Госуслуги на страже бюджета: как быстро проверить долг по ЖКХ и получить справку

Проверить наличие долга по ЖКХ можно при помощи Госуслуг. Расскажем, что делать, если нечем его оплачивать.

Цифровизация проникает во все сферы нашей жизни, делая выполнение повседневных задачи более удобным и доступным. Одной из таких сфер является управление коммунальными услугами и финансовыми обязательствами, связанными с ними. 

В условиях растущей нагрузки на личные бюджеты граждан своевременная оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ) становится важной задачей. Однако, благодаря развитию государственных электронных сервисов, таких как портал «Госуслуги», процесс управления этими обязательствами значительно упростился. 

Расскажем, как с помощью «Госуслуг» можно быстро проверить задолженность по ЖКХ и получить необходимые справки. 

Как и какие долги по ЖКХ можно посмотреть на Госуслугах

Если вы хотите узнать, есть ли у вас долги по коммунальным услугам, это можно сделать через сайт Госуслуг или их мобильном приложении. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи». Вы сможете увидеть все платежи и задолженности, только если при регистрации указали, какая недвижимость у вас есть. 

Существует другой способ посмотреть долги по квартплате на «Госуслугах». Зайдите в раздел «Платежи», откройте вкладку «По квитанции» и введите номер УИН, который указан на вашей бумажной квитанции. 

Кроме того, тут же можно узнать о постановлениях по исполнительным производствам, в том числе связанных с долгами по ЖКХ. Для этого нужна подтвержденная учетная запись. 

Если вы хотите в режиме реального времени следить за состоянием счетов, скачайте приложение «Госуслуги Дом». Сейчас в нём можно отслеживать счета собственникам квартир, но разработчики уверяют, что в скором времени тут будут отражаться и данные по частным домам. Перечислим, по каким услугам ЖКХ можно увидеть задолженность:

• содержание жилого помещения и текущий ремонт;
• капитальный ремонт;
• обслуживание лифтов;
• вывоз мусора;
• пользование общей телеантенной и индивидуальной радиоточкой;
• работы и услуги по управлению многоквартирным домом;
• домофон;
• холодное и горячее водоснабжение;
• отопление;
• электроэнергию;
• газоснабжение;
• канализацию.

Данные о вашей недвижимости загружаются автоматически, и вам не нужно вводить адрес, если только у вас нет нескольких квартир, и вы хотите проверить одну из них.

Как получить справку об отсутствии задолженности на Госуслугах

Справка об отсутствии задолженности представляет собой документ, в котором содержится информация о лицевом счете жилого помещения. В этом документе указано, сколько комнат в квартире, какова их площадь, наличие остальных помещений. Помимо этого, будут перечислены зарегистрированные на жилплощади граждане. 

В справке также отражается наличие или отсутствие задолженности на момент ее получения. Такую информацию через Госуслуги может запросить только владелец квартиры.

Для получения справки об отсутствии задолженности по ЖКХ можно зайти на сайт ГИС ЖКХ или воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Дом» (это версия ГИС ЖКХ, но для телефона). Для этого необходимо авторизоваться на платформе, выбрать нужный адрес квартиры, перейти в раздел «Помещение» и выбрать опцию «Заказать справку». Документ придет в личный кабинет или на указанную при регистрации почту.

Что делать, если обнаружена задолженность

Обнаружение задолженности по коммунальным услугам может стать неприятным сюрпризом, но не стоит паниковать. Современные технологии позволяют легко контролировать и оплачивать счета онлайн через сервис ГИС ЖКХ. Однако, что делать, если на сайте вы увидели что на Госуслугах висит задолженность по квартплате?

Если вы согласны с указанной суммой, оплатите её как можно скорее. Это можно сделать через сервисы ГИС ЖКХ, Госуслуги Дом, мобильное приложение вашего банка или в почтовом отделении. Для онлайн-оплаты потребуется привязать банковскую карту к сервису, указав ее номер, срок действия и трехзначный код безопасности.

Если вы собираетесь оплатить задолженность по ЖКХ за другого человека, и у вас есть квитанция, вы можете перейти в раздел «Платежи по квитанции» и ввести уникальный идентификационный номер (УИН), указанный на квитанции, или отсканировать код. 

Если вы не согласны с задолженностью:

1. Проверьте начисления. Сравните суммы, которые вы оплатили за последние 12 месяцев, с теми, что указаны в приложении. Если вы использовали сервисы ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом», во вкладке «Платежи» вы найдете информацию обо всех произведенных платежах.
2. Обратитесь в управляющую компанию. Если вы не обнаружили задолженность, свяжитесь с управляющей компанией. Это можно сделать по телефону, лично в офисе или онлайн через сайты Госуслуги Дом и ГИС ЖКХ. Если ошибка подтвердится, возможен перерасчёт.
3. Юридические действия. Если задолженность значительная, а управляющая компания не предоставила убедительных доказательств ее наличия, вы имеете право обратиться в суд. Приложите копии всех оплаченных квитанций к заявлениею и не забудьте взять оригиналы на судебное заседание.

