Замначальника Управления безопасности ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Ибрагимов рассказал Банки.ру о том, почему мошенники, звоня абоненту, молчат в ответ и бросают трубку. По его словам, есть несколько объяснений этим действиям.
В первую очередь, молчание в трубку помогает узнать, активен ли номер, а также проверить – ответит ли человек на незнакомый номер. «Это такой своеобразный первичный фильтр перед возможной следующей атакой — «холодным» прозвоном, например, «из службы безопасности банка»», — пояснил эксперт. Также телефонные мошенники звонят с целью услышать голос абонента для актуализации своих баз. Речь идет о поле и возрасте человека.
Что делать при таком звонке
Необязательно что-то делать и отвечать при таком звонке как-то по-особенному. Самое главное, что «сам по себе такой звонок не несет никакой опасности», — объяснил представитель ЦБ. Человеку не нужно переживать о правильности ответа на «молчаливый» звонок. Например, есть миф, что мошенники записывают ответы и с помощью этого могут подтвердить оформление кредита или перевод средств. «На самом деле это не так», — рассказал эксперт. По словам Ибрагимова, дистанционно подтвердить такие операции с помощью одного «да» невозможно. Банки не станут брать на себя потенциальные риски, связанные с недостаточной идентификацией клиента. Пока они не убедятся, что это точно клиент дает распоряжение, переводы исключены. Кроме этого, банковский оператор в любом случае поймет записанный это голос или нет, дополнил эксперт.