Что за организация ПКО «СК»
ООО ПКО «СК» («Система Коллект») — коллекторское агентство, которое появилось в Ростове-на-Дону в феврале 2024 года. Включено в государственный реестр ФССП. Компания выкупает долги, которые люди не вернули микрофинансовым организациям (МФО), а затем официально их взыскивает.
Основные сведения об агентстве и контакты:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Система Коллект».
- Адрес: 344096, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Королёва, зд. 7/19, оф. 608.
- Руководитель: директор Трегубова Ксения Владимировна.
- ИНН: 6161150583; ОГРН: 1246100004611; КПП: 616101001.
- Официальный сайт: коллект.online.
- Телефон: 8 (962) 602-40-73.
- Электронная почта: systemcollectrnd@mail.ru.
Агентство также занимается обучением коллекторов, оказывает помощь в открытии коллекторских агентств и отделов по взысканию внутри организаций. Среди услуг — юридическое и бухгалтерское сопровождение. На сайте можно погасить долг. Также по всем правилам размещены Устав, выписка из ЕГРЮЛ и реквизиты.
Как ПКО «СК» взыскивает долги
Коллекторские организации, в том числе «Система Коллект», взыскивают долги по . Сначала они пытаются решить вопрос без суда (досудебный этап), а если не получается — обращаются в суд (судебный этап).
В у компании зелёный индикатор. Это означает, что она почти не нарушает правила работы с должниками, риск проблем с ней минимальный.
Досудебное взыскание
На этом этапе коллекторы пытаются договориться, чтобы должник добровольно вернул деньги. Для этого они связываются с ним дистанционно — например, по телефону или в переписке. В 2026 году действуют строгие ограничения на то, как часто и в какое время коллекторы могут выходить на связь.
| Вид контакта | В сутки | В неделю | В месяц |
| Звонки | Не более 1 раза | Не более 2 раз | Не более 8 раз |
| Сообщения (СМС, мессенджеры) | Не более 2 раз | Не более 4 раз | Не более 16 раз |
| Личные встречи | — | Не более 1 раза | — |
Разрешённое время для связи: в будни с 08:00 до 22:00, в выходные и праздники с 09:00 до 20:00.
Судебное взыскание
Если договориться с должником не получилось, коллекторы начинают действовать через суд. Обычно это происходит через 3-6 месяцев с момента просрочки. Разберём по шагам:
Шаг 1. Судебный приказ.
Коллекторы подают заявление мировому судье, и тот выносит решение без заседаний и приглашений сторон. У вас есть 10 дней после получения приказа, чтобы его отменить.
Шаг 2. Иск в суд.
Если судебный приказ был отменён, коллекторы могут подать полноценный иск. В суде должник вправе попросить снизить неустойки (штрафы, пени), заявить, что срок исковой давности истёк (он составляет 3 года).
Шаг 3. Принудительное взыскание.
Если суд принял решение в пользу коллекторов, они получают исполнительный лист. Дальше деньги спишут напрямую со счетов через банк или дело передадут приставам. ФССП займётся принудительным взысканием.
Куда жаловаться при нарушениях
При нарушениях со стороны коллектора должник может обращаться с жалобами в:
- ФССП (основной контролирующий орган) — за нарушение закона № 230-ФЗ (время, частота контактов);
- НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств) — если проблема в некорректном общении;
- полицию — при угрозах жизни, здоровью, имуществу;
- Прокуратуру — если нарушения повторяются;
- Роскомнадзор — за частые звонки или использование данных без согласия;
- Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителя финансовых услуг;
- Центральный банк РФ — на действия банка или МФО.
Миллер Екатеринаведущий юрист компании «КредитаНет»При невыносимом давлении коллекторов вы вправе подать на банкротство физического лица по Федеральному закону № 127‑ФЗ. После того как суд примет заявление, коллекторы обязаны прекратить любые попытки взыскания. В том числе звонки, сообщения и личные встречи. По итогам процедуры суд может полностью освободить вас от непосильных долгов.
Если вы устали от звонков и давления коллекторов и не знаете, что делать, юристы «КредитаНет» вам помогут. Разберутся в фактах, объяснят, какие есть способы защиты, и подскажут, стоит ли рассматривать банкротство. Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!
С кем сотрудничает ПКО «СК»
По направлению взыскания просроченных задолженностей ООО ПКО «Система Коллект» работает с МФО и другими коллекторскими агентствами. Покупает у них долги, которые люди вовремя не вернули. Такая сделка называется договором цессии.
Основные партнёры агентства — компании «Центрозайм» и «Симетра»: именно их долговые портфели оно чаще всего берёт на себя. Но ПКО «СК» работает и с другими крупными игроками на рынке микрозаймов.
Отзывы должников коллекторского агентства «Система Коллект»
Компания получила лицензию ФССП в августе 2024 года, поэтому отзывов в сети о ней пока немного. Мы изучили их, и вот что говорят должники:
- коллекторы звонят и присылают СМС, в основном без угроз и ночных звонков;
- быстро подают заявления на судебные приказы;
- иногда сложно дозвониться на горячую линию;
- «Система Коллект» может вовремя не сообщить о продаже долга.
Встречаются и резко негативные отзывы. Коллекторы могут нарушать правила: представляются полицией, хамят и угрожают, звонят не только должнику, но и другим людям.
Есть отклик о неудобствах в оплате из-за того, что на сайте не предусмотрен Личный кабинет:
Из плюсов люди отмечают простую форму оплаты на сайте и готовность компании к диалогу. Коллекторы предлагают должникам реструктуризацию или скидки.
наши приоритеты
Что делать, если звонят коллекторы «Система Коллект»
По закону компания обязана уведомить должника о смене кредитора в течение 30 дней после сделки. Кроме того, информация о передаче долга (цессии) появляется в специальном реестре — . Далее расскажем, что делать при звонках коллекторов.
При первом звонке
Попросите, чтобы сотрудник представился и назвал компанию. Уточните номер договора и первоначального кредитора.
Попросите прислать вам уведомление о переуступке прав требования. Пока этих документов у вас нет, вы вправе не производить выплаты.
Контроль звонков
Если коллекторы звонят чаще, чем разрешено по закону, важно зафиксировать нарушения. Сделайте скриншоты экрана с историей звонков. Затем закажите детализацию вызовов у своего мобильного оператора — она подтвердит частоту и время входящих звонков.
Собрав доказательства, подайте официальную жалобу в ФССП.
Проверка долга
Зайдите на в вашем регионе и воспользуйтесь поиском по Ф. И. О. — так вы узнаете, подала ли компания заявление на выдачу судебного приказа. Это важно сделать вовремя: если приказ будет вынесен, его направят приставам. Тогда с вашего счёта могут списать деньги без дополнительных предупреждений.
Проверка поможет вовремя отреагировать: при необходимости подайте возражение и оспорьте приказ в установленные законом сроки.
О звонках третьим лицам
Коллекторы не имеют права звонить вашим близким без их письменного согласия. Если родственник не давал такого согласия, он может заявить: «Я запрещаю мне звонить». После этого коллекторы обязаны прекратить любые контакты с ним. Требование закреплено в с 2021 года.
Выбор стратегии
В зависимости от ситуации выберите подходящий вариант действий:
- Долг ваш, и вы готовы платить. Договоритесь о скидке (списании части штрафов) или рассрочке. Коллекторы часто идут на уступки, так как выкупают долги всего за 5-10% от суммы.
- Просрочка более 4 месяцев. Подайте заявление об отказе от взаимодействия. После этого коллекторы смогут связываться с вами только через суд или почту.
- Долг не ваш. Сообщите об ошибке и потребуйте убрать номер из базы. Если звонки продолжаются — подайте жалобу в ФССП.
Отказ от взаимодействия с агентством можно оформить через нотариуса или отправить заказным письмом. утверждён приказом ФССП России.
Если нечем платить
Если платить коллекторам из «Системы Коллект» нечем, не прячьтесь от общения — переведите его в юридическую плоскость. Коллекторы не могут забрать имущество или списать деньги со счёта без решения суда. Поэтому у вас есть варианты:
- Сообщитео невозможности платить. Спокойно скажите сотруднику: «На данный момент я в тяжёлой финансовой ситуации, платить нечем. Готов решать вопрос в судебном порядке». Как показывает практика, после этого звонки часто сокращаются.
- Попросите скидку. Коллекторы часто готовы списать часть долга. Например, можно предложить: «У меня есть только 30% от суммы долга. Если закроете договор за эти деньги, оплачу сегодня».
- Дождитесь суда. Суд может быть выгодным вариантом для должника, которому нечем платить. Штрафы можно снизить до минимума через ходатайство по ст. 333 ГК РФ. Если с момента последнего платежа прошло больше 3 лет, можно заявить об истечении срока исковой давности.
- Платите по силам, когда дело дойдёт до приставов. Подайте заявление, чтобы со счёта не списывали сумму, равную прожиточному минимуму (зависит от региона). Пристав может удерживать до 50% от официального дохода. Если дохода нет, производство могут закрыть по ст. 46 Закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», но возобновить в будущем.
- Пройдите банкротство. Если другие варианты не сработали, Закон № 127‑ФЗ «О банкротстве» позволяет пройти процедуру гражданам с непосильными долгами. Это наиболее кардинальное решение. Суд может либо списать долги полностью, либо утвердить план реструктуризации с более комфортными условиями выплат.
Если коллекторы не идут навстречу, а долг растёт, обратитесь за помощью к юристам «КредитаНет». На бесплатной консультации они оценят ваши обстоятельства и подскажут, подходит ли вам банкротство. Помогут пройти весь процесс от сбора документов до финального заседания и списать долги по закону.
Итоги
Итак, что важно запомнить о взаимодействии с коллекторским агентством «Система Коллект»:
- в основном работает в рамках закона № 230-ФЗ, но может допускать нарушения;
- быстро переходит от мер досудебного взыскания к обращению в суд;
- ваши права защищены: есть лимиты на звонки, возможность отказа от взаимодействия;
- при нарушениях можно жаловаться в ФССП и другие органы;
- если финансовая ситуация сложная, есть законные способы решения проблем с долгами, включая банкротство.
Не оставайтесь один на один с проблемой: юристы «КредитаНет» помогут разобраться и найти оптимальный путь. Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!
Остались вопросы?
Проверить это можно несколькими способами. Во-первых, загляните на Федресурс — там публикуют сведения о переуступке права требования (договоре цессии). Во-вторых, убедитесь, что вы получили официальное уведомление о смене кредитора. По закону его должны направить в течение 30 дней после сделки.
Да, но с ограничениями. Личные встречи разрешены не чаще одного раза в неделю. При визите коллекторы обязаны представиться и подтвердить полномочия — например, показать доверенность. Кроме того, они должны вести себя корректно: угрозы и давление недопустимы. Если правила нарушены, зафиксируйте ситуацию и подайте жалобу в ФССП.
Да, оспорить сумму можно в суде. Вы вправе подать ходатайство о снижении неустоек (штрафов, пеней) по ст. 333 ГК РФ. Можете заявить об истечении срока исковой давности (если с последнего платежа прошло более 3 лет) или оспорить проценты (если они несоразмерны основному долгу).
Коллекторы обязаны прекратить звонки, СМС, сообщения в мессенджерах и личные встречи сразу после получения такого заявления. Важно отправить его заказным письмом с описью вложения — срок реакции отсчитывается с момента вручения письма. Общение после этого возможно только через почту или суд. Если ограничения не соблюдаются, подавайте жалобу в ФССП.
Узнайте больше по теме
99% дел завершено успешно
1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств
рейтинг на Яндексе 5.0