Коллекторы «ЦДУ» названивают по 10 раз на дню, куда жаловаться?
Здравствуйте, у меня был заем в МФО, я не смогла его вовремя вернуть, мой долг передали ЦДУ. Сначала коллекторы были очень тактичны, я начала платить по чуть-чуть, но потом у меня опять возникли сложности. Пойти навстречу они уже не захотели, стали давить. Теперь звонят по 10 раз в день с разных номеров. Куда на них жаловаться, чтобы это прекратилось?
Здравствуйте, Инна Александровна. Вы можете подать жалобу руководству агентства, если знаете сотрудника, который вам звонит. Также можно записать все разговоры, номера телефонов, сделать распечатку звонков и подать жалобу в ФССП. Служба обязана провести проверку и призвать коллекторов к ответственности. Не забывайте, что вы имеете право законно списать ваш долг. Обращайтесь к нашим юристам, все объясним.