Здравствуйте, Оксана Николаевна. К сожалению, такое случается. Переводы через операторов всегда идут медленнее. В вашей ситуации вы не обязаны оплачивать штрафы. У вас должен быть документ, который подтверждает, когда вы произвели платеж. Вам нужно его предъявить менеджеру еКапуста, тем самым доказав, что вы провели платеж заранее и не виноваты в том, что деньги вовремя не зачислились. Это уже работа банка. Если возникнут сложности с оформлением, обращайтесь, наши юристы помогут разрешить ситуацию.
Перевод займа еКапуста задержался, насчитали штраф?
25.03.2024
Оксана Николаевна Ц.
Брянск
Добрый день, я оплачивала долг по микрозайму екапуста через оператора в отделении банка. Оплатила заранее, до конца срока было еще 3 дня. В итоге мне МФО насчитала штраф за просрочку, так как платеж поступил только через 5 дней. Законно ли это? Что можно сделать, чтобы не оплачивать штраф?
Расскажите, а вы уже сталкивались с подобной ситуацией?
Войдите, чтобы оставить комментарий: