Узнайте, как обманывают на «Авито», и защитите себя от популярных схем мошенничества. Рассказываем о пяти способах обмана на популярной площадке.

Мошенничество на «Авито» стало настоящей головной болью для миллионов россиян. Вы наверняка слышали истории от знакомых: хотели купить телефон подешевле, а остались без денег и без товара. Или пытались продать диван, а в итоге списали последние сбережения с карты.

По данным платформы веб-аналитики Similarweb, сервис второй год подряд лидирует среди сайтов объявлений. На площадке размещено около 200 миллионов активных объявлений. Работают более 30 миллионов продавцов. Но популярность платформы привлекает не только честных людей.

В этой статье мы расскажем о самых распространённых схемах мошенничества на «Авито», научим распознавать злоумышленников и защищать свои деньги. Также вы узнаете, что делать, если обман уже произошёл и привёл к серьёзным финансовым проблемам.

У вас есть опыт покупки или продажи на «Авито»?

Почему «Авито» стал магнитом для злоумышленников

Каждый день на «Авито» заходят миллионы людей. Кто-то ищет подержанный автомобиль, кто-то хочет продать старую мебель. Люди расслабляются, думают, что общаются с обычными продавцами. А на самом деле по ту сторону экрана может сидеть профессиональный аферист.

Согласно рейтингу Infoline, в 2023 году сервис впервые вошёл в топ-10 крупнейших онлайн-игроков России. Статистика площадки за 2024 год показывает: активнее всего продаются одежда, детские товары, спортинвентарь. Именно в этих категориях чаще всего орудуют мошенники.

Почему именно «Авито» стал такой привлекательной площадкой для обмана:

  • огромная аудитория — больше шансов найти жертву;
  • разнообразие товаров — от дешёвых до очень дорогих;
  • много доверчивых пользователей без опыта онлайн-торговли;
  • возможность легко создавать фальшивые аккаунты.

Злоумышленники прекрасно знают: люди приходят на «Авито» за выгодными покупками. Когда видишь iPhone за половину цены, именно в такие моменты и теряется бдительность.

Что делать, если из-за злоумышленников накопились долги?
Спросить юриста

Финансовые потери от аферистов могут серьёзно ударить по бюджету. Если из-за обмана вы влезли в долги или взяли кредиты для восстановления украденных средств, юристы «КредитаНет» помогут найти законный выход из сложной ситуации.

Виды мошенничества на «Авито»: 5 опасных схем

Давайте разберём по полочкам, как работают мошенники на «Авито». Знание их методов — это ваша первая линия защиты. Как говорится, предупреждён — значит вооружён.

1. Предоплата и задатки

Эта схема работает уже много лет, но люди до сих пор попадаются. Почему? Потому что аферисты очень убедительно играют на наших эмоциях.

Вот как это происходит: вы находите объявление о продаже нужного товара по очень привлекательной цене. Связываетесь с продавцом, а он говорит, что на товар уже есть очередь из покупателей. «Если хотите гарантированно получить вещь, переведите небольшой задаток», — предлагает он. Сумма может быть символической — 500-1000 рублей. А может достигать десятков тысяч, если речь идёт о дорогих товарах вроде автомобилей.

Второй сценарий: продавец находится в другом городе. Он готов приехать к вам лично, но просит предоплату как гарантию серьёзности ваших намерений. Звучит логично, правда?

На самом деле это классический обман на «Авито». Получив ваши деньги, мошенник просто исчезает. Заблокирует вас в мессенджере и создаст новый аккаунт для следующих жертв.

2. Код из СМС

Эта схема особенно опасна для продавцов. Вы разместили объявление о продаже телефона. Находится покупатель, который готов заплатить, даже не торгуясь. Более того, он хочет перевести деньги прямо сейчас.

«Назовите номер карты, я переведу оплату», — пишет он. Вы радостно сообщаете номер. Через минуту приходит СМС с кодом от банка. «Это для подтверждения перевода, продиктуйте код», — просит покупатель.

Стоп! Это момент, когда нужно бить тревогу. Аферист пытается войти в ваш онлайн-банк. Код из СМС — это ключ от всех ваших денег. Продиктуете его — и злоумышленник получит полный доступ к счёту.

3. Поддельные курьерские службы

Мошенники создают целые фальшивые курьерские компании. Выглядят эти сайты как настоящие — с логотипами, контактами, даже службой поддержки.

Алгоритм обмана такой: вы хотите купить товар, но продавец находится в другом городе. Он предлагает воспользоваться курьерской доставкой — например, подделкой под Boxberry или СДЭК. Присылает ссылку на сайт, где нужно оплатить товар и доставку банковской картой.

Сайт выглядит абсолютно убедительно. Там есть отзывы, гарантии, даже обещание вернуть деньги, если товар не понравится. Вы оплачиваете покупку, но товар, конечно же, никогда не приходит.

