С 1 сентября мобильные операторы обязаны раскрывать абонентам данные о звонках от компаний и ИП. При входящем вызове теперь будет видно название организации и категорию звонка — «банк», «реклама» и т. д. Поправки к закону № 41-ФЗ направлены на борьбу со спамом и мошенническими обзвонами, однако под действие новых норм попадают и коллекторские агентства.
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) уже выразила недовольство. По мнению представителей рынка, закон сформулирован слишком размыто: нет чётких критериев, какие звонки считать массовыми. В итоге под блокировку могут попасть и обычные звонки должникам.
«Если объёмы обзвонов сократятся, взыскателям будет проще сразу идти в суд, ведь добиться выплат в досудебном порядке станет труднее», — говорится в обращении НАПКА. Соответствующие письма организация направила в Верховный Суд и Минюст.
Для самих граждан это означает перемены. Вместо звонков должники будут получать судебные уведомления. При этом эксперты предполагают, что коллекторы постараются компенсировать ограничение звонков за счёт активной работы в мессенджерах и соцсетях.
Новые правила могут увеличить нагрузку и на суды. Досудебное урегулирование долговых споров станет встречаться реже. А значит, должникам стоит заранее готовиться к возможным судебным разбирательствам.
Таким образом, давление по телефону может действительно ослабнуть, но усилятся другие проблемы — рост числа судебных исков, сообщения в мессенджерах, прессинг в соцсетях.
В таких ситуациях законным инструментом защиты остаётся банкротство физических лиц. Именно эта процедура законно помогает урегулировать требования кредиторов и избежать бесконечных судебных разбирательств.