Он всё видит: когда стоит писать жалобу в Центробанк на МФО
Подать жалобу на МФО можно не только в Центробанк, но и ещё в 5 госучреждений.
По данным ЦБ РФ, с января по июнь 2024 года количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО) составило 16,6 тыс. Это значение снизилось на 32,7% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Снижение количества жалоб связано, прежде всего, с тем, что стало меньше случаев мошенничества, и ситуаций, когда клиентам навязывают ненужные услуги, или когда люди недовольны условиями договоров. От общего числа жалоб на финансовые организации на долю МФО приходится 11%, что на 3,9% меньше, чем годом ранее.
Как и на что можно пожаловаться в ЦБ – разбираемся в этой статье.
11 оснований для жалобы в Центробанк на МФО
Микрокредитные компании (МКК) имеют законные права, когда дело касается возврата долгов. Они могут напоминать клиентам о просроченных платежах, начислять штрафы за задержку и даже подавать в суд, если долг не погашен.
Однако все эти действия должны оставаться в рамках закона, и компании не имеют права злоупотреблять своими полномочиями.
Если вы заметили, что МФО нарушает ваши права или закон, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк России. Это можно сделать в любое время, так как интернет-приемная ЦБ работает 24/7. Следует помнить, что у вас есть ряд оснований для подачи жалобы в ЦБ на МФО:
- Отсутствие лицензии. Если МКК не имеет лицензии на выдачу микрокредитов, его деятельность считается незаконной. Лицензия необходима для того, чтобы компания могла легально предоставлять финансовые услуги.
- Ложные сведения. Если компания предоставляет неверные или вводящие в заблуждение данные о своих услугах, это также является серьезным основанием для обращения в ЦБ. Например, если вам обещают низкие проценты, а на самом деле условия гораздо хуже.
- Сложности с возвратом долга. Некоторые микрофинансовые организации могут создавать искусственные преграды для возврата долга, чтобы начислить дополнительные штрафы и пени.
- Незаконные методы взыскания. Законы запрещают использование незаконных агрессивных методов взыскания, таких как раскрытие ваших личных данных или передача долга коллекторам без вашего согласия.
- Завышенные процентные ставки. Если годовая процентная ставка превышает 292%, это является нарушением. Очень высокая ставка может сделать возврат кредита практически невозможным.
- Микрозаймы под залог недвижимости. Выдача микрозайма под залог недвижимости недопустима, так как это противоречит ряду установленных норм в сфере микрофинансов.
- Необоснованные штрафы. Сумма штрафов и пени не должна превышать двукратный размер выданного займа. Если вам назначили слишком большие штрафы, это повод для жалобы.
- Скрытые платежи. Если компания взыскивает с вас дополнительные средства без вашего ведома, это является нарушением. Все условия и платежи должны быть заранее четко оговорены.
- Изменение условий договора. Изменения в условиях договора, произведенные без вашего согласия после его подписания, также могут стать основанием для обращения в ЦБ.
- Частые или ночные звонки. Если МФО слишком часто звонит вам или делает это в неурочное время, это может расцениваться как нарушение ваших прав.
- Угрозы и запугивание. Любые угрозы, запугивание или действия, причиняющие физический или психологический вред, категорически недопустимы и могут стать серьезным основанием для жалобы.
Если вы столкнулись с любой из этих проблем, не стесняйтесь защищать свои права и сообщать о нарушениях. Центробанк принимает такие жалобы и может провести проверку деятельности таких организаций.
Если же ваша проблема в больших долгах, то идти нужно в суд и писать заявление о банкротстве. Так получится списать задолженность законно. Что сделать, чтобы всё прошло гладко – расскажет бесплатно наш юрист на консультации. Заполните форму ниже или позвоните нам.
наши приоритеты
Что писать в жалобе в ЦБ
Если вы столкнулись с недобросовестным поведением микрофинансовой организации, подача жалобы на МФО в ЦБ может быть полезна. Вот пошаговое руководство о том, как правильно составить и подать жалобу.
Шаг 1. Подготовка информации
Перед тем как начать писать жалобу, соберите всю необходимую информацию и документы. Это поможет вам составить четкое и обоснованное заявление.
Подготовьте:
- Ваши личные данные: полное имя, адрес проживания и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).
- Информацию о микрофинансовой организации: название компании, адрес и контактные данные, если они у вас есть.
- Детали заявки на микрокредит: когда вы брали кредит, сумма займа, процентная ставка, дата возврата.
- Описание ситуации: четко опишите, что произошло, какие действия МФО вы считаете неправомерными.
Упомяните, что вы прилагаете копии необходимых документов для подтверждения своей позиции, таких как:
- Копии договора (или нескольких договоров).
- Платежные документы (чек, квитанции).
- Письменные уведомления от МФО (если есть).
- Любая другая документация, подтверждающая ваши слова.