Что будет, если не обращать внимания на долг по ЖКХ

Задержка в оплате коммунальных услуг может привести к ряду негативных последствий для владельца жилья и всех зарегистрированных в нем лиц:

1. Начисление пеней с 31 по 90 день просрочки в размере 1/300, а с 91 дня — 1/130 от ставки Центрального банка РФ. В 2024 году она составляет 21%, но для расчета пеней ЖКХ используется значение 9,5% годовых (такой показатель был 27 февраля 2022 года), так как в противном случае размер пеней был бы огромным.
2. Возможное ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг, таких как электричество, газ и горячая вода.
3. Принудительное взыскание задолженности через суд. Это значит, что приставы арестуют счета, карты и станут списывать с них деньги в счет долга. Возможен арест имущества, а если долг значительный, то и его продажа на торгах. Реализовать единственное жилье не могут по закону.
4. Выселение из жилья, если оно является социальным или принадлежит муниципалитету. Иногда предоставляют меньшую жилплощадь.

Долг физических лиц по ЖКХ запрещено продавать коллекторам.

Если у вас возникли финансовые проблемы, накопились долги по ЖКХ, кредитам, налогам, то позвоните нашим юристам и обсудите возможность их списания. Банкротство – это отличный шанс законно избавиться от долговых обязательств.

Что делать, если нет возможности погасить долги по ЖКХ

Жизнь с долгами по ЖКХ становится еще сложнее. Кто-то берет кредиты, чтобы решить проблему, кто-то занимает у друзей, родителей. Однако это редко помогает избавиться от долгов, ведь новые кредиты тоже нужно оплачивать. 

Что же можно предпринять, не беря на себя дополнительные финансовые обязательства? Спросим у нашего юриста.

Миллер Екатерина Петровна

ведущий юрист

Свяжитесь с поставщиком услуг, за которые накопился долг, например, по электроэнергии. Попробуйте договориться о рассрочке платежа. Частями будет проще выплатить сумму. Если после оплаты долга сумма в платежках достигла или превышает 22% от вашего дохода, то можете оформить субсидию. В некоторых регионах, например, в Москве процент ниже – 10%. Так будет проще избежать возникновения новых долгов по коммуналке.

Но что же делать, если рассрочку не дают или предлагают неприемлемые условия, например, оплатить половину сразу, а остальное растянуть на три месяца? Расскажем об этом подробнее.

Банкротство как способ борьбы с долгами по ЖКХ

Кажется, что выхода нет, и жизнь превращается в бесконечную борьбу с растущими пенями и нависшей угрозой отключения коммунальных услуг. Однако в этом лабиринте есть светлый путь — процедура банкротства, которая может стать спасением для тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации.

В одной процедуре вы сможете списать не только долги ЖКХ, но и по кредитам, займам МФО, налогам, распискам. Банкротство подходит, если сумма долга приблизилась к 300 тысячам рублей. Юридическая компания «КредитаНет» предлагает свою руку помощи, помогая оформить банкротство физическим лицам и ИП. 

Стоимость услуг юристов начинается от 69 тысяч рублей. Эта сумма фиксирована и не увеличится в ходе процедуры. Кроме того, если суд не спишет ваш долг, мы вернем вам деньги в соответствии с договором. В случае, если вы не можете оплатить всю сумму сразу, у нас есть беспроцентная рассрочка с ежемесячным платежом от 3 860 рублей.

Наши юристы каждый день консультируют около 300 человек. Уже более трех тысяч человек освободились от непосильных долгов благодаря нашей поддержке. Обратившись в «КредитаНет», вы получите возможность:

• освободиться от долгового бремени;
• списать пени и штрафы;
• избавиться от давления кредиторов и коллекторов;
• прекратить начисление процентов и неустоек;
• начать новую жизнь, свободную от долговых обязательств.

Не позволяйте долгам управлять вашей судьбой! Позвоните нам прямо сейчас и узнайте, как списать долги за 0 рублей. 

Сделайте шаг навстречу финансовой свободе и начните новую жизнь без долгов!

Подведем итоги

• узнать о наличии долга по коммунальным платежам можно на Госуслугах (если возбуждено исполнительное производство), на Госуслугах Дом, ГИС ЖКХ;
• справку об отсутствии долга можно получить на Госуслугах Дом;
• если не оплатить долг, то ресурсоснабжающи компании начислят пени, могут отключить коммунальные услуги, подать в суд;
• если нечем платить, то долг по ЖКХ можно списать в банкротстве.