«Северная столица» – самое тихое коллекторское агентство на рынке: отзывов о нём нет, зато судебные дела говорят о том, что коллекторы активно взыскивают имущество должников.
Каждое коллекторское агентство (КА) имеет свои методы работы с должниками, и не всегда они соответствуют закону. Однако ООО «Северная столица» отличается от многих других тем, что ведёт себя довольно тихо и осторожно. Оно ни разу не было замечено в громких скандалах, и должники не жалуются на его действия. Коллекторы просто предпочитают сразу обращаться в суды. Рассказываем, что собой представляет КА «Северная столица» и стоит ли опасаться его сотрудников.
Что известно о коллекторском агентстве «Северная столица»
ООО Коллекторское агентство «Северная столица» зарегистрировано в 2017 году в Санкт-Петербурге, но занимается взысканием просроченных долгов по всей территории России. В августе 2022 года у компании сменилось руководство – её выкупили бывшие владельцы банка «Заубер», который был лишён лицензии в 2021 году.
Начали мы проверку «Северной столицы» с реестра коллекторов на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Здесь мы нашли информацию о компании на 148-й строчке списка. Данные показывают, что агентство было включено в реестр 19 сентября 2017 года.
В госреестре данное агентство отмечено зелёным цветом. Это означает, что оно не представляет опасности для должников, потому что приставы за последний год не заметили за ним никаких нарушений.
Мы также заглянули на официальный сайт «Северной столицы». Однако он не произвел на нас особого впечатления. В описании услуг встречаются орфографические ошибки и опечатки, а фразы вроде «в штате агентства работают высококвалифицированные специалисты» звучат довольно шаблонно. Это создает ощущение, что разработка информационного ресурса не была для компании приоритетом.
В целом, здесь размещены стандартные данные: услуги, документы и контакты. Оформление скучное и неброское. Кроме того, на сайте нет возможности создания личного кабинета для должников.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы
Как связаться с агентством
Если ваш долг передали коллекторам «Северная столица», лучше свяжитесь с ними самостоятельно, чтобы уточнить все данные по задолженности. На их сайте в разделе «Контакты» представлена форма обратной связи. Вы можете заполнить её, отправить сообщение, и сотрудники агентства ответят вам.
Также на сайте указаны контактные данные:
- e-mail: info@kass.spb.ru;
- телефон: +7(812) 655-63-01;
- адрес: 197342, Санкт-Петербург, Торжковская улица, дом 5, лит. А, пом. 13-Н, комн. 104, оф. 408.
Кроме того, здесь вы найдете реквизиты для оплаты долга. Для этого компания предлагает воспользоваться сервисом «Элекснет» или прямым банковским переводом.
Как работает ПКО «Северная столица»
Сфера деятельности «Северной столицы» включает в себя несколько ключевых направлений:
- взыскание проблемной задолженности с физических и юридических лиц;
- приобретение прав требования по сделкам, то есть покупка долгов, а затем их реализация;
- работа с залогами;
- финансовый и юридический консалтинг.
Агентство утверждает, что соблюдает высокие стандарты в своей работе с просроченной задолженностью и строго выполняет все требования законодательства.
По данным с сайта Rusprofile, выручка агентства за 2023 год выросла до 54 миллионов рублей, что на 12% больше по сравнению с предыдущим периодом. Значит, «Северная столица» всё-таки развивает свою деятельность.
В последнее время коллекторы стали чаще участвовать в судебных разбирательствах, особенно в имущественных спорах.
Например, в 2024 году они подали иск против жителя Москвы, требуя взыскать автомобиль, который находился в залоге у АО «Заубер Банк». В 2019 году должник взял кредит в этом банке для покупки машины, а в 2022 году его долг выкупили коллекторы. В марте 2024 года они обратились в суд, в июне состоялось заседания, на котором исковые требования коллекторов удовлетворили. Должник подал заявление на отмену решения суда, но пока оно на стадии рассмотрения.
И подобных случаев, когда коллекторы «Северной столицы» пытаются взыскать имущество должников, достаточно много. Вот ещё одно дело: здесь коллекторы тоже выкупили долги от «Заубер Банк» и взыскали автомобиль.
А теперь интересный момент. Мы уже сказали, что владельцы «Северной столицы» – бывшие хозяева именно этого банка – «Заубер». Они купили коллекторское агентство в 2022 году. Сейчас банк находится на стадии ликвидации, а потому передаёт другим кредиторам все свои долговые портфели. И, судя по всему, продал он их именно этим коллекторам.
Видимо, владельцы специально выкупили «умирающее» коллекторское агентство, так как потеряли лицензию, а долги со своих заёмщиков получить всё-таки хотели.
Появились просрочки? Устали от звонков и писем коллекторов? Уже впадаете в отчаяние? Процедура банкротства – это единственный законный способ списать долги по кредитам и микрозаймам. Обращайтесь за бесплатной консультацией – мы подскажем, что делать в вашей ситуации, и поможем списать долги через суд.
Что пишут о коллекторах из «Северной столицы»
Из всего вышесказанного видно, что коллекторы «Северной столицы» в последнее время ведут себя более активно. Однако, что удивительно, мы не нашли никаких «живых подтверждений» их деятельности. А ведь агентство существует с 2017 года, и за это время должно было накопиться множество отзывов и мнений.
Прежде всего стоит отметить, что КА «Северная столица» не упоминается на популярных специализированных сайтах, таких как «Отзовик», а также на тематических форумах вроде «Финдозора». Более того, мы не встретили их названия в новостных сводках и не нашли упоминаний о привлечении к административной ответственности на сайте ФССП.