Укажите, чего именно вы ожидаете от Центрального банка. Четко сформулируйте, какие действия вы хотите, чтобы ЦБ предпринял по отношению к микрофинансовой организации. Например, вы можете попросить:
- провести проверку деятельности этой организации;
- предоставить вам разъяснения по вопросу;
- принять меры по защите прав потребителей;
- в случае серьезных нарушений, рассмотреть возможность лишения лицензии у МФО.
Это поможет ЦБ понять, какие конкретные действия вы хотите видеть в ответ на вашу жалобу.
Скачать образец жалобы на МФО в ЦБ РФШаг 2. Подача жалобы
После того как вы составили жалобу, выберите способ подачи:
- онлайн: вы можете воспользоваться интернет-приемной на сайте Центробанка;
- по почте: отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении;
- лично: вам также доступен визит в отделение Центробанка, где вы можете подать заявление.
Сохраняйте копии вашей жалобы и всех приложенных документов. Это будет полезно, если вам потребуется дальнейшая защита ваших прав.
Шаг 3. Ожидание решения
После подачи жалобы в Центробанк на МФО она будет зарегистрирована в течение трех дней, и вы получите регистрационный номер на электронную почту. Сохраните этот номер для отслеживания статуса обращения.
Обычно ЦБ отвечает в течение 30 дней, но если нужны дополнительные документы, срок может быть продлен до 60 дней, с уведомлением заявителя. Если ваш вопрос не относится к компетенции ЦБ, обращение будет перенаправлено в нужный орган в течение семи дней.
Шаг 4. Следите за статусом своего заявления
Чтобы узнать статус обращения в Банк России, следуйте этим простым шагам:
- Перейдите на сайт Центробанка и найдите раздел «Интернет-приемная» для взаимодействия с клиентами. Нажмите кнопку «Узнать статус обращения».
- Введите данные обращения: заполните форму, указав номер обращения и дату его регистрации, которые вы получили в уведомлении.
- Укажите контактные данные: введите вашу электронную почту для получения информации о статусе обращения.
Если статус не пришел на почту в течение ожидаемого времени, проверьте папку «Спам».
Шаг 5. Получите ответ от ЦБ РФ
Если жалобу удовлетворили, то можно ждать изменения ситуации. Но если ваше обращение осталось без внимания, не опускайте руки. Есть другие госорганы, способные помочь вам:
- – для жалоб на нарушение прав потребителей или предоставление недостоверной информации.
- – в случае незаконного распространения личных данных или операций без согласия клиента.
- – при одностороннем изменении условий договора МФО, например, повышении процентной ставки.
- – для подачи жалоб на действия микрофинансовых организаций.
- – для урегулирования споров с банком на взаимовыгодных условиях.
Жалобы можно подавать одновременно в несколько инстанций.
Когда нет смысла писать жалобу на МФО в ЦБ РФ
Не всегда целесообразно подавать жалобу в Центральный банк, ибо не всякое нарушение подпадает под область его ведения. Рассмотрим несколько таких ситуаций:
- Реклама и недостоверная информация
Если вы столкнулись с вводящей в заблуждение рекламой или информацией, представленной микрофинансовой организацией, следует обратиться в Федеральную антимонопольную службу. ФАС занимается вопросами конкурентной среды и необоснованного маркетинга, поскольку они нарушают закон о защите конкуренции. Подавая жалобу в ФАС, вы сможете решить проблемы, связанные с рекламным давлением и неправильной информацией.
- Нарушение прав на защиту персональных данных
В ситуации, когда ваши персональные данные были неправомерно переданы третьим лицам, следует обратиться в Роскомнадзор. Этот орган отвечает за контроль за соблюдением законодательства в области персональных данных. Жалоба в Роскомнадзор позволит инициировать проверку действий МФО и, при необходимости, привлечь ее к ответственности за нарушения.
- Досудебные претензии
Если у вас возникла проблема с конкретной микрофинансовой организацией, например, по поводу условий договора или качества предоставленных услуг, сначала обратитесь с досудебной претензией в саму МФО.
Баринова Анастасияведущий юрист компании «КредитаНет»Законодательство требует, чтобы граждане сначала попытались решить проблему напрямую с финансовой организацией, прежде чем обращаться в другие инстанции. Если же дело не решается, то идёте выше — в ЦБ, Роспотребнадзор, суды, и показываете: «вот, я хотел всё решить мирно, да они не захотели, вот я пытался всё уладить, а они не пошли навстречу». Так ваша жалоба будет иметь больший вес.
Однако жаловаться куда-либо бесполезно, если ваша проблема в неспособности погасить долг. Ответственность за оформленный микрозаём вы несёте сами. Но выход есть — пройти банкротство.
Как это сделать и выгодно ли это в вашем случае — бесплатно проверит наш юрист. Заполните форму ниже, и мы перезвоним вам для проведения консультации.
Списать долги возможно даже без оплаты услуг юриста. Наша компания готова оказать помощь бесплатно — просто переходите по ссылке и отвечайте на 3 вопроса. В прямом эфире мы выберем 2-х участников, которые получат договоры на наши услуги безвозмездно.
Основные мысли статьи
- Число жалоб на микрофинансовые организации в России снизилось в 2024 году: с января по июнь 2024 года их количество составило 16,6 тыс., что на 32,7% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
- Основной причиной этого снижения является уменьшение случаев мошенничества и навязывания ненужных услуг.
- Тем не менее, 11% всех жалоб на финансовые организации по-прежнему относятся к МФО, что на 3,9% ниже, чем в прошлом году.
- Существуют основания для подачи жалоб в Центральный банк России, такие как отсутствие лицензии, завышенные процентные ставки, незаконные методы взыскания долгов и угрозы со стороны МФО.
- В случае нарушения прав клиента можно жаловаться не только в ЦБ, но и в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру.
- Если проблема в долгах, то их можно списать через суд в ходе процедуры банкротства.
Остались вопросы?
Если это проблема, связанная с обработкой персональных данных или предоставлением достоверных данных в рекламе, ЦБ не поможет.
В Федеральную Антимонопольную службу.
Обычно ЦБ отвечает в течение 30 дней, но если нужны дополнительные документы, срок может быть продлен до 60 дней, с уведомлением заявителя.
Узнайте больше по теме
99% дел завершено успешно
1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств
рейтинг на Яндексе 5.0
А03-19570/2023
Огромное спасибо всему коллективу компании кредита нет. Всю процедуру, которая длилась 1 год были на связи. Все вопросы решались легко. Вежливые, отзывчивые, всегда спрашивали есть ли какие-либо вопросы. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую, обращайтесь не пожалеете.
А70-21197/2023
Банкротство прошло успешно , немного затянулось но стоило подождать и все решилось ! Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить спокойно и не переживаать. Компания добросовестная!
А45-5054/2024
Обращайтесь не пожалеете. Я обратилась 9 месяцев назад. Заключили договор. Потом я запаниковала, но команда кредита нет повели себя как настоящие профессионалы. Они меня успокоили, убедили. И вот спустя 9 месяцев я полностью освобождена от всех долгов. Моей радости нет предела. Желаю всей команде кредита нет здоровья, удачи, процветания! Я ни сколько не пожалела, что обратилась именно к ним. Советую обращаться только сюда.
А41-12748/2023
Моя процедура банкротства завершилась, я больше не должна никому никаких денег. Качественная поддержка квалифицированных юристов в любое время, всегда развернутые ответы на все вопросы, было и по несколько раз, когда я не понимала. Сама я практически ничего не делала, все сделали юристы из компании. Процедуру банкротства проходила я, проходил супруг, он тоже доволен, у него быстрее все завершилось. Огромное спасибо за качественно оказанные услуги. Теперь у меня все в порядке, я выездная, я официально трудоустроена, у меня своя личная банковская карта (очень неудобно было без нее). Однозначно, мои наилучшие рекомендации и благодарность сотрудникам.
Хочу выразить огромную благодарность компании "кредита нет". Я обратилась в компанию в октябре прошлого года. Процедура длилась около 10 месяцев. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Всегда были на связи, если мне было не удобно разговаривать, договаривались на удобное мне время и перезванивали. Выражаю благодарность своему финансовому управляющему Демидову Антону, и всем сотрудникам сопровождающих меня на этапе процедуры. Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет". Я выбрала из многих именно эту компанию и не пожалела. Всем огромное спасибо. Минусов я для себя не нашла
Добрый день! РЕКОМЕНДУЮ! Итак, я обратилась в компанию год назад 16.07.2024. Для меня было очень волнительно проходить процедуру банкротства. Много было сомнений и страхов. Опытные менеджеры помогли мне справиться с этими эмоциями! Команда кредита.нет. На все мои вопросы в течение всей процедуры отвечали оперативно, разъясняли мне сложные вещи простыми словами, благодарю их за терпимость и компетентность. Все суды прошли положительно! И вот спустя год, моя процедура банкротства окончена, карта все разблокировали и кредиты все списываются! Я очень благодарная! Начинаю новую жизнь!
Я очень рад, что обратился в компанию «Кредита Нет». Их опыт и знания помогли мне справиться с финансовыми проблемами и освободиться от долгового бремени. Сотрудники компании всегда были на связи и предоставляли квалифицированные консультации. Процесс банкротства прошёл легко и без лишних трудностей. Я настоятельно рекомендую компанию «Кредита Нет» всем, кто испытывает трудности с финансами и ищет надёжного партнёра для решения своих проблем.
А70-21197/2023
Банкротство прошло успешно , немного затянулось но стоило подождать и все решилось ! Помогали и консультировали практически 24/7 радует цена услуг и рассрочка. Спасибо большое. Теперб могу жить спокойно и не переживаать. Компания добросовестная!
А53-37786/2023
Уважаемая администрация "Кредита Нет", я хотела бы выразить свою благодарность всем сотрудникам вашей компании за их превосходную работу и помощь в решении моих проблем. За полгода мне помогли закрыть мои 5 кредитов и решить проблемы с долгами по ЖКХ на сумму более 300000руб.Я счастлива и благодарна вам за это. Высококвалифицированные специалисты отлично разбираются в вопросах кредитования и долгов и проявляют понимание и сострадание к своим клиентамЯ искренне благодарна всему коллективу за их усердную работу. Ваша компания настоящий лидер в своей отрасли, и я рекомендую её всем, кому требуется профессиональная помощь в решении финансовых проблем. Спасибо вам на ваш труд!
А76-10352/2024
Спасибо большое команде "кредитамнет" все прошло быстро,без сложностей, не дорого. Коллектив вежливый, обьясняли все доходчиво еще раз спасибо.
А15-3587/2024
Хочу выразить огромную благодарность юристам компании КредитаНет, в апреле 2024 года обратилась в компанию, проконсультировали, заключили договор, очень грамотные специалисты, всегда на связи, сами часто звонили, в марте 2025 процедура завершилась, обращайтесь, не пожалеете,
А46-8483/2024
Выражаю огромную благодарость компании "КредитаНет" и ее сотрудникам.В марте 2024 года я выиграла бесплатный договор и в 26 ноября процедура завершилась!С меня списали все долги,около 800 тыс.Ребята всегда были на связи,отвечали на все вопросы,так же звонили и интересовались есть ли вопросы,все ли понятно)Отдельное спасибо генеральному директору за то,что собрал такую крутую команду
Сотрудничала с компанией "КредитамНет ", и безусловно осталась довольна проделанной работой. Свобода от долгов, все кредитные задолженности анулированы, а они составляли более 1млн.руб. Спасибо за чуткое отношение) Специалисты всегда на связи, все грамотно и доходчиво объясняют. Однозначно рекомендую! А компании желаю дальнейшего процветания и успехов!
А61-2496/2023
Хочу выразить огромную благодарность данной компании. Грамотный и вежливый персонал, который приходил мне на помощь по любому вопросу на протяжении всего времени, пока длилась процедура. Я осталась очень довольна и рада тому, что доверила свое дело данной компании))))
А41-23246/2023
Прекрасные специалисты, отличный персонал, поддерживают на всех этапах процедуры, девушки по телефону всегда вежливые консультируют объективно по вашей ситуации, правда больше года проходил процедуру банкротства, тут по ситуации каждого человека . Очень сильно помогли за не большие деньги, главное платить можно не большими частями ..это очень важно когда человек оказался в такой ситуации! По человечески одним словом! отличная команда, хорошие люди. Рекомендую если оказались в подобной ситуации.
Реально избавляют от долгов!!! Честно! 100 процентов!!! Без обмана! Юристы и финансовый управляющий сделали свое дело профессионально, чётко и быстро!!! Консультировали по любому вопросу! Если действительно решились на процедуру банкротства - обращайтесь только сюда!
Здравствуйте. Благодарю команию "КредитаНет"! Оказалась в сложной ситуации, когда все заработанные егьги уходили на погашение долговых обязательств. На жизнь почти ничего не оставалось. Обратилась в компанию. Проконсультировали, заключили договор и сразу начали работать. Я собрала необходимые документы. Сотрудники компании всё время были на связи, помогали, курировали, консультировали. Процедура банкротства прошла интересно. Благодарю команду за терпение, внимание, заботу! Благодарю, что сейчас свободна от долгов. Процветания вам!
Хочу выразить слова благодарности компании КредитаНет за качественную работу. Процедура банкротства заняла 6 месяцев. Сотрудники всегда были на связи. Все доходчиво объясняли. Что мне понравилось, так это то, что у них фиксированная сумма за их услуги, а не так как многие организацию тянут время и берут ещё за это деньги. В данном случае, все четко было обговорено изначально, предоставили рассрочку. Результат есть! Долг списан. Спасибо огромное!
Добрый день!Хочу поблагодарить всех сотрудников этой компании за проделанную работу.Специалисты с большой буквы.Отдельное спасибо специалисту Диане,котораю отвечала на все вопросы,подсказывала как и что лучше сделать. Процедура прошла быстро,за 5 месяцев,все списали,я остался доволен!
Спасибо компании КредитаНет. Работают профессионалы. Все отношения с компанией кристально чистые, никаких подводных камней.Стоимость услуги посильная. Очень вежливые сотрудники, всегда на связи. Компания взяла в свои все дела по процедуре и довели до конца. Огромное им спасибо. Мои долги списаны. Я теперь живу и дышу спокойно.Рекомендую всем.
Профессионалы своего дела!все сделали четко ,даже ни разу не был лично в суде.Ребята молодцы,дай бог здоровья и успехов в этом тяжёлом деле!
