Первую ипотеку по QR-коду получила семья в банке «ДОМ.РФ». В пресс-службе банка пояснили, что в личном кабинете банковского партнера автоматически генерируется QR-код, заемщик его сканирует, и заявление отправляется в банк. Необходимый пакет данных поступает в финансовую организацию в момент подачи заявки из личного профиля клиента на «Госуслугах». Через считанные минуты гражданин получает ответ: по каким программам ипотеки и на каких условиях он может оформить кредит. Семья с двумя детьми из Тюмени взяла кредит на 6 млн рублей в рамках «Семейной ипотеки», купив квартиру в новостройке. Все необходимые документы по кредиту были подписаны в офисе партнера банка в бумажном виде. Однако по желанию заемщика сделка могла пройти полностью в электронном формате.
По сути, весь путь клиента банка был сведен к считыванию QR-кода, отметил вице-президент банка «ДОМ.РФ» Кирилл Варенцов. Меньше чем за неделю с момента запуска механизма с QR-кодом было зарегистрировано более 300 заявок, сказал он. Наибольшее число запросов поступило от москвичей, жителей Санкт-Петербурга, а также Краснодарского края и Тюменской области. Варенцов дополнил, что в таком формате планируется заключить половину ипотечных сделок.
Другие банки также стараются упростить оформление ипотеки. В пресс-службе ВТБ заявили, что в ближайшей перспективе хотят внедрить анкету «0 полей». Клиентам будет нужно только определиться с условиями продукта и дать согласие на взаимодействие с госорганами, остальное банк сделает самостоятельно.
Современный тренд рынка недвижимости – это цифровизация всех этапов оформления сделок, и введение ипотеки по QR-коду в этой связи закономерный шаг. Граждане хотят узнать о решении банка сразу же после заявки и сосредоточится на поиске недвижимости, это диктует современный темп жизни. Уже 85% заявок на ипотеку клиенты ВТБ подают в дистанционном формате.
«Росбанк Дом» размещает QR-код на своих плакатах, наружной рекламе и полиграфии, поделился директор банка Вадим Мамонов: «Мы поддерживаем тренд на упрощение подачи заявок на ипотеку: отсканировав QR-код, заемщик сразу попадает на форму заявки». Клиенту не приходится искать на сайте нужную страницу с формой, достаточно только отсканировать смартфоном код.
Завкафедрой ипотечного жилищного кредитования и финансовых инструментов рынка недвижимости Финансового университета при правительстве Александр Цыганов отметил, что при наличии у потенциального заемщика аккаунта на «Госуслугах» банк может использовать цифровой профиль человека (электронно-цифровую подпись, сведения из трудовой книжки, данные о налоговых и пенсионных отчислениях, штрафах и др.).
Однако некоторые граждане, опасаются утечки персональных данных, настороженно относятся к цифровизации. Поэтому возможность оформить ипотеку традиционным способом остается.