Мошенники представляются полицейскими по телефону всё чаще — по данным МВД, в 2024 году было зафиксировано 486 тысяч случаев онлайн-мошенничества, а ущерб составил 200 млрд рублей. Злоумышленники используют доверие граждан к правоохранительным органам, чтобы выманить деньги, и убеждают перевести средства на «безопасные счета». Как не стать жертвой таких схем и что делать, если вы всё же попались на удочку мошенников?
Представьте: звонит телефон, и строгий голос сообщает: «С вами говорит майор Иванов из отдела по борьбе с экономическими преступлениями». Сразу становится не по себе, правда? На этом чувстве тревоги и играют мошенники, которые звонят по телефону и представляются сотрудниками полиции.
Вот три самых распространённых схемы обмана:
| Сценарий | Описание |
| Уголовное дело на ваше имя | Мошенник сообщает, что на вас заведено уголовное дело по факту легализации незаконных доходов или другого финансового преступления. Затем говорит, что на самом деле преступники пытаются использовать ваше имя, и полиция проводит спецоперацию. Чтобы «обезопасить» ваши деньги, предлагают перевести их на «специальный защищённый счёт». В реальности эти средства попадают на счета мошенников |
| Кража с единого межбанковского счёта ЦБ | Мошенники звонят и представляются сотрудниками МВД, рассказывают о якобы существующем «едином межбанковском счёте ЦБ», который был атакован хакерами. Уверяют, что хакеры могут похитить ваши деньги через счета вашего банка. После этого переключают на «сотрудника Центробанка», который предлагает «застраховать» сбережения путём перевода на «защищённый счёт». Никакого единого счёта ЦБ не существует, это полностью выдуманная история |
| Родственник в беде | Звонящий сообщает, что ваш родственник попал в серьёзные неприятности: задержан за нарушение закона, стал виновником ДТП или находится в больнице. Утверждает, что помочь можно только переводом определённой суммы денег на указанный счёт якобы для оплаты штрафа, взятки или лечения. Могут даже имитировать голос «пострадавшего», который просит о помощи |
Одну из схем мошенничества отлично иллюстрирует реальный случай, произошедший с Софией, 26-летней сотрудницей рекламного агентства. Девушка попалась на уловку «защиты от мошенников», несмотря на то, что считала себя информированной о таких схемах.
Злоумышленники позвонили поздно вечером, когда девушка болела и не могла мыслить критически. Они сыграли на страхе и сообщили, что на неё пытаются оформить кредит, а затем предложили «помощь». Схема сработала безотказно — утром София взяла кредит, перевела 300 тысяч рублей мошенникам и проигнорировала даже отчаянные попытки близких остановить её.
Такие истории происходят ежедневно по всей стране. Особенно эффективно злоумышленники действуют, когда человек устал, болен или находится в эмоционально уязвимом состоянии. Именно поэтому важно знать, что настоящие правоохранительные органы никогда не попросят вас взять кредит или перевести деньги для «спасения» от мошенников.
Давайте разберёмся, почему настоящая полиция никогда не будет просить вас о переводе денег по телефону. Тут есть несколько важных причин.
Во-первых, это запрещено законом! Согласно статье 13 закона № 3-ФЗ «О полиции», правоохранительные органы имеют право вызывать граждан в участки только в чётко определённых случаях. И эти случаи совсем не про ваши деньги и карты.
Во-вторых, у полиции есть свои правила работы. Им нужно лично встретиться с вами, а не проводить какие-то «тайные операции» по телефону. Если вы им действительно нужны, они пришлют повестку или приедут сами.
В-третьих, настоящим полицейским запрещено спрашивать ваши финансовые данные. Они не будут просить пароли от банковских приложений, пин-коды или переводить деньги на другие счета.
Звонки от мошенников от имени полиции становятся всё изощрённее. Но есть одно простое правило: если вам звонят и просят деньги или данные карты — это 100% обман.