Особенно удивляет тот факт, что даже «благодарные» клиенты не оставляют отзывов о коллекторах. Это может говорить о том, что агентство не ведет активную контактную работу с должниками. Или, возможно, они предпочитают сразу подавать иски, чтобы взыскать долги через судебные решения.
Что делать, если вам звонят из КА «Северная столица»
Первое, что нужно знать: по условиям вашего кредитного договора банк или МФО обязаны уведомить вас о продаже долга коллекторскому агентству не позднее, чем за месяц до этого момента. Значит, звонок не должен быть для вас полной неожиданностью.
Если ваш долг действительно был передан коллекторам, вот что вам следует сделать:
Шаг 1. Успокойтесь
Передача прав требования не ухудшает ваше положение как заёмщика – это всего лишь изменения в схеме погашения долга.
Шаг 2. Познакомьтесь с представителями коллекторской организации
Принимайте звонки и уточняйте, кто именно с вами говорит.
Шаг 3. Уточните детали передачи
Спросите, на основании какого договора ваш долг был передан коллекторам и когда он был заключен.
Шаг 4. Запросите копии договора цессии
Вам должны предоставить документы, подтверждающие, что ваш долг действительно был продан. Это ваше право.
Шаг 5. Проверьте сумму долга
Убедитесь, что коллекторы правильно рассчитали общую сумму, которую вы должны.
Шаг 6. Обсудите условия погашения долга
Выясните, на каких условиях вы сможете выплатить коллекторам задолженность. Возможно, у вас получится договориться о рассрочке или скидке.
Помните, что деятельность коллекторских агентств строго регулируется российским законодательством. Закон № 230-ФЗ защищает ваши права как должника. Например, коллекторам запрещено:
- звонить вам чаще одного раза в день, двух раз в неделю или восьми в месяц;
- совершать звонки и визиты ночью, разрешенное время: с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
- писать сообщения на телефон, в мессенджеры чаще 2-х раз в день, 4-х в неделю и 16-ти в месяц;
- организовывать личные встречи более одного раза в неделю в дневное время;
- угрожать, оскорблять или использовать психологическое давление.
Также закон требует обязательного хранения всех документов, связанных с взысканием долгов, в течение трех лет.
Кто контролирует деятельность коллекторских агентств
ФССП является основным ведомством, которое контролирует работу коллекторов. Если у вас возникли проблемы с ними, подайте жалобу через интернет-приемную.
Вы можете обратиться в ФССП, если коллекторы:
- превышают лимит звонков;
- связываются с вами ночью;
- начисляют незаконные проценты или неустойки;
- вводят вас в заблуждение или оказывают психологическое давление;
- угрожают или оскорбляют вас;
- отказываются представиться.
Помимо ФССП, есть и другие органы, куда можно обратиться с жалобами:
- Роскомнадзор, если коллекторы незаконно разглашают ваши персональные данные.
- Центробанк, если проблемы возникли из-за переуступки кредитного договора коллекторам. ЦБ РФ контролирует финансовые учреждения и может вмешаться в случае нарушений.
- МВД, если сотрудники коллекторского агентства угрожают вам физической расправой или повреждают ваше имущество.
- Прокуратура, если обращения в другие органы не помогли, а вы знаете, что ваши права нарушены. Прокуратура может провести проверку и принять меры.
Если ни один из перечисленных способов не решает вашу проблему, вы всегда можете обратиться в суд.
Как защититься от звонков коллекторов
Если с момента возникновения просрочки прошло не менее четырех месяцев, вы имеете право написать заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Его нужно отправить по юридическому адресу коллекторского агентства. После получения вашего заявления коллекторы не смогут звонить или писать вам, а также приходить домой. Однако помните, что это не решит проблему с долгом.
Даже если вы подали отказ, коллекторы могут обратиться в суд. Чтобы избежать этого, попробуйте связаться с ними и обсудить возможность рассрочки или отсрочки платежей. Если вы сможете предоставить доказательства ваших финансовых трудностей (например, справку о потере работы), есть шанс, что коллекторы пойдут вам навстречу.
Если переговоры не принесли результатов, и вы не в состоянии погасить долги, стоит задуматься о процедуре банкротства. Это законный способ признать свою финансовую несостоятельность и списать все долги по кредитам, микрозаймам, а также налогам, штрафам и коммунальным платежам.
Процедура банкротства требует серьёзной подготовки, поэтому лучше обратиться к специалистам. Запишитесь на бесплатную консультацию в компанию «КредитаНет». Мы ответим на все ваши вопросы, возьмёмся за ваше дело и поможем списать долги. Также участвуйте в наших ежемесячных розыгрышах и получите шанс пройти банкротство бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
При звонке коллекторы обязаны представиться и назвать своё агентство. Если они этого не делают, кладите трубку и жалуйтесь в ФССП – это нарушение.
Коллекторы могут работать по агентским договорам, тогда их услуги оплачивают банки или МФО. Если долг был продан, то они получают процент от взысканной суммы.
Коллекторские агентства не имеют права произвольно увеличивать сумму долга. Они обязаны соблюдать условия договора с первоначальным кредитором.
Нет. Если кредитор пропустил срок исковой давности (3 года) и вы сами заявили об этом в суде, долг нельзя будет взыскивать, но он не исчезает. Его списание возможно только через процедуру банкротства.
Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы