Коллекторы “Арс Финанс” могут как помочь должникам, так и сделать их жизнь сложнее. От чего это зависит? Как направить общение в позитивное русло? Читайте тут.
ООО ПКО “Арс Финанс” официально начало существование в 2017 году. До сегодняшнего дня оно активно занимается взысканием долгов с граждан: по агентскому договору и договору цессии. Однако все действия в основном выполняются в удаленном формате: звонки, сообщения, подача заявлений и жалоб в суд. Что касается личных выездов, то они производятся только на территории Свердловской области.
Как и у любого другого коллекторского агентства, у “Арс Финанс” есть негативные отзывы должников и нарушения. Однако они не слишком грубые и серьезные, чтобы повлечь последствия и исключение из реестра ФССП. И все же ООО “Арс Финанс”: что это? Какие нюансы о них нужно знать?
Взыскание долгов коллекторами ООО “Арс Финанс”
Коллекторские агентства обычно специализируются на взыскании долгов, и в некоторых случаях их методы могут быть достаточно агрессивными или вызывать негативные реакции у должников.
Важно помнить, что коллекторы действуют согласно законодательству, имеют определенные правила и ограничения, регулирующие их деятельность. В случае, если вы столкнулись с недобросовестными практиками со стороны коллекторов или считаете, что ваши права как должника нарушаются, вам следует обратиться за помощью к профессиональным юристам или органам, занимающимся защитой прав потребителей.
Наличие компании “Арс Финанс” в реестре приставов свидетельствует о ее законной деятельности и соответствии законодательству в области взыскания долгов.
Примечательно, что по отзывам должников и данным из реестра ФССП коллекторы компании следят за соблюдением законности в процессе взыскания долгов и не допускают грубых нарушений. Это положительный аспект, который способствует защите прав должников и снижению вероятности возникновения возможных конфликтных ситуаций.
Согласно закону №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в закон о микрофинансовой деятельности и МФО”, коллекторские организации, такие как ООО "Арс Финанс", имеют определенные права и полномочия для осуществления деятельности по взысканию задолженностей.
Данные полномочия включают в себя следующие основные аспекты:
- Право выкупать задолженность у микрофинансовых организаций или банков, либо заключать с ними договоры агентирования.
- Использование внесудебных способов взыскания, таких как звонки, письма, личные контакты с должниками и прочее.
- Обращение в суд в качестве истца или представителя основного кредитора. "Арс Финанс" коллекторское агентство может представлять интересы кредитора в судебных процедурах по взысканию долгов и защите его прав.
- Подача документов на взысканную задолженность судебным приставам.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы
На сайте компании можно увидеть информацию, что коллекторское агентство имеет своих юристов, которые занимаются сопровождением при процедуре банкротства. Однако вопрос о том, чью сторону защищают коллекторы остается без ответа.
Как работают коллекторы “Арс Финанс”
В соответствии с законом № 230-ФЗ коллекторские организации должны соблюдать определенные нормы при взыскании долгов у граждан.
Закон предусматривает различные способы работы с должниками, включая:
- Контакты по телефону.
Коллекторы имеют право общаться с должниками по телефону для урегулирования вопросов по задолженности, уведомления о необходимости погашения долга и другие вопросы.
- Направление письменной корреспонденции.
Агентства могут отправлять письменные претензии, требования о погашении долга, уведомления и другие документы, связанные с взысканием задолженности.
- Организация личных встреч с клиентами.
Коллекторы имеют право проводить личные встречи с должниками, как в офисе агентства, так и с выездом на дом к должнику для обсуждения вопросов погашения долга.
- Рассылка сообщений с требованиями о погашении долгов.
Коллекторское агентство может использовать рассылку коротких сообщений для напоминания должникам о необходимости погашения задолженности.
В рамках действий коллекторских агентств, которые не являются юридическими лицами и не имеют статуса процессуального представителя, обычно отсутствует возможность прямого обращения в суд или к приставам за взысканием долга. Однако, после выкупа задолженности у первоначального кредитора, коллекторы могут приобрести право выступать в качестве собственников долга и принимать соответствующие действия.
Если банк или МФО ранее не принимали действий по взысканию долга через суд, коллекторское агентство, выкупившее задолженность, вправе подать иск в суд на взыскание средств. В этом случае коллекторское агентство будет действовать от своего имени и представлять свои интересы в рамках судебного процесса.
