Москва
Ваш город Москва ?
Да, верно
Нет, другой
Работаем на всей территории РФ
Юридическая
компания
Рассрочка 0%
от 3 860 ₽
Москва
Ваш город Москва ?
Да, верно
Нет, другой
Бесплатная консультация.
Время работы — круглосуточно
Бесплатная консультация

Банки хотят обязать записывать взаимодействие с клиентами на видео или аудио

Время на ознакомление:
2 минуты
Прочтений всего:
73

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин в интервью РИА Новости рассказал, что в планах инициировать изменения в законодательство, которые обяжут финансовые организации проводить видеосъемку или аудиозапись общения с клиентом. «Процесс взаимодействия банка с человеком должен полностью фиксироваться – если не на видео, то хотя бы должна вестись аудиозапись», отметил Воронин в рамках XI Петербургского международного юридического форума.

Это позволило бы требовать от банков записи при возникновении жалоб у клиента, узнать, какие условия ему предлагали, достаточно ли все разъяснили, имел ли факт навязывания услуг, оказывалось ли давление. Пока что это невозможно проверить. Финансовый уполномоченный дополнил, что даже при наличии жалоб у человека доказательной базы его слов нет. В связи с этим самыми сложными ситуациями при обращении к финомбудсмену являются именно банковские споры.

По словам Воронина, некоторые банки ведут такие записи в своих интересах, однако они не обязаны это делать. «Когда им выгодно, они ее дают, когда невыгодно – говорят: а мы ничего не вели», — добавил он.

Время на ознакомление:
2 минуты
Прочтений всего:
73
Остались вопросы

Вы можете задать свой вопрос онлайн на сайте или получить консультацию по телефону

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и подробно ответим на все ваши вопросы

от 3 860 ₽
Консультация 0р
Найди филиал в своем городе
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
Москва Краснодар Калининград Новосибирск Омск Ростов Екатеринбург Казань Самара Тюмень Нижний Новгород Томск Оренбург Уфа Челябинск Волгоград Санкт-Петербург Красноярск Воронеж Пермь Саратов Тольятти Ижевск Барнаул Ульяновск Иркутск Хабаровск Махачкала Ярославль Владивосток Кемерово Новокузнецк Рязань Набережные Челны Астрахань Киров Пенза Севастополь Балашиха Липецк Чебоксары Тула Ставрополь Курск Улан-Удэ Сочи Магнитогорск Иваново Белгород Сургут Владимир Чита Архангельск Нижний Тагил Калуга Симферополь Якутск Грозный Волжский Смоленск Саранск Череповец Курган Подольск Вологда Орел Владикавказ Тамбов Мурманск Петрозаводск Нижневартовск Нальчик Шахты Дзержинск Энгельс Благовещенск Королёв Братск Великий Новгород Орск Старый Оскол Кострома Йошкар-Ола Новороссийск Стерлитамак Химки Таганрог Мытищи Сыктывкар Комсомольск-на-Амуре Нижнекамск Ангарск Псков Люберцы Южно-Сахалинск Бийск Прокопьевск Абакан Армавир Балаково Норильск Уссурийск Артем Находка Тверь Нея Александров Ростов-на-Дону Брянск Орлов Одинцово Советский Анапа Дмитров Артём Октябрьский Свободный Сим Клин Сызрань Златоуст Пятигорск Видное Ковров Пушкино Майкоп Чехов Тобольск Тобольск Суворов Гай Маркс Обнинск Серпухов Рыбинск Комсомольск Коломна Солнечногорск Великие луки Волгодонск Орехово-зуево Сергиев посад Гагарин Камышин Чайковский Мирный Горно-алтайск Северодвинск Каменск-уральский Ханты-мансийск Егорьевск Раменское Альметьевск Асбест Воскресенск Электросталь Новомосковск Муром Нефтекамск Лесной Домодедово Миасс Арзамас Салават Петропавловск-камчатский Балашов Ершов Березники Дзержинский Красногорск Бузулук Железногорск Кузнецк Сарапул Новый уренгой Элиста Невинномысск Пушкин Павлово Бердск Зеленодольск Жуков Черкесск Борисоглебск Михайлов Ессентуки Ногинск Гатчина Сокол Ноябрьск Щёлково Жуковский Мичуринск Нефтеюганск Ржев Данилов Геленджик Новокуйбышевск Копейск Рубцовск
Не нашли свой город?
Единый бесплатный номер для всех городов РФ
8 800 775 19 33
Списать Кредиты
3 860 ₽/мес.
Рассрочка на банкротство
Быстрое банкротство
от 4 месяцев
Скидка 90 000₽
При единовременной оплате
* Консультация вас ни к чему не обязывает. Мы не предлагаем услуги тем, кому не сможем помочь
Бесплатная консультация
Перезвоним сейчас
Если будете ждать дольше,
подарим вам услугу «Антиколлектор»
Ваша заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут и расскажем о нашем предложении
Банкротство под ключ 69 000
Более 236 737 человек помогли
Более 1 млрд списано долгов
Более 100 офисов по России
Спишем долг быстрее всех
Списать Кредиты
3 860 ₽/мес.
Рассрочка на банкротство
Быстрое банкротство
от 4 месяцев
Скидка 90 000₽
При единовременной оплате
* Консультация вас ни к чему не обязывает. Мы не предлагаем услуги тем, кому не сможем помочь
Бесплатная консультация
Перезвоним сейчас
Если будете ждать дольше,
подарим вам услугу «Антиколлектор»
Ваша заявка успешно отправлена
Мы свяжемся с вами в течение 30 минут и расскажем о нашем предложении
Банкротство под ключ 69 000
Более 236 737 человек помогли
Более 1 млрд списано долгов
Более 100 офисов по России
Спишем долг быстрее всех
Получить скидку 90 000 рублей
Получи скидку 90 000 рублей на процедуру списания долгов.
У нас действует суперпредложение — списание долгов со скидкой 90 000 рублей! Хотите им воспользоваться?
Как с вами удобнее связаться для получения предложения на скидку 90 000 рублей?
Оставьте свои контакты и получите скидку на процедуру списания долгов 90 000 рублей!
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Введите код из СМС
Отправить код повторно через секунд
Спасибо за доверие!
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Назад
Далее
Позвоним за 25 секунд!
Если не успем - с нас скидка 90 000 рублей!
Телефон *
Мы вам уже звоним!
Если не успем - с нас скидка 90 000 рублей!
Вы получили скидку 90 000 рублей!
Что бы забрать ее позвоните по номеру
8 (800) 775 19 33 и назовите промокод КРЕДИТ90.
00:25.00