Кима, на что нужно обратить внимание в первую очередь при выборе компании по банкротству?
Наша сфера довольно специфическая, но компаний по банкротству с каждым годом становится все больше и больше. И если говорить о том, на что обращать внимание, то я бы выделила два нюанса: как выбрать непосредственно саму компанию и на что обращать внимание в договоре.
Потому что важна не только надежность компании, но и то, что она предоставляет: какие есть гарантии, какие пункты входят в ее работу и пр.
Самое первое, на что следует обращать внимание при выборе компании по банкротству – это уставной капитал. Он показывает не только финансовые возможности компании, но и ее масштабы, а также уверенность на рынке. И я бы рекомендовала рассматривать для сотрудничества только те компании, у которых весомый уставной капитал, а если вы видите сумму в 20-30 тысяч рублей, то такой вариант следует сразу отметать.
А как можно узнать подобные вещи?
Уставной капитал можно легко проверить по ИНН компании, например, через Яндекс или Google.
Там же вы увидите ФИО генерального директора компании. Это тоже важный момент. Если компания работает добросовестно, то она не скрывает никаких данных. А если вы видите, что генеральный директор был раньше владельцем одной компании, потом она закрылась и он открыл новую со схожим названием – и так несколько раз, то, разумеется, все это не вызывает доверия и говорит о ненадежности организации.
Важен ли опыт компании на рынке?
Я бы не сказала, что это очень важный момент, поскольку компания может работать всего полгода или год, но при этом у нее будет штат профессиональных юристов, у которых есть значительный опыт в сфере банкротства. Важно смотреть именно на компетенцию сотрудников и на судебную практику.
Всегда ли крупная юридическая компания по банкротству лучше мелкой?
Я считаю, что да. Как правило, в маленьких компаниях небольшое количество дел, и они не берут на себя обязательства вести какие-то сложные дела, которые связаны с торгами или с реализацией имущества. Для этого им просто не хватает практики, потому что все опытные юристы работают в крупных федеральных компаниях.
В больших компаниях вся работа систематизирована и нет путаницы: каждый отдел занимается своим делом, благодаря этому есть оперативная обратная связь с клиентом. В маленьких компаниях, так как бывает большая загруженность, один юрист может заниматься самыми разными делами и в итоге это приводит к проблемам. Нет своевременной обратной связи, клиент начинает сомневаться в правильности своего выбора и т.д.
На ваш взгляд, должен ли быть офис у компании?
Все зависит от компании. КредитаНет – очень масштабная организация и у нас есть офисы только в крупных городах, но при этом мы успешно работаем по всей стране. И, конечно, если к нам обращается клиент из регионов, то здесь уже не принципиально, чтобы офис находился именно в этом регионе.
Если говорить о небольшой компании, например, которая работает только в одном городе, то у нее обязательно должен быть офис, причем крупный и хорошо оснащенный – вряд ли у кого-то вызовет доверие маленькое полуподвальное помещение.
Что касается финансового управляющего, лучше, чтобы он был в штате или нет?
Финансовый управляющий не может быть в штате компании по банкротству. Потому что это отдельное лицо и объективная сторона в процедуре, которая не может симпатизировать должнику или кредиторам. Он работает при СРО, а компании сотрудничают с ними. Финансового управляющего назначает сам суд, но мы можем ходатайствовать о том, чтобы процедуру проводил определенный управляющий.
На ваш взгляд, стоит ли обращать внимание на сайт компании, видеоотзывы или это сейчас есть у всех?
На мой взгляд, видеоотзывы реальных клиентов - это здорово и очень располагает к себе. У нас в стране, к сожалению, не принято делиться своими проблемами. А тут человек не жалуется, как попал в сложную ситуацию, он делится, как проявил инициативу и решил сложную проблему. И когда люди искренне делятся – это очень круто, это показывает другим гражданам, что и для их проблем найдется решение, что можно найти выход практически из любой ситуации.
Что касается сайта, то я думаю это тоже очень важно. Тем более, что сейчас это вполне доступный момент – сделать привлекательный, понятный сайт, где будет представлен штат юристов, услуги и пр. Важно показать открытость компании, можно даже предоставить открытую судебную практику.
Должны ли быть опубликованы выигранные дела или это не так важно?
Это, несомненно, плюс. Также важно, чтобы была возможность посмотреть судебную практику по регионам – это особенно уместно для каких-либо маленьких городов. Понять, как работают суды по их региону и пр.
Давайте поговорим о том, как должен вести себя сотрудник компании на консультации.
В первую очередь, сотрудник должен провести подробный финансовый анализ – а для этого необходимо получить максимум информации от клиента о его положении. Поэтому тут больше важно, не что сотрудник скажет потенциальному клиенту, а что скажет сам клиент, какую ситуацию он обрисует. После этого уже становится понятно, сможем мы его взять в работу или нет.
Если человек подходит под критерии, то далее сотрудник уже рассказывает про этапы самой процедуры банкротства, из чего она состоит. Чтобы человек уже понимал всю последовательность, как мы будем решать его проблему и какой будет итоговый результат.
Процедура сложная и важно, чтобы человек понял все нюансы, как и что мы будем делать. Также человеку важно получить поддержку – особенно если его уже осаждают коллекторы и судебные приставы.
Что должно сразу оттолкнуть, какие обещания или пункты в договоре?
В договоре должны быть поэтапно расписаны все действия компании. Если там говорится просто о получении статуса банкрота – то можно сразу отказываться от услуг такой компании. Потому что статус банкрота предоставляется гражданину после первого судебного заседания, а долг списывается после второго заседания арбитражного суда. В договоре должно быть указано, что компания обязуется вас довести до полного списания долгов.
Судебные расходы – они тоже сейчас фиксированные и пока по ним нет изменений, так что важно смотреть, чтобы они не были завышены. По юридическим услугам обязательно должна быть прописана итоговая сумма в договоре, и она не должна меняться. То же самое касается рассрочки – важно, чтобы были обозначены четкие сроки и дата последнего платежа.
А то некоторые недобросовестные компании просто ставят сумму в месяц, а дальше – тишина. И непонятно, на какой срок эта сумма растянется, может на несколько лет. Или растягивают госпошлину на несколько платежей – а это только затягивает саму процедуру.
Также важно обращать внимание на формулировки, если вам обещают сохранить все ваше имущество, это тоже неправда. Неприкосновенным будет только единственное жилье (если оно не в ипотеке).
Какая цена банкротства является приемлемой на сегодняшний день, а какая – подозрительной?
В среднем 160-180- тысяч, включая судебные расходы. Но, опять-таки, все зависит от ситуации. Слишком низкая цена должна насторожить, потому что процедура длится, в среднем 7-8 месяцев и цена в 50 тысяч выглядит странно, учитывая, что одни судебные расходы будут стоить почти столько же. Но и банкротство за 250 тысяч при небольших проблемах тоже выглядит неправдоподобно.
А какие гарантии компании могут убедить человека в том, что она действительно добросовестная?
Здесь очень тонкий момент. Юридическая компания может гарантировать только свою работу. Если вам кто-то гарантирует, что суд точно спишет все ваши долги – это неправда. Но некоторые компании пользуются всякими уловками и даже берут дополнительные суммы за мнимые гарантии. Например, был случай, что человек заплатил 40 тысяч рублей за следующую гарантию: ему пообещали, что если суд не спишет долг, то компании сама выплатит ему всю сумму долга. Разумеется, это обман, и никто так делать не будет. Мы, в нашей компании, гарантируем только возврат средств за саму процедуру, если долги не будут списаны.
Интервью подготовила Юлия Митина