Когда настоящий сотрудник полиции обращается к вам, он обязан:
Если звонящий этого не делает или делает частично — перед вами злоумышленники.
Телефонные мошенники представляются очень убедительно. Они могут назвать своё звание, отдел и даже номер удостоверения. Но их выдают определённые приёмы, которые они используют.
Вот таблица, которая поможет вам распознать мошенников под видом полиции:
| Признак | Описание |
| Запрет на общение с близкими | Вам говорят: «Не рассказывайте никому о нашем разговоре» или «Это тайна следствия». Настоящие полицейские никогда не запретят вам посоветоваться с родными |
| Выяснение финансовой информации | Спрашивают, сколько у вас денег на счетах, в каких банках, какими картами пользуетесь. Это нужно им, чтобы понять, сколько они смогут у вас украсть |
| Требование не прерывать разговор | Просят оставаться на линии, пока вы идёте в банк или к банкомату. Им нужно контролировать вас, чтобы вы не передумали |
| Использование сложной терминологии | Говорят непонятными словами про банковские операции, законы и постановления. Цель — запутать вас и не дать времени подумать |
| Отказ от личной встречи | Настаивают, что всё можно решить по телефону. Настоящие полицейские пригласят вас в отделение с официальной повесткой |
Будьте особенно внимательны, если звонящий создаёт ощущение срочности и страха. Это главные инструменты мошенников — они не дают вам времени подумать и заставляют действовать на эмоциях.
Вот несколько реальных историй, как люди распознавали, что перед ними злоумышленники, выдающие себя за полицейских.
Итак, вам позвонили и представились сотрудником полиции. Голос звучит убедительно, история пугающая. Что делать? Вот простая пошаговая инструкция, которая поможет не стать жертвой обмана.
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Первое и самое важное — не паникуйте. Мошенники специально нагнетают обстановку, чтобы вы действовали на эмоциях. Сделайте глубокий вдох и помните: у вас есть время подумать, что бы ни говорил звонящий.
Шаг 2. Запрашивайте полную информацию
Спросите у звонящего его полное имя, звание, должность и номер удостоверения. Также узнайте точный адрес отделения, откуда он звонит. Запишите всё это на бумаге — так вы сможете проверить информацию позже.
Спросите, можете ли вы перезвонить через несколько минут. Настоящий полицейский не будет возражать, а мошенник начнёт настаивать на продолжении разговора прямо сейчас.
Шаг 3. Завершайте разговор и проверяйте информацию.
Вежливо, но твёрдо скажите, что вам нужно закончить разговор. Не бойтесь положить трубку. Затем найдите официальный номер того отделения полиции, которое назвал звонящий, и позвоните туда сами.
Только не перезванивайте на номер, с которого вам звонили, и не звоните по номеру, который вам дал звонящий. Сами найдите телефон отделения в интернете на официальном сайте МВД.
Шаг 4. Обращайтесь в настоящую полицию
Если выяснили, что вам звонили мошенники, сообщите об этом в настоящую полицию. Опишите ситуацию, передайте всю информацию о звонившем. Это поможет защитить не только вас, но и других людей.
К сожалению, жертвы мошенников часто оказываются в сложной финансовой ситуации. По данным Банка России, в 2024 году мошенники украли у россиян с банковских счетов 27,5 млрд рублей. Многие пострадавшие вынуждены брать новые кредиты, чтобы погасить старые, оформленные мошенниками. Если вы оказались в долговой ловушке из-за действий мошенников, специалисты «КредитаНет» помогут вам найти выход и законно списать долги. Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!
Представьте: вы всё-таки попались на удочку обманщиков и перевели деньги или взяли кредит по их указке. Даже в такой ситуации есть что предпринять.
Первым делом — действуйте быстро. Чем раньше вы начнёте решать проблему, тем больше шансов минимизировать потери.
Вот что нужно сделать в первую очередь:
При подаче заявления укажите максимум информации:
Подать заявление можно как лично в отделении полиции, так и онлайн на сайте МВД. Выберите удобный для вас способ.
Полиция проведёт проверку в срок от 3 до 30 дней. Если вам отказывают в приёме заявления — это незаконно. Вы имеете право обжаловать такой отказ в прокуратуре.
Также сообщите о случившемся своему мобильному оператору. Иногда они могут помочь отследить злоумышленников или заблокировать их номера.
Мошенники из банка и полиции часто действуют по одной схеме, поэтому важно рассказать о случившемся всем своим знакомым. Возможно, это убережёт их от подобной ситуации.
Иногда, несмотря на все усилия, деньги вернуть не удаётся. А если вы взяли кредит по указке злоумышленников, то остаётесь с долгом. Что делать в такой ситуации?
Одним из решений может стать процедура банкротства физического лица. Это законный способ избавиться от долгов, если вы не можете их выплатить.
Банкротство особенно актуально, когда:
Карапетян Артёмведущий юрист компании «КредитаНет»Банкротство физического лица — законный способ списания долгов, в том числе возникших в результате действий злоумышленников. Согласно статье 213.28 закона № 127-ФЗ, после завершения расчётов с кредиторами гражданин освобождается от дальнейшего исполнения требований. Особенно актуально это для жертв телефонных мошенников, когда доказать факт мошенничества сложно, а долговая нагрузка стала непосильной.
После завершения процедуры банкротства:
Конечно, есть и некоторые ограничения после банкротства, например, в течение пяти лет вы должны сообщать о своём статусе банкрота при получении новых кредитов. Но эти ограничения несравнимы с жизнью в постоянных долгах.
Специалисты «КредитаНет» проведут бесплатную диагностику вашего случая и подскажут, как законно списать кредиты и займы, которые возникли в результате обмана. Запишитесь на консультацию прямо сейчас, и мы поможем вам найти выход, даже если другие говорят, что его нет.
Каждый месяц мы проводим розыгрыш и дарим трём счастливчикам возможность пройти банкротство бесплатно. Наши клиенты уже списали долги на сумму более 330 миллионов рублей. Смотрите наши стримы, и, возможно, в этом месяце удача улыбнётся именно вам!
Да, это происходит очень часто. Распознать их можно по нескольким признакам: они требуют перевести деньги на «безопасный счёт», настаивают на сохранении разговора в тайне, выясняют финансовую информацию и отказываются от личной встречи. Настоящие полицейские никогда не будут запрашивать данные банковских карт или просить совершить перевод.
Если вам позвонили люди, представившиеся сотрудниками полиции, и их запросы вызывают подозрения, прервите разговор. Не сообщайте никакую личную или финансовую информацию. Запишите данные звонившего (имя, должность, отделение) и сами перезвоните в указанное подразделение по официальному номеру, найденному на сайте МВД России. Настоящий сотрудник полиции не будет против такой проверки.
Мошенники звонят от имени полиции, используя информацию, полученную разными способами: через утечки данных, социальные сети, фишинговые сайты или вредоносные программы. Они применяют методы социальной инженерии, используя общедоступные данные и психологические приёмы для завоевания доверия. Часто они знают только ваше имя и номер телефона, а остальную информацию получают в ходе разговора, создавая иллюзию осведомлённости.
Вернуть деньги возможно, но шансы зависят от того, как быстро вы начнёте действовать. Сразу обратитесь в банк с просьбой заблокировать операцию и в полицию с заявлением о мошенничестве. Если деньги ещё не выведены, банк может отменить перевод. Если вернуть деньги не получилось, а вы оказались в сложной финансовой ситуации из-за взятых кредитов, процедура банкротства может помочь решить проблему с долгами.
1% — это отказы клиентов от процедуры из-за найденных средств или изменившихся обстоятельств