Хочу выразить огромную благодарность компании "кредита нет". Я обратилась в компанию в октябре прошлого года. Процедура длилась около 10 месяцев. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые, доброжелательные. Всегда были на связи, если мне было не удобно разговаривать, договаривались на удобное мне время и перезванивали. Выражаю благодарность своему финансовому управляющему Демидову Антону, и всем сотрудникам сопровождающих меня на этапе процедуры. Теперь я свободный от долгов человек, что очень радует. Всем кто собирается на процедуру по банкротству, советую компанию "Кредита нет". Я выбрала из многих именно эту компанию и не пожалела. Всем огромное спасибо.
Расскажу, что со мной произошло. Было много кредитов, был бизнес. В 2022 году, пришлось закрыть ИП, не могла платить кредиты. Целый год думала, что смогу платить, пыталась, стало только хожу. В 2023 году 16 января обратилась в компанию КредитамНет. Заключила договор, и начали работу. 2023 году 29 декабря, я получила решения суда, о том что все долги списаны ) Компания очень крутая, все документы за меня собрали, я вообще с Челябинской области. Все делали дистанционно. Всегда отвечали на звонки, если были вопросы на все отвечали. Очень крутая команда! Огромное Вам спасибо! Благодаря Вам, нет долгов, нет арестов на картах.
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией «Кредита Нет». Благодаря профессионализму и компетентности её сотрудников, мне удалось успешно пройти процедуру банкротства и избавиться от долговых обязательств. Специалисты компании всегда были готовы ответить на мои вопросы и предоставить необходимые консультации. Процесс банкротства прошёл гладко и без лишних сложностей. Я рекомендую компанию «Кредита Нет» всем, кто оказался в сложной финансовой ситуации и ищет надёжного помощника для решения своих проблем.
Обратилась в компанию "Кредитам нет" из-за сложной финансовой ситуации. Хочется отметить чёткую организацию работы, быстрое оформление документов и подачу заявления в суд. На протяжении всего процесса банкротства была в курсе событий и получала разъяснения на все интересующие вопросы вопросы.
Специалисты компании оказывали мне услуги по юридическому сопровождению по делу о банкротстве. Процедура заняла 7 месяцев и закончилась в положительную для меня сторону. Огромное спасибо за оперативность и проыессионализм
Благодарю за профессиональный подход и помощь в оформлении процедуры банкротства. С момента начала сотрудничества до успешного завершения процесса, я была приятно удивлена и впечатлена вашим качественным обслуживанием. Компания продемонстрировала высокий уровень экспертизы и понимания в области банкротства. Их команда профессионалов оказала мне неоценимую поддержку, внимательно выслушивала мои вопросы и предоставляла исчерпывающие ответы, что помогло мне чувствовать себя уверенно на каждом этапе процесса. Благодаря их компетентности и эффективности, процедура банкротства была оформлена успешно и без лишних сложностей. Я ценю профессионализм и заботу, которые вы проявляли во время работы с моим делом. ⠀ Я определенно рекомендую компанию всем, кто ищет надежного партнера для решения финансовых вопросов и оформления процедуры банкротства. Спасибо вам за ваше отличное обслуживание и поддержку!
Великолепная компания "Кредита нет"! Грамотные,профессиональные сотрудники,внимательное , доброе отношение к клиенту. Готовность оперативно помочь в любом вопросе,касающемся дела. Даже психологическая поддержка и рекомендации на будущее!Я в восторге от качества работы всех сотрудников компании! Однозначно,рекомендую каждому,кто оказался в затруднительном положении из-за кредитов. Благодарю всех и каждого сотрудника компании за оказанную мне помощь!
В компанию Кредита нет обратился в августе в апреле процедура удачно закончилась. Был риск потери имущества. Всё сложилось как обещали на консультации. Имущество сохранено. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вы помогли мне избавиться от долгов и начать новую жизнь принося пользу другим. Ваша работа очень нужна людям оказавшимся в подобной ситуации! ДОЛГИХ ВАМ ЛЕТ И ПРОЦВЕТАНИЯ! Отдельное спасибо кредитному управляющему! Рекомендую всем!
А78-9781/2023
В данную компанию я обратилась в мае 2023г. Сначала просто проконсультироваться, что мне больше всего понравилось так это грамотный подход специалистов, всё объяснили, доброжелательное отношение (есть с чем сравнивать, ранее обращалась в разные организации). Обдумав всё я решила заключить с ними договор и не пожалела! Конечно процедура заняла больше времени, чем я ожидала, но мы достигли желаемый результат! Были в начале сомнения по поводу того, что меня кинут, но специалисты были всегда на связи и через полгода я уже не думала о плохом и полностью доверилась юристам компании. Еще один положительный бонус это то, что у них действует лотерея, где возможно выиграть и получить полное сопровождение бесплатно, к сожалению удача была здесь не на моей стороне, очень рада за тех кому повезло!) Спасибо большое юристам КредитаНет!
А08-13135/2023
Номер заказа/обращения: 23418327-09-2023
Обратилась за помощью в самый критический момент моей жизни. До этого уже думала о подобной процедуре годом ранее, но так как была возможность, я продолжала платить кредиты. И вот спустя год я столкнулась с трудностями. Выхода не было, решила рискнуть и довериться данной организации.
