Задолженность в Хоум банке – как узнать и оплатить

Хоум банк все еще работает в РФ. Скоро закончится слияние с Совкомбанком. Как теперь клиентам узнать о своем долге в банке, разбираемся.

Задолженность по кредиту нужно всегда контролировать, чтобы не пришлось потом платить неустойки, пени, штрафы или возвращать свои деньги, если вы переплатили. В любом банке можно узнать остаток кредита, сумму долга, процентов и пр.

В этой статье рассказываем, как узнать размер задолженности по кредиту в Хоум банке, какие есть способы и как потом оплатить долг.

Как узнать задолженность Хоум Кредит банке

Напомним, что Хоум банк объединяется с Совкомбанком. С 14 июля 2024 года часть кредитных договоров клиентов Хоум банка уже находится на обслуживании в Совкомбанке. Банк меняет платформу и расширяет круг опций для клиентов до конца 2024 года. Руководство банков уверяет, что условия кредитования и способы оплаты долговых обязательств для клиентов не изменятся. Все станет удобнее и проще.

Клиенты Хоум банка, чьи договора уже переведены в Совкомбанк, должны получить смс-уведомление, что договор уже числится в другой кредитной организации.

Как теперь клиентам Хоум Кредит банка узнавать о долге?

Во-первых, важно знать, что если договор остался в Хоум банке, то и платить можно в старом приложении, а также через сайт, горячую линию, в офисах банка. Таким образом, все способы оплаты долга в Хоум Кредит банке действуют.

Во-вторых, вы можете сразу перейти в приложение Совкомбанка (Халва-Совкомбанк), если ваш договор переведен. И даже если он не был переведен 14 июля, то до конца года он появится там.

Кредитный договор должен появиться в приложении «Халва-Совкомбанк» автоматически. Там можно управлять кредитом и вносить платежи.

Если приложением вы пользуетесь, но ваш кредитный договор в Хоум банке не появился в нем, то Совкомбанк рекомендует обновить программу, чтобы новые данные заработали.

Узнать задолженность по Хоум Кредит банку – все способы

Итак, кроме установки мобильного приложения «Халва-Совкомбанк», где в разделе «Кредиты» можно выяснить все о своем кредитном договоре и долге, действуют и другие способы узнать остаток в Хоум Кредит банке.

Горячая линия – звонок роботу

На сайте Хоум банка написан номер горячей линии, по которому можно также проверить задолженность: 8 (495) 785-82-22.

На том конце провода отвечает робот. Поэтому клиенту нужно просто действовать по инструкции, которую передает робот, но чтобы узнать задолженность, нужно знать номер своего кредитного договора:

• робот называет все разделы, которые может выбрать клиент, вам необходимо нажать «0»;
• вам озвучат другой список пунктов по кредитам, выбирайте тот, который вам нужен – узнать размер долга;
• далее робот предлагает ввести номер кредитного договора и после его ввода озвучит вам размер задолженности (если нужно узнать долг по кредитной карте, то вместо номера договора вы должны ввести номер кредитки).

«Живой» оператор тоже есть, можно поговорить и с ним, если просто «повисеть» на линии и дождаться его ответа. Оператор проконсультирует вас по вопросу об остатке кредитного долга и проверит, если ли кредиты.

Узнать задолженность по кредиту по фамилии в офисе

Хоум Кредит банк имеет не так много офисов. Они есть даже не во всех крупных городах, но если вы найдете офис, расположенный рядом с вами, то можно воспользоваться и этим способом.

Сотрудник банка поможет узнать остаток по номеру договора, вашей фамилии и паспортным данным. Через базу он быстро увидит все необходимые сведения. Также вы сможете на месте проконсультироваться по оплате и задать другие вопросы.

Откройте договор

В каждом кредитном договоре есть график платежей, он составляется для наглядного представления клиенту, какие суммы и в какой период он платит. В таблице этого графика всегда есть столбец, где отражается текущий остаток. Он разбит по месяцам, поэтому можно отслеживать последний внесенный платеж. Если вы внесли седьмой платеж, то смотрите в таблице седьмую строчку – это и будет остаток долга.

Банкоматы

Если в вашем городе работают банкоматы Хоум банка, то узнать остаток кредита можно там. Нужно просто вставить карточку в банкомат и просмотреть информацию, которую выдаст система. Проверить можно не только кредитную карту, но и обычный кредит, если к нему выдана карта.

Как узнать просроченный долг в Хоум Кредит

Если вы исправно платите, то ваш остаток уменьшается пропорционально платежам. Узнать его не составляет труда, и он не будет изменяться в течение месяца. Если платежи просрочены, то ваш остаток долга изменяется каждый день, поскольку на него начисляются пени, проценты, штрафы.

Если вы решили закрыть свою задолженность, то нужно узнавать остаток долга именно в день погашения. Надежнее всего обратиться в офис, но можно позвонить и на горячую линию. После внесения денег обязательно обращайтесь в банк, чтобы узнать, закрыта ли ваша просрочка.

Рациональнее закрыть долг сразу (так как каждый день набегают пени на остаток просроченных платежей), но, конечно, если сумма большая, сделать это сложно. Имейте в виду, что если ваш долг 20 000 рублей, а вы внесли 15 000, то на 5 000 будет начисляться, как минимум, 20-25% годовых.

Если долг Хоум Кредит у приставов

Узнать остаток по договору Хоум Кредит, если долг уже взыскивают приставы, можно также в банке, но решать вопрос придется с самими судебными приставами. Также можно обратиться в ФССП, просмотреть информацию на Госуслугах.

Важно понимать, что просуженный долг уже не увеличивается за счет «капающих» процентов. Таким образом, вы будете знать точную сумму, которую должны вернуть. Единственный дополнительный платеж при исполнительном производстве – это исполнительский сбор, который взимается после всех взысканий. Приставы обычно сообщают сумму, которую нужно внести. В базе ФССП можно посмотреть всю сумму сразу, там этот сбор учитывается.

Судебные приставы обычно используют самый простой метод взыскания – арест счета и списание 50% с заработной платы. Так вы будете выплачивать долг каждый месяц, теряя часть дохода. Если на счетах нет денег, тогда в ход идут другие меры: арест имущества и его продажа с торгов.

Как оплатить долг в банке Хоум Кредит

Хоум банк (Совкомбанк) предлагает разные способы внесения денег за кредиты. Оплатить задолженность можно в приложении «Халва», на сайте по номеру счета, кредитки или договора.

Можно обратиться в офис или внести деньги через терминал. Все еще действуют салоны связи и различные сервисы оплаты. Через отделения других банков также можно оплачивать долги, то помните, что есть комиссия за переводы.

Если денег для закрытия долга не хватает, вы попали в сложную ситуацию, потеряли доход, можно попробовать договориться с банком о реструктуризации или внесении изменений в договор. Например, перенести дату платежей, рефинансироваться, взять кредитные каникулы, узнать, можно ли погасить задолженность страховкой.

Многие заемщики думают, что лучше вносить даже минимальные суммы, если денег не хватает. Однако это может быть ошибочным мнением, и вот почему:

• если вносить, «сколько можете», меньше, чем определено в договоре, то банк все равно исключит вас из добросовестных заемщиков, а санкции начнут действовать (пени, неустойки и пр.);
• мелкие платежи не решают вопрос с долгом, поскольку ваши суммы полностью будут уходить на погашение процентов, а сумма основного долга не уменьшится (в итоге все равно будет расти задолженность, ваши платежи не будут «успевать» покрывать все);
• внесение небольших сумм влияет на срок исковой давности – они его прерывают, т. е. каждый платеж начинает новый отсчет, а значит, банк будет увеличить вашу задолженность за счет процентов снова и снова;
• ваши взносы никак не повлияют на звонки службы взыскания, они будут продолжаться, поскольку ваш долг будет «висеть».

Что делать? Радикально законным путем решать вопрос с задолженностью по кредитам, если нет возможности и погашать в графике. Единственный вариант списания долгов – банкротство по закону № 127.

Процедура проводится в судебном порядке, подразумевает освобождение вас от долгов по займам, кредитам, налогам, долгам по ЖКХ.

Возможно вы можете пройти банкротство за ноль рублей с юристами КредитаНет. Ждем вас на бесплатной консультации, где дадим полный анализ вашей финансовой ситуации, раскроем стратегию банкротства и объясним, как оно пройдет в вашем случае.