Добрый день, Наталья. При нарушении закона со стороны коллекторов должник имеет право обратиться в прокуратуру или полицию, подав жалобу на неправомерные действия. Ю...
Добрый день, Олег. При общении с коллекторами действует ряд ограничений, таких как защита частной собственности и право на отказ от встречи без объяснения причин.Есл...
Здравствуйте, Иван. Коллекторы могут беспокоить третьих лиц только в случаях, когда они являются поручителями, супругами или наследниками. В вашем случае может подой...
Здравствуйте, Татьяна. Коллекторы могут получить номер телефона родственника, если он указан в договоре кредитования как поручитель или дополнительный номер. Если же...
Здравствуйте, Екатерина. Компания будет всеми силами стараться вернуть свои деньги. И один из способов взыскания – продажа долга коллекторскому агентству. Ваше согла...
Здравствуйте, Антон. Никакая организация не может в одностороннем порядке менять процентную ставку. Это также относится к величине процентной ставки по займу в конте...
Здравствуйте, Андрей. Понимаем ваше негодование. По закону 230-ФЗ коллекторы могут звонить не более двух раз в день, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц. В вашей с...
Здравствуйте, Аида. Коллекторы действительно могут нарушать закон, если производят звонки после 20:00 в выходные и праздники. А вот в будние дни по закону № 230-ФЗ о...
Здравствуйте, Инна Александровна. Вы можете подать жалобу руководству агентства, если знаете сотрудника, который вам звонит. Также можно записать все разговоры, номе...
Здравствуйте, Ярослав. Да вы имеете право подать на банкротство, даже если коллекторы уже взяли ваш долг в работу. В этом случае они просто становятся кредиторами и ...
Здравствуйте, Ян. Не переживайте. Банки часто так делают. Тем более Тинькофф. «Феникс» является их официальным коллекторским агентством, они сотрудничают постоянно. ...
Здравствуйте, Светлана. Вы имеете право не отвечать на звонки и не открывать двери коллекторам, но вопрос с долгом сам собой не решится. МФО или коллекторы могут под...
Здравствуйте, Антон. Конечно, звонить в праздничные дни и ночью коллекторы не могут. По закону № 230-ФЗ ст. 7 совершать звонки можно в будние дни с 8:00 до 22:00, а ...
Здравствуйте, Алина. МФО действительно может продать ваш долг коллекторам. Тогда взыскивать средства начинают уже сотрудники коллекторского агентства. В вашей ситуац...
Здравствуйте, София, чтобы точно определить, звонит ли вам в WhatsApp настоящий коллектор, проверьте номер телефона. Попросите звонящего представиться и назвать свою...
Здравствуйте, по закону коллекторы не имеют права переходить на угрозы. Во-первых, сохраните все сообщения, чтобы были доказательства для суда. Свяжитесь с кредитора...
Здравствуйте, Лидия Васильевна. У вас есть право пожаловаться на коллекторов в Федеральную Службу Судебных Приставов. Жалобу можно отправить почтой или через интерне...
Здравствуйте, Виталий. Коллекторские агентства имеют такую практику – списание части долга. Если они работают на себя, то выкупают долги за небольшой процент. В любо...
Добрый день, Ирина. Отправить жалобу на коллекторское агентство можно в личном кабинете непосредственно на сайте самой компании. Также можно обратиться с заявлением ...
Здравствуйте, Ярослав. Если вы не собираетесь прятаться или становиться злостным неплательщиком, то стоит по телефону сказать сотруднику банка о ваших намерениях рас...