Герман Зубарев — заместитель председателя Банка России — пояснил в интервью, что правила будут применяться к тем клиентам, которые не давали согласия на сторонние транзакции.
Раньше банки приостанавливали подозрительные операции, а для пользователей звучали предостережения. При этом клиенты обычно не могли вернуть украденные средства, потому что, по мнению банков, самостоятельно передавали данные мошенникам. Теперь банки дополнительно понесут финансовую ответственность: по нововведениям положено проводить расследование. И если клиент действительно попал в киберпреступную схему без своего ведома, то банк обязан вернуть похищенные средства в кратчайшие сроки.
Также вводится двухдневный период ожидания по подозрительным переводам, чтобы пользователь точно подумал, стоит ли игра свеч.
Эксперты утверждают, что подобная инициатива улучшит общую безопасность финансовых операций и усилит доверие к банковской системе. Новое правило о возмещении похищенных средств станет дополнительной гарантией для клиентов банков и позволит им чувствовать себя защищенными при использовании электронных платежей.