Созвонились, проконсультировали, рассказали о процедуре. Так как я ни когда за всю жизнь не обращалась в суд и не участвовала в каких-либо процессах, не знала вообще как это делается. Так же и документы, где их брать. Всё объяснили, помогли их получить. Собрали необходимые документы и подали их в суд. Всю сумму за услуги сразу я оплатить не смогла, брала рассрочку на 6 месяцев. Это были последние деньги ( Если бы меня кинули. я не знаю что бы я делала).
Команда хорошая. Всегда на все мои вопросы отвечали. Стараются звонить раз в 1-2 недели. Меня это даже первое время пугало, так как всегда думала о "что-то случилось/что-то пошло не так", но как оказалось, звонили что бы ответить на вопросы и держать меня в курсе.
Что понравилось: Квалифицированные сотрудники.
Качественная консультация.
Курирование в процессе процедуры.
Помощь в сборе документов.
А51-12525/2023
В 2023 году я обратилась в компанию Кредитам Нет - узнала я об этой компании от своей дочки так как она тоже проходила банкротства в компании "Кредитам Нет 'и все разрешилось положительно дочка банкрот , и вот по совету дочки я обратилась в эту компанию Кредитам Нет, рассказала о своих проблемах о том что просто нет возможности больше платить кредиты , долг был 1500 миллиона , это вместе с процентами , коллекторы просто не давали жить , на начальном этапе меня консультировал Григорий , за что ему большое спасибо и низкий поклон , со сбором документов не было никаких проблем , всем занимались юристы , вывели очень быстро в суд , спустя 3 месяца _ 12 09 2023 г состоялся мой первый суд где я была признана Арбитражным судом - о несостоятельности (БАНКРОТ) ввели реализацию имущества , а это ещё пол года ожидания, и наконец то мой счастливый день настал это 14. 03. 2024 г - меня объявили банкротом, я счастлива !
Хочу выразить слова огромной благодарности всей команде "КредитамНет", которая помогла мне избавиться от кредитных долгов, в сумме свыше 1млн. руб. Жизненные обстоятельства сложились так, что я и дальше не смогла выполнять кредитные обстоятельства перед кредиторами, уже и отчаялась, как быть. Единственным выходом было обратиться к процедуре банкротства.
Начиная от этапа консультации и на прохождении всей процедуры сотрудники компании показали свой профессионализм. Всегда были на связи, объясняя грамотным, доступным языком, помогли собрать все необходимые документы, оформили рассрочку оплаты за услугу(что очень удобно). Проживаю в другом регионе от основной прописки, все проходило дистанционно. Обратилась в "КредитамНет" в ноябре 2021г и в сентябре 2023г меня признали банкротом, благодаря слаженной работе консультантов, менеджеров, юристов и фин. управляющего Демидова А. В.
Спасибо, Вам!
Однозначно, рекомендую данную компанию.
В Компанию Кредитанет обратилась в конце 2022 года. Очень грамотный юрист быстро оформил мне договор с хорошей рассрочкой на пол года. Достаточно быстро были собраны все документы для подачи в суд. Первое заседание было очень быстро назначено, но в виду своих личных обстоятельств несколько раз переносила суд. В апреле 2024 года наконец с меня сняли все обязательства.
Я очень благодарна сотрудникам фирмы за такой огромный вклад в помощи людям. Вы делаете неоценимую работу для людей. И у вас самые минимальные цены по стране. Успехов вам и процветания.
Пару дней назад завершилась процедура списания долгов в компании КредитаНет. Огромное спасибо компании и сотрудникам. Все было на высшем уровне. Все вежливые, постоянно на связи, чувствуется профессионализм. Отношения с компанией кристально чистые. Без всяких подводных камней. Стоимость услуги доступная. Рекомендую всем. Все вы большие молодцы. Спасибо вам огромное.
Рекомендую данную организацию для списания ваших долгов!
Выражаю огромную благодарность за проделанную работу по моему делу!
Списали большую задолженность без проблем, консультировали по всем вопросам, раз в неделю звонили спрашивали есть ли вопросы какие-то…
По началу конечно все было непонятно и было огромное не доверие к этой организации, да и вообще не верили, что возможно списать задолженности по кредитам в соответсвии с законом. Оказалось, что все это реально и все долги реально списываются. Моя процедура длилась год, долго так, потому что выставлялась машина на торги и долго не продавалась. Но вот все закончилась и я теперь никому не должен, спасибо ещё раз вам огромное! Единственный минус, не знаю правда это кого больше касается финансового управляющего или сотрудников «КРЕДИТАМНЕТ», то что ежемесячные выплаты в размере прожиточного минимума перечислялись несвоевременно, с опозданием, бывало такое, что жить вообще не на что было.
Выражаю огромную благодарность компании Кредитамнет - вы настоящие профессионалы своего дела !
Ответственные и внимательные к своим клиентам.
На компанию наткнулась случайно у блогера и решила позвонить, (но так как уже был опыт сотрудничества с другой компанией и результат оказался плачевным, вместо того, чтоб решить вопрос с моими долгами, меня загнали ещё в большие долги ) мне было просто интересно, что же здесь пообещают. Оставила заявку, на следующий день перезвонил юрист, все уточнил, рассказал все доступно и понятно для меня.
На протяжении всей процедуры были всё время на связи, отвечали на интересующие меня вопросы, поддерживали.
В общем я была уверена в качестве услуг и чувствовалось полное сопровождение в течении всего времени.
И вот в обещанный срок, ни днем больше, все закончилось, счастью моему нет предела, моя жизнь началась с чистого листа.
Я бесконечно благодарна всей дружной команде компании, Вы молодцы, успехов Вам и процветания !
Искренне рекомендую обращение в "КредитаНет"! Великолепная команда профессионалов, работают очень быстро, грамотно, удобно для клиента. В моей сложнейшей ситуации - около 2млн. долга, юристы этой фирмы полностью (с первого звонка до полного списания долгов) справились за 8 месяцев. И это при том, что часть срока приходилась на новогодние каникулы.
Я обратилась в "КредитаНет" в октябре 2021 года, и мне подробнейшим образом объяснили все детали процедуры. Предупредили, что после первого же судебного заседания будут заблокированы все мои счета, рассказали как общаться с представителями банков и коллекторами, объяснили, какие документы мне необходимо будет предоставить, расписали все обязательные платежи в процедуре банкротства. И, самое главное, предоставили очень комфортный и щадящий для меня график рассрочки по оплате юридического сопровождения. После заключения договора и предоставления мной документов все происходило очень быстро. В офис я приезжала еще только один раз, привозила оригинал доверенности для суда. Все остальное происходило без моего участия.
Сотрудники "КредитаНет" были всегда на связи, за исключением короткого периода технических проблем с WhatsApp. Кроме WhatsApp всегда готовы были ответить на почту или по телефону. Всегда отвечали на мои вопросы и даже успокаивали)
Еще раз хочу сказать огромное спасибо! Вы делаете очень важное и нужное дело.
Очень подробная и грамотная консультация. Приемлимые цены, относительно других компаний. Заключила договор 2. 09 и 04. 10 меня уже признали банкротом. Работают очень быстро. Все проходит ровно так, как говорили на первоначальной консультации. Спасибо большое за своевременнее и быстрые ответы на звонки и сообщения , если бы не вы, не знаю что бы и делала.
А41-12748/2023
Бизнес прогорел, а кредиты остались. Четыре банка, общая сумма около 800 тысяч. Спасать было нечего – денег нет, имущество заложено. КредитаНет предложил реальный план: сохранить единственное жилье и законно списать долги. На консультации объяснили все нюансы банкротства, помогли подготовить документы. Сейчас процедура на финальной стадии, осталось дождаться решения суда. Очень довольна, что обратилась именно сюда - никаких скрытых платежей, все прозрачно и понятно
А81-12672/2023
Хочу выразить благодарность команде компании Кредитанет за профессионализм и внимательное отношение! Специалисты компании действительно впечатлили своей компетентностью и вежливостью. Цены на услуги оказались самыми доступными среди аналогичных предложений на рынке, что стало приятным сюрпризом. Особенное спасибо за оперативность в ответах на все мои вопросы — каждый раз чувствовалось, что мне оказывают полноценную поддержку. Даже в выходные дни сотрудники оставались на связи, что крайне ценно в таком важном деле. Отдельная благодарность финансовому управляющему Антону Демидову за его работу и чуткость. Благодаря его поддержке процесс банкротства прошел легко и комфортно. Рекомендую Кредитанет всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах
А40-86499/2024
Команда, которая действительно заботится о своих клиентах! Благодаря вам я прошла банкротство и теперь могу двигаться дальше. Я порекомендую своему другу, он тоже с вами проходит Спасибо!
А28-13614/2022
Спасибо всем специалистам по проведению процедуры банкротства на сто процентов! Очень грамотная,исполнительная,внимательная компания!Здоровья всем,процветания!
У меня была сложная ситуация: взяла кредит на машину, а потом мама заболела, и все деньги пошли на её лечение. В итоге я не могла выплатить кредит и оказалась в тупике.
Когда я обратилась в "Кредита нет", я вообще не знала, что делать и куда бежать. Но ребята там сразу показали, что всё будет ок. Они всё мне объяснили, взяли на себя все юридические заморочки и поддерживали меня на каждом шагу.
Что мне понравилось, так это то, что с ними всегда можно было связаться и задать любой вопрос. Иногда приходилось немного подождать ответа, но это мелочи по сравнению с тем, какую помощь они мне оказали.
Процесс банкротства прошёл быстрее, чем я думала. Теперь я свободна от долгов и могу спокойно заботиться о маме. Огромное спасибо команде "Кредита нет" за то, что помогли мне в такой сложной ситуации. Если у вас проблемы с долгами и вы не знаете, что делать, я очень советую обратиться к ним. Они реально помогают!
Кредита Нет – это организация, которпая меня покорила своим отношением к клиентам. С первого звока до последнего сообщения пока мы в процедуре были – вежливое общение, разъяснение ситуации. Помощь во всём. Всегда подсказывали, что сделать, что какой документ обозначает, для чего он нужен вообще. Я на последнем этапе, всё позади, кредиты и микрозаймы списали мне, из имущества только машина с молотка ушла, дом мой на месте, всё хорошо!)
Я взял первый кредит на машину, потом с работой траблы были, немного запустил, не оплачивал, потом как посмотрел сколько накапало… Взял другой кредит побольше, думал этот закрыть, чтобы долги не капали. Но прогадал, так как платить в месяц по кредиту надо было 20 штук. На жизнь и еду вообще не оставалось, пошёл в микрозаймы, в итоге был в долгах как в шелках всеь. Честно думал уже что-то с собой сделать, не были ни сил, ни настроения, ни денег… ни поддержки. Мать сказала, что я дурак и не поможет, типа сам занимал, сам и выкручивайся… Ну я и выкрутился – обратился за банкротством в фирму Кредита Нет! Я многие компании рассматривал, но отзывы… мягко говоря не очень были о многих фирмах. Не получалось контакта при звонке. Я долго искал нормальных юристов. Мне помог Дмитрий Александрович – профи в своём деле. Помог сохранить и дом, и землю, и инструменты мои, они не 5 копеек стоили мне, дороги были. Я почти ничего не потерял, зато избавился от долгов и по микрокредитам и от того большого кредита, всё списали подчистую! Спасибо вам, ребята за помочь! Респект и уважуха!)))
На меня оформил кредит мой бывший муж, меня сделал поручителем и смылся на юга! Я осталась одна с детьми и с его кредитами, к которым даже отношения не имею! А приходилось пол зарплаты им перечислять! А потом ребёнок в аварию попал… пока я Сашеньку лечила, процентов прилично набежало. У меня просто руки опускались, я не знала, что мне делать, куда бежать и к кому обращаться. Загуглила и нашла контору кредита нет. Ребята мне так помогли! Буквально вернули к жизни, вытащили из кредитной ямы, в которую меня засунул муж! Спасибо вам огромное, что решили ситуацию и спасли от долгов!
Плюс в том, что данная компания ставит целью именно помощь людям, видно, что они горят своим делом и работой, просыпается азарт, чтобы выиграть дело, а не просто капусты срубить и свалить в закат… у меня так брат попал на мошенников, которые только деньги вяали – 120 к а долги так и не списали и умыли руки. Хорошо, что мне повезло к юристом!
Я просрочил выплату и МФО подала на меня в суд!!! Звонили и приходили коллекторы. А что я им сделаю, нет у меня денег! Дырка от бублика! Ну так вышло, попал в неприятную историю, меня обманула женщина… Я остался у разбитого корыта… Увидел рекламу в ВК и обратился в Кредита Нет. Они сказали, в моём городе нет у них офиса, но всё равно могут помочь удалённо. Юристы здесь работают хорошоие опытные и грамоттные. Прониклись ситуацией и сказали что помогут и помогли!!! Избавили от коллекторов и долгов и на расстоянии! Спасибо им за это огромное!
КредитамНет – название, которое говорит само за себя! Правильно, пора помогать народу избавляться от этой кабалы! Я вот сколько брал кредиты, всё вовремя отдавал до копеечки, а тут заболела жена. Начались больницы, лекарства, потерял работу, повис кредит. Ты его почуток платишь, а он будто не уменьшается, всё эти проценты, а потом штрафы, пени как покатились, думал из этой ямы уже никогда не выберусь! Обратился я в компанию КредитамНет. Всё рассказал как было, они обещали помочь и сдержали своё слово, помогли! От души! Я бы сам не справился, там бумаг столько нужно таскать туда сюда, да заполнять всё грамотно. Если бы не вы, не знаю, что б и делал! Помогли во всём, оставалось и на проживание и на лекарства жене! Спасибо, низкий поклон вашему труду от меня и от жены!
Самое важное, чтобы у юриста, который берётся за ваше дело, был ОПЫТ!!! Без него никуда. Сначала было дело обратилась в другой Центр за помощью. Ну они мне насчитали сумму приличную, сразу вынь да полож! А откуда, я сама в долгах как в шелках вся! АУ?! Что-то они там мялись, молодые все, в общем я разорвала договор с ними. Доверия не вызвали. Поэтому мне подсказали юристов, которые занимаются не всем подряд от разводов до дележки земли, а именно по банкротству, узкие специалисты кредианет. В Кредита нет я пришла с опаской, смотрю молодые все, но у них опыт у каждого большой, они мне это подтвердили делами, цифрами и я поверила. Тем более, что уже про них хорошие отзывы слышала и читала. У нас не всё гладко проходило, кредиторы давили, но суд вынес мне хороший приговор: ничего никому не должна! Спасибо вашей компании!