства. Например, сделать скриншоты сообщений с угрозами или распечатку количества звонков.

Если не хотите общаться с коллекторами, вы можете направить им заявление о том, что не будете больше с ними взаимодействовать. Сделать это можно через 4 месяца после просрочки платежа.

Как избавиться от заложенности

Необходимость общаться с надоедливыми коллекторами, которые докучают звонками и письмами, может стать настоящей головной болью. Но есть способы, позволяющие избавиться от незваных гостей и снизить свою долговую нагрузку.

Первое, что стоит сделать, – попробовать наладить конструктивный диалог с коллекторами. Объясните им свою финансовую ситуацию, причины, по которым вы временно не можете обслуживать долг. Некоторые взыскатели могут предложить вам отсрочку платежа, реструктуризацию или временное освобождение от выплат. Но для этого у вас должны быть веские основания, например, потеря работы и источника дохода.

Если коллекторы предложат списать часть долга, внимательно ознакомьтесь с условиями. Скорее всего, вам потребуется заключить дополнительное соглашение, поэтому тщательно изучите все его пункты, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Если долговое бремя стало непосильным, вам может подойти процедура банкротства. Компания «КредитаНет» профессионально занимается сопровождением банкротства и освобождением должников от финансовых обязательств. 

Если вас преследуют коллекторы и МФО – обращайтесь к нам как можно скорее. Мы прекратим постоянные звонки и поможем законно списать просроченные кредиты с минимальными потерями. Звоните и получите возможность пройти банкротство за 0 рублей!