4. Вредоносные ссылки и платные номера

Аферисты на «Авито» часто используют самые простые, но эффективные методы. Вам приходит СМС якобы от администрации сервиса: «Ваш аккаунт заблокирован. Для разблокировки отправьте сообщение на номер 3434».

Отправляете — и с телефона списываются деньги. Это платный короткий номер, и каждое сообщение на него стоит несколько сотен рублей.

Другой вариант: вам присылают ссылку «для просмотра дополнительных фотографий товара». По ссылке может быть вирус, который даст доступ к вашему телефону или компьютеру. Или поддельный сайт, который украдёт пароли от ваших аккаунтов.

5. Поддельная «Авито Доставка»

У «Авито» есть собственный сервис доставки. Он работает честно и защищает покупателей. Но злоумышленники научились подделывать даже его.

Вот как это работает: продавец предлагает оформить доставку через официальный сервис. Но для удобства просит перейти в WhatsApp или Telegram. Там он присылает ссылку на «Авито Доставку».

Сайт выглядит точь-в-точь как настоящий. Те же цвета, тот же дизайн, те же кнопки. Вы вводите данные карты и оплачиваете покупку. Но попадают деньги не в официальную систему, а прямо в руки аферистов.

Ещё один вариант: мошенник просит вашу электронную почту «для оформления доставки». Туда приходит письмо якобы от «Авито Доставки» с формой для ввода данных карты. Письмо тоже выглядит очень убедительно.

Как распознать мошенника на «Авито» при продаже и покупке

Теперь вы знаете основные схемы обмана. Но как в реальной ситуации понять, что перед вами аферист? Есть несколько верных признаков, которые должны вас насторожить.

При покупке товара

Первый и самый главный признак — цена значительно ниже рыночной. Если iPhone продают за половину стоимости, а объяснение звучит как «срочно нужны деньги», будьте начеку. Честные продавцы тоже могут снижать цену, но не в два раза.

Второй тревожный звоночек — попытка вывести общение из чата «Авито». Мошенник будет настаивать на переходе в WhatsApp, Telegram или Viber. Причины могут быть разные: «мне удобнее», «там быстрее отвечаю», «прислать дополнительные фото». Не ведитесь.

Третий признак — требование предоплаты или задатка. Особенно если продавец торопит: «ещё трое хотят купить», «завтра уже может не быть». Это классическое давление на эмоции.

Обратите внимание на профиль продавца:

  • аккаунт создан недавно;
  • нет отзывов от других покупателей;
  • продаёт совершенно разные товары — от телефонов до автозапчастей;
  • фотографии товара низкого качества или явно скачаны из интернета.

Попросите продавца показать товар в видеозвонке или сделать дополнительные фотографии с определённых ракурсов. Честный человек легко согласится. Мошенник начнёт придумывать отговорки.

При продаже товара

Если вы продаёте товар, опасность может прийти и со стороны покупателей. Главный признак — покупатель готов заплатить, не глядя на товар. Не торгуется, не задаёт лишних вопросов, сразу соглашается на вашу цену. Это должно насторожить, а не обрадовать.

Второй тревожный сигнал — просьба назвать номер карты и «код из СМС для подтверждения перевода». Запомните раз и навсегда: для получения денег никаких кодов не нужно. Это попытка получить доступ к вашему банковскому счёту.

Третий признак — покупатель предлагает оплатить больше заявленной суммы. Например, вы продаёте телефон за 20 000, а он готов заплатить 25 000. «Лишние деньги оставьте себе за хлопоты», — говорит он. Звучит заманчиво, но это ловушка.

Болдырев Иван Иванович
Болдырев Иван Иванович
ведущий юрист

Мошеннические схемы постоянно развиваются. Главное правило безопасности — никогда не сообщать данные банковской карты посторонним людям. Для получения оплаты достаточно назвать номер телефона. Если аферисты уже получили доступ к вашим средствам и это привело к серьёзным долгам, не отчаивайтесь. Процедура банкротства может стать законным способом избавления от финансового бремени.

Можно ли списать долги, которые возникли из-за мошенников?
Спросить юриста

Восстановление после крупного мошенничества может занять годы. Если из-за действий аферистов вы оказались в долговой яме, банкротство физического лица поможет законно списать непосильные обязательства. Юристы «КредитаНет» с 9-летним опытом помогли более 310 079 человек вернуть финансовую свободу.

Как не нарваться на мошенников на «Авито»

Лучшая защита от обмана — знание правил безопасности. Соблюдайте их всегда, даже если сделка кажется очень выгодной.

3 правила безопасного общения

Первое и главное правило: общайтесь только через встроенный чат «Авито». Система умеет распознавать подозрительные ссылки и предупреждает о возможном мошенничестве. В сторонних мессенджерах такой защиты нет.

Если собеседник настаивает на переходе в другой мессенджер, это уже повод насторожиться. Честным людям обычно без разницы, где общаться. А вот мошенники стремятся увести разговор туда, где их никто не контролирует.

Второе правило: никогда не переходите по ссылкам из сообщений. Особенно если ссылка пришла внезапно, без контекста. «Посмотрите дополнительные фото товара по ссылке!» — типичная приманка.

Третье правило: сохраняйте всю переписку. Скриншоты могут понадобиться, если дело дойдёт до обращения в полицию.

Безопасные способы оплаты

Запомните: самый безопасный способ получить деньги — перевод по номеру телефона через банковское приложение.

Основные правила безопасной оплаты:

  • никогда не сообщайте номер карты, срок действия и CVV-код;
  • не говорите коды из СМС — они только для вас;
  • не переводите предоплату или задаток;
  • при личной встрече принимайте только наличные (проверяйте на подлинность).

Если покупатель настаивает на других способах оплаты, лучше отказаться от сделки. Поверьте, найдётся другой, который согласится на безопасные условия.

Проверка товара и продавца

Перед покупкой изучите профиль продавца. Обратите внимание на дату регистрации, количество объявлений, отзывы других покупателей. Новый аккаунт без истории должен насторожить.

Попросите дополнительные фотографии товара. Честный продавец легко сделает несколько снимков с разных ракурсов. Мошенник начнёт отнекиваться или пришлёт фото плохого качества.

При возможности встречайтесь лично. Выбирайте людные места, такие как торговые центры, станции метро, парки. Не приглашайте незнакомцев домой и сами не идите к ним.

Что делать, если вас обманули

Поняли, что вас обманули? Не паникуйте, но действуйте быстро. Каждая минута на счету — чем раньше примете меры, тем больше шансов минимизировать ущерб. Вот пошаговая инструкция действий:

Шаг 1. Заблокируйте банковскую карту

Первым делом заблокируйте карту, с которой могли списать деньги. Это можно сделать через мобильное приложение банка или по телефону горячей линии. Не откладывайте — мошенники могут продолжать списания.

Шаг 2. Сохраните все доказательства

Сделайте скриншоты переписки, сохраните фотографии товара, зафиксируйте данные о переводах. Эта информация понадобится для заявления в полицию и может помочь в расследовании.

Шаг 3. Подайте заявление в полицию

Обратитесь в отделение полиции и напишите заявление о мошенничестве. Не надейтесь, что деньги быстро вернут, но заявление подавать необходимо. Во-первых, это может помочь другим людям не попасться на ту же схему. Во-вторых, иногда полиции удаётся найти аферистов и вернуть деньги.

Образец заявления о мошенничестве в полицию

Шаг 4. Сообщите в службу поддержки

Уведомите платформу о мошенничестве через официальные каналы связи. Сервис заблокирует аккаунт злоумышленника и внесёт его в чёрный список, что защитит других пользователей.

Когда потери от аферистов приводят к долгам

Часто люди, потеряв деньги из-за мошенничества, пытаются восстановить ущерб за счёт кредитов. Берут займы в банках или микрофинансовых организациях, надеясь быстро заработать и вернуть долг. Но ситуация только ухудшается.

Процедура банкротства физического лица регулируется законом «О несостоятельности (банкротстве)». Согласно статье 213.4 этого закона, гражданин может быть признан банкротом, если он не способен удовлетворить требования кредиторов.

Банкротство может помочь не только в случае потерь от мошенников. Процедура применима при любых финансовых трудностях, когда человек не может справиться с долговой нагрузкой. Юристы «КредитаНет» помогают разобраться в сложных финансовых ситуациях и определить оптимальный путь решения долговых проблем.

Каждый месяц мы проводим розыгрыш бесплатного банкротства в прямом эфире. За два года наши юристы списали долги победителям на общую сумму более 331 миллиона рублей. Возможно, следующим счастливчиком станете именно вы.

Итоги

  • Мошенничество на «Авито» с предоплатой остаётся самой распространённой схемой обмана. Никогда не переводите деньги до получения товара и не сообщайте данные банковских карт незнакомым людям.
  • Современные аферисты создают очень качественные подделки официальных сайтов и сервисов. Поддельная «Авито Доставка» может выглядеть точь-в-точь как настоящая, поэтому всегда проверяйте адреса сайтов и общайтесь только через встроенный чат платформы.
  • Распознать мошенника можно по характерным признакам: слишком низкие цены, новые аккаунты без отзывов, требования предоплаты. Честные продавцы готовы встретиться лично и показать товар без дополнительных условий.
  • Финансовые потери от злоумышленников могут привести к серьёзным долговым проблемам, особенно если вы пытаетесь восстановить ущерб за счёт кредитов.

Если оказались в сложной ситуации из-за действий аферистов, помните — банкротство физического лица может стать законным выходом. Специалисты «КредитаНет» помогут справиться с долговым бременем и вернуть финансовую свободу.

Банкротство: путь к свободе