"Арс Финанс" – это коллекторское агентство, которое предлагает различные методы работы с должниками, включая возможность обращения за индивидуальным графиком погашения просрочки с возможностью получения "хорошей скидки". Также, агентство призывает клиентов обращаться в их офис для проведения переговоров по решению вопросов с задолженностью.
Кроме того, "Арс Финанс" утверждает, что может подключаться к работе на любой стадии взыскания задолженности и активно взаимодействует с приставами. Это подтверждает их готовность принимать различные меры в направлении урегулирования задолженности, включая возможность обращения к судебным приставам для взыскания долга в соответствии с законом.
Чтобы не ехать в офис, можно связаться в коллекторами по номеру телефона.. Также можно воспользоваться электронной почтой, отправить необходимую информацию и документы.
ПКО “Арс Финанс”: отзывы должников и нарушения коллекторов
Коллекторские агентства иногда могут нарушать законодательство и технические стандарты в процессе взыскания задолженностей. Опасения граждан по поводу действий коллекторов "Арс Финанс" вполне понятны, особенно учитывая ряд нарушений:
- попытка повторного взыскания по ранее погашенной задолженности;
- предъявление требований по несуществующему долгу;
- звонки со скрытых номеров с превышением ограничений по количеству и нарушение сроков дачи ответа на обращения должников;
- ошибки в расчетах суммы задолженности.
Если представители коллекторского агентства "Арс Финанс" действительно следуют законам и не допускают грубости, хамства, угроз и оскорблений при общении с должниками, это, безусловно, положительный момент. Соблюдение закона и этических норм в процессе взыскания задолженностей очень важно, чтобы защитить права должников и обеспечить законность процесса.
Куда подать жалобу на коллекторов “Арс Финанс”
ФССП является основным надзорным органом, который занимается контролем за действиями коллекторов и их соответствием законодательству.
При обращении в ФССП с жалобой на коллекторов можно указать на нарушения, такие как превышение допустимого количества звонков, личные встречи без предварительной договоренности, либо иные противозаконные действия. Если факты подтвердятся, коллекторы и коллекторское агентство могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законом.
В случае более серьезных нарушений, которые могут быть квалифицированы как преступление или административный проступок, обращение в полицию или прокуратуру также может потребоваться для принятия соответствующих мер.
Если вы столкнулись с нарушениями, связанными с обработкой персональных данных, то обращение в Роскомнадзор также является важным шагом для защиты ваших прав и предотвращения дальнейших нарушений.
Будьте уверены, что в случае нарушений со стороны коллекторов у вас есть ряд механизмов защиты ваших прав, предусмотренных законом.
Льготы от коллекторов “Арс Финанс”
На сайте коллекторского агентства "Арс Финанс" нет явной информации о характеристиках и условиях их работы, связанных с обработкой персональных данных и законодательными ограничениями. Это может вызвать обеспокоенность и неоднозначность у клиентов.
Упоминание о предоставлении индивидуального подхода, возможности установки льготного графика погашения задолженности и предоставлении скидок по просрочкам является положительным моментом, но такие общие фразы должны быть дополнены более детальной информацией о том, каким образом эти услуги предоставляются и какие права имеют клиенты в данной ситуации.
На деле предложение о списании части долга за условием начала регулярных платежей является довольно распространенной практикой среди коллекторских агентств. Это может стимулировать должников к сотрудничеству и пошаговому погашению задолженности.
Часть долга, которую коллекторы готовы списать, обычно зависит от конкретных обстоятельств и индивидуального подхода к каждому случаю. Как правило, коллекторов не нужно игнорировать, тогда они могут предложить различные варианты снижения задолженности в зависимости от суммы долга, сроков погашения и финансовой способности должника.
Однако важно помнить, что они не обязаны соглашаться на списание всего долга или на значительную его часть. Поэтому в таких ситуациях важно внимательно оценить предложения коллекторов, обсудить возможные варианты и обязательно иметь все условия списания долга в письменном виде.
Если же возможности в получении льгот нет, а платить по счетам тоже нечем, то всегда можно избавиться от обременений при процедуре банкротства. Юристы КредитаНет готовы помочь на каждом ее этапе, списать долг законным путем и сделать вашу жизнь легче. Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!